Dell EMC Unity. CIFS периодически не разрешает новые сессии. (Исправляется DellEMC)
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Периодически возникают проблемы при доступе к CIFS. Существующие сессии работают нормально, но никакие новые сессии к массиву не подключаются. Она проходит через некоторое время без вмешательства со стороны поддержки. При просмотре журналов подключения SMBClient на хосте можно найти следующее событие:
Если трассировка пакетов запущена во время проблемы, вы увидите, что клиент успешно устанавливает сеанс с помощью вызова SessionSetup. Затем пытается выполнить вызов TreeConnect по запрошенному пути. В этот момент сервер сетевой системы хранения данных ответит сообщением о сбое и укажет состояние NT STATUS_USER_SESSION_DELETED.
Cause
Это проблема, вызванная ошибкой кода в версиях 4.0 и 4.1. Проблема возникает, когда идентификатор сеанса, выданный сервером NAS, больше 64 000. Это НЕ фактическое количество активных сеансов, а просто значение идентификатора сессии. Эта проблема может возникнуть, даже если в любой момент времени существует всего несколько тысяч активных сеансов, и она разрешится сама собой, когда мы снова начнем выдавать сеансы с более низкими номерами идентификаторов.
Resolution
Временное решение.
В настоящее время существует обходной путь, который заключается в установке параметра на системе unity. Изменение параметра снижает текущее максимальное количество сессий со 127 000 до 64 000. Это не позволяет серверу NAS выдавать идентификатор сеанса выше 64 000, но также ограничивает максимальное количество сеансов до 64 000. Для изменения параметра требуется перезагрузка процессоров СХД. Обратитесь в службу поддержки и укажите эту статью базы знаний, чтобы применить временное решение. После обновления кода необходимо вернуть для параметра значение по умолчанию, чтобы разрешить более 64 тыс. сеансов.
Окончательное решение
Эта проблема будет исправлена в выпуске кода 4.2.x.
В настоящее время существует обходной путь, который заключается в установке параметра на системе unity. Изменение параметра снижает текущее максимальное количество сессий со 127 000 до 64 000. Это не позволяет серверу NAS выдавать идентификатор сеанса выше 64 000, но также ограничивает максимальное количество сеансов до 64 000. Для изменения параметра требуется перезагрузка процессоров СХД. Обратитесь в службу поддержки и укажите эту статью базы знаний, чтобы применить временное решение. После обновления кода необходимо вернуть для параметра значение по умолчанию, чтобы разрешить более 64 тыс. сеансов.
Окончательное решение
Эта проблема будет исправлена в выпуске кода 4.2.x.
Affected Products
Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F
, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition
...
Article Properties
Article Number: 000065202
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Apr 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.