Ostrzeżenie o braku obsługi wielu stacji dokujących jednocześnie podczas testu POST

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z komunikatem ostrzegawczym autotestu po uruchomieniu (POST) podczas uruchamiania systemu: Stacje dokujące nie są obsługiwane jednocześnie. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Uaktualnienie do nowej stacji dokującej po użyciu starszych stacji dokujących, takich jak WD15, TB16, TB18DC, może zgłosić komunikat ostrzegawczy podczas początkowego procesu POST.

W komunikacie czytamy:

Multiple docking stations are not simultaneously supported

To ostrzeżenie jest wyświetlane, mimo że stacja dokująca z serii WD22TB4, WD19 lub WD19S jest jedyną podłączoną stacją dokującą.

Produkty, których dotyczy problem:

WD19TB

Uwaga: to ostrzeżenie na ekranie może się pojawić, gdy do notebooka podłączonych jest jednocześnie wiele urządzeń dokujących. Urządzenia dokujące obejmują urządzenia, które dostarczają zasilanie do notebooka za pośrednictwem zasilanego kabla USB Type-C. (Na przykład: monitor zewnętrzny ze zintegrowanym koncentratorem USB Type-C, który może dostarczać zasilanie do notebooka za pośrednictwem kabla USB Type-C).

 

Zapoznaj się z instrukcją obsługi produktu, aby sprawdzić, czy któreś z urządzeń peryferyjnych podłączonych do portów USB Type-C notebooka współdzieli tę funkcję: Strona z instrukcjami obsługi witryny pomocy technicznej firmy Dell

Upewnij się, że osiągnięto jeden z następujących rezultatów:

  • Podłącz jedno zasilane urządzenie USB Type-C do notebooka i upewnij się, że dostarcza ono wystarczającą moc do zasilania notebooka.
  • Podłącz przewodową stację dokującą Dell USB Type-C do notebooka i podłącz inne urządzenia peryferyjne przez przewodową stację dokującą. Nie podłączaj ich bezpośrednio do notebooka.

Cause

Ta sekcja nie ma zastosowania do tego artykułu.

Resolution

Wyczyść i zresetuj system BIOS, aby usunąć historię poprzednich stacji dokujących z notebooka. Konfiguruje go również do zaakceptowania nowego. Następujące kroki usuwają ostrzeżenie:

  1. Odłącz stację dokującą od laptopa.
  2. Uruchom system BIOS:
    1. Uruchom ponownie notebooka.
    2. Dotknij klawisza F2 po wyświetleniu ekranu powitalnego Dell podczas uruchamiania notebooka.
  3. Wyczyść dzienniki zdarzeń systemu BIOS:
    1. Przejdź do dzienników systemu, a następnie zdarzeń systemu BIOS.
    2. Wyczyść dzienniki.
  4. Przywróć ustawienia fabryczne systemu BIOS, klikając przycisk Przywróć ustawienia .
  5. Uruchom ponownie notebooka.
  6. Podłącz kabel stacji dokującej.
  7. Ostrzeżenie POST nie pojawia się ponownie. Jeśli jednak ostrzeżenie nie ustąpi, skontaktuj się z: Działem pomocy technicznej firmy Dell

Informacje na temat zgodności i wskazówki dotyczące stacji dokujących można znaleźć w następujących artykułach firmy Dell:

Additional Information

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS , Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Article Properties
Article Number: 000128984
Article Type: Solution
Last Modified: 16 July 2026
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.