Yeni Dell ve Dell EMC Tümleşik Destek Ana Sayfasında kolay gezinme

Dell siparişleriniz ve Dell ürünlerinizi görüntülemek, Dell EMC şirketinizi görüntülemek ve yönetmek, Dell EMC ürün gruplarınız için iletişim ve kurulum saha bilgilerine erişim de dahil olmak üzere hesap profil ayarlarınızı, bildirimlerinizi ve özel grup ayarlarınızı yönetmek için My Account (Hesabım) bölümünde oturum açın.

Servis etiketi, seri numarası, servis isteği, model ve anahtar sözcüklere göre Dell ve Dell EMC ürünleri için kapsamlı ürün desteği araması yapın. Ürün hiyerarşisi artık tüm Dell ve Dell EMC ürünlerini kapsamaktadır.
Dell müşterileri, sistem tarafından Dell ürününüz ile ilgili destek içeriğine yönlendirilmek için Detect PC (PC Algıla) düğmesine tıklayabilir. Bu özelliğin yalnızca Dell bilgisayarlarda geçerli olduğunu lütfen unutmayın.
Dell EMC müşterileri, "Find my Dell EMC Product" (Dell EMC Ürünümü Bul) öğesine tıklayarak ürün seçin yöntemlerinden birine göre ürün arayabilir: Product Search (Ürün Arama), My Custom Groups (Özel Gruplarım) veya Account Sites (Hesap Sayfaları).
Ürünlerinize tam erişim için My Account kimlik bilgilerinizle oturum açın.

Tüm Dell ve Dell EMC ürünleriniz için Servis İstekleri oluşturun ve yönetin.
Ürünlerinize ve servis isteklerinize tam erişim için My Account (Hesabım) kimlik bilgilerinizle oturum açın.

Ticari ve Kurumsal müşterilerimiz artık Kurumsal Destek Araçları, Tech Direct ve MyService 360'a erişerek kurumsal ortamları için daha uygun desteğe ulaşabilir.
Dell müşterileri ve iş ortakları, TechDirect'e erişerek Dell ürünlerini devreye alıp yönetebilecekleri merkezi bir konuma sahip olabilir. Ayrıca Dell müşterileri ve Dell iş ortakları bu aracın sezgisel arayüzü sayesinde ekiplerinin destek etkinliklerini tek bir noktadan görüntüleyebilir.
Dell EMC müşterileri ve iş ortakları, Dell EMC ürünlerine özel ayrıntılar için MyService360'a erişebilir. Bir müşterinin hizmet deneyimine dair daha derin, üzerine harekete geçmenin mümkün olduğu bilgiler için global ortamlar arasında kişiselleştirilmiş, etkileşimli ve 360 derece görselleştirme özelliğine sahip güvenli Data Lake'in gücünden yararlanır.

Tüm Dell ve Dell EMC ürünlerine dair destek makaleleri için gelişmiş Knowledge Base'de arama yapın.
Arama sonuçlarına tam erişim için My Account kimlik bilgilerinizle oturum açın.

Önemli Not: ARAMA SONUÇLARINA TAM ERİŞİM için My Account (Hesabım) kimlik bilgilerinizle oturum açmanız GEREKİR.

İletişim Desteği artık şunlar dahil olmak üzere tüm Dell ve Dell EMC ürünleri için destek kanallarına sahiptir: sohbet, telefon ve Web üzerinden Teknik Destek, İş Ortağı Desteği, Dell EMC İdari Sohbet ve Dell EMC Destek Sayfası Yardımı.

Yazılım indirme işlemlerinizi ve yazılım lisanslarınızı tek bir yerden yönetin. Dell müşterileri, Dell Digital Locker ve Dell Digital Delivery üzerinden indirdikleri yazılımlara erişebilir ve Dell EMC müşterileri Dell EMC Licenses and Usage Intelligence üzerinden indirdikleri yazılımlara ve lisanslara erişebilir.

Ürünlerinizdeki garanti seçeneklerini hızla kontrol edin veya güncelleştirin.
Dell müşterileri garanti durumuna erişebilir, ürünün sahibi olarak bir başkasını nasıl atayacağını öğrenebilir, perakende satışları kaydedebilir, Dell ürünlerinizin bakım ve servis işlemlerini kapsayan sözleşmeler hakkında bilgi alabilir ve destek hizmetlerine erişebilir.
Dell EMC müşterileri ürünlerinin kapsanma durumu, sözleşme durumu, süre sonları ve yenilemeleri hakkında bilgi alabilir.
Ürününüzün garantilerine ve/veya sözleşmelerine tam erişim için My Account kimlik bilgilerinizle oturum açın.

En güncel Sürücüler ve İndirmelere erişerek Dell EMC ürününüzün performansını koruyun. Dell Servis Etiketi, Dell EMC Ürün Kimliği veya Modelini girerek ürününüzü arayabilir, ürününüzü ürün hiyerarşisi içinde bulmak için Browse all products (Tüm ürünlere gözat) işlevini seçebilir veya eski Dell EMC gruplandırmalarına [Product Search (Ürün Arama), My Custom Groups (Özel Gruplarım) veya Account Sites (Hesap Sayfaları)] erişmek için Find my Dell EMC Product (Dell EMC Ürünümü Bul) öğesine tıklayabilirsiniz ve ürününüzle ilgili sürücü ve indirmeleri bulabilirsiniz.
Dell müşterileri, sistem tarafından Dell ürününüz ile ilgili sürücülere ve indirmelere yönlendirilmek için Detect PC (PC Algıla) düğmesine tıklayabilir. Bu özelliğin yalnızca Dell bilgisayarlarda geçerli olduğunu lütfen unutmayın.
Ürününüzün sürücülerine ve indirmelerine tam erişim için My Account kimlik bilgilerinizle oturum açın.

Ürünlerinizde teşhis gerçekleştirmek ve araçları kullanarak ürün performansını optimize etmek için Tanılama ve Araçları bulun. Dell Servis Etiketi, Dell EMC Ürün Kimliği veya Modelini girerek ürününüzü arayabilir, ürününüzü ürün hiyerarşisi içinde bulmak için Browse all products (Tüm ürünlere gözat) işlevini seçebilir veya eski Dell EMC gruplandırmalarına [Product Search (Ürün Arama), My Custom Groups (Özel Gruplarım) veya Account Sites (Hesap Sayfaları)] erişmek için Find my Dell EMC Product (Dell EMC Ürünümü Bul) öğesine tıklayabilirsiniz ve ürününüzle ilgili destek seçeneklerini bulabilirsiniz.
Dell müşterileri, sistem tarafından Dell ürününüz ile ilgili tanılama ve araçlara yönlendirilmek için Detect PC (PC Algıla) düğmesine tıklayabilir. Bu özelliğin yalnızca Dell bilgisayarlarda geçerli olduğunu lütfen unutmayın. Ürünleriyle ilgili yaşadıkları donanım sorunlarının nedenini tespit etmek için Run Quick Test (Hızlı Testi Başlat) düğmesine tıklayabilirsiniz.
Ürününüzün tanılamasına ve araçlarına tam erişim için My Account kimlik bilgilerinizle oturum açın.

Dell ve Dell EMC ürünlerinizlle ilgili yardım ve tavsiyeler için çevrimiçi Teknik Destek ile sohbet edin.
Erişim için My Account kimlik bilgilerinizle oturum açın.