Dell Data Protection Encryption identifierar interna diskar som flyttbara

Summary: I den här artikeln beskrivs slutpunkter som identifierar interna diskar som flyttbara i Dell Data Protection Encryption.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda produkter:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Berörda versioner:

  • v8.x

Cause

Gäller ej

Resolution

Det här problemet är kopplat till BIOS-versionen och hur diskarna görs synliga för operativsystemet. På vissa plattformar, till exempel E7440, har detta redan åtgärdats med hjälp av en BIOS-uppdatering (A14).

På andra plattformar där det inte finns någon BIOS-korrigering (till exempel R7910) krävs en uppgradering av drivrutinen för Intel-styrenheten för att komma runt problemet. Uppgradera Intel C610 Series Chipset RSTe Driver på båda AHCI SATA-styrenheterna (sSATA, SATA)

Information om hur du kontaktar supporten finns i Telefonnummer till internationell support för Dell Data Security.

Gå till TechDirect för att generera en förfrågan om teknisk support online.

Om du vill ha fler insikter och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000129774
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Apr 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.