Dell EMC Unity: CIFS non consente nuove sessioni in modo intermittente. (correggibile da DellEMC)

L'accesso CIFS presenta problemi in modo intermittente. Le sessioni esistenti funzionano correttamente, ma eventuali nuove sessioni all'array non riescono a connettersi. Si risolve automaticamente dopo un periodo di tempo senza alcun intervento da parte del supporto. Quando si esaminano i registri di connettività SMBClient sull host, è possibile trovare il seguente evento:

Se viene eseguita una traccia dei pacchetti durante il problema, si noterà che il client stabilisce correttamente una sessione tramite una chiamata SessionSetup. Tenta quindi di eseguire una chiamata TreeConnect al percorso richiesto. A quel punto il server nas risponderà con un messaggio di errore e uno stato NT pari a STATUS_USER_SESSION_DELETED.

Si tratta di un problema causato da un bug del codice nelle versioni 4.0 e 4.1. Il problema si verifica quando l'ID sessione emesso dal server NAS è superiore a 64.000. NON si tratta del numero effettivo di sessioni attive, ma solo di un valore ID per la sessione. Questo problema può verificarsi anche se sono presenti solo poche migliaia di sessioni attive in un determinato momento e si risolverà da solo quando si ricominceranno a emettere sessioni con numeri ID di sessione inferiori. 

Soluzione alternativa:
Al momento esiste una soluzione alternativa che prevede l'impostazione di un parametro sul sistema Unity. La modifica del parametro riduce il numero massimo corrente di sessioni da 127.000 a 64.000. Ciò impedisce al server NAS di emettere un ID sessione superiore a 64.000, ma limita anche il numero massimo di sessioni a 64.000. La modifica del parametro richiede un riavvio sugli SP. Contattare il supporto e fare riferimento a questo articolo della Knowledge Base per applicare la soluzione alternativa. Una volta aggiornato il codice, il parametro dovrà essere reimpostato sul valore predefinito per consentire più di 64.000 sessioni.

Correzione permanente:
Questo problema verrà risolto nella versione del codice 4.2.x.

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