Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Bios-gjenopprettingstrinn for et problem med ingen POST på Stasjonære OptiPlex-, Alienware-, XPS-, Vostro-, Inspiron-PC-er og Inspiron AIO-PC-er

Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om trinnene som er tilgjengelige for OptiPlex XX60, XX70, 7080, Alienware Aurora R5, R6, R7, R8, R9, R11, XPS 8910, 8930, 8920, Vostro 3690, 3890, 5890 og Inspiron 3891, Inspiron 7700 AIO, Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO-systemer. For å hjelpe de som opplever ingen POST (Power-On Self-Test) med strømlampen blinkkode 3–6 (blinker tre ganger, stopper og blinker seks ganger) eller 3–7. (blinker tre ganger, stopper og blinker sju ganger.) ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Ser du en diagnostikkfeil med ingen POST på 3–6 eller 3–7 LED på OptiPlex-, Alienware-, XPS-, Vostro- eller Inspiron-PC-en din?

Følgende del av denne artikkelen tar deg gjennom trinnene som trengs for å bruke den integrerte BIOS-gjenopprettingsenheten. Dette anlegget hjelper deg med å gjenopprette fra et problem med ingen POST på systemet.

Berørte systemer:

  • OptiPlex 3060, 5060, 7060, 3070, 5070, 7070, 3080, 5080, 7080
  • Precision 3440
  • Alienware R5, R6, R7, R8, R9, R11
  • XPS 8910, 8920, 8930
  • Vostro 3690, 3890, 5890
  • Inspiron 3891
  • Inspiron 7700 AIO, Inspiron 5400 AIO, Inspiron 5401 AIO

Cause

MERK: Fremgangsmåten for BIOS-gjenoppretting kan ikke fullføres med et trådløst tastatur. Vi foreslår at du bruker et kablet tastatur.

Resolution

Denne artikkelen tar deg gjennom hvordan du utfører BIOS-gjenopprettingsprosedyrer. Enten fra USB-nøkkelen eller harddisken. Disse brukes når BIOS er skadet og rapporterer et oppstartsproblem, for eksempel en Ingen POST-feil. (For eksempel at LED-lampene blinker gult i et gjentagende mønster (3, 6) eller (3, 7) under systemoppstart.)

Gjenopprette BIOS fra USB-nøkkelen

  1. Ta ut strømkabelen fra den berørte datamaskinen.

  2. Last ned nyeste BIOS.exe på en fungerende datamaskin med Internett-tilgang:

    1. Gå til Dell Support-nettstedet.

    2. Angi service-ID-en eller ekspresservicekoden til den berørte personlige datamaskinen for å få drivere som er spesifikke for hvordan systemet ble levert.

      Du kan også velge den berørte systemtypen for personlige datamaskiner fra produktlisten for å få en generell oversikt over drivere for dette systemet.

    3. Klikk på skuffen Drivere og nedlastinger på menyen.

    4. Kontroller at riktig operativsystem er angitt.

    5. Velg rullegardinkategorien BIOS .

    6. Se etter driveren for BIOS-oppdatering av systemtype.

    7. Klikk på Last ned-knappen , og følg instruksjonene på skjermen for å lagre oppdateringsfilen på et sikkert sted på den personlige datamaskinen som fungerer.

  3. På det fungerende systemet klikker du på ikonet for Start-menyen . Naviger til CommandPrompt/PowerShell-applikasjonen . Høyreklikk på ikonet for å kjøre kommandolinjeapplikasjonen som administrator. (Du trenger administratorrettigheter på det fungerende systemet for at dette skal fungere på riktig måte.)

  4. I Windows-kommandolinjeapplikasjonen navigerer du til plasseringen du lagret BIOS-oppdateringen (cd c:\temp\), og skriver inn følgende kommando for å pakke ut gjenopprettingsfilen:

    C:\<downloaded BIOS file location>\<downloaded BIOS filename.exe> /writehdrfile /writeromfile
  5. Endre navnet på filen fra det nedlastede BIOS-filnavnet.hdr til BIOS_IMG.rcv.

  6. Kopier gjenopprettingsimagefilen BIOS_IMG.rcv til rotkatalogen til en oppstartbar USB-stasjon.

  7. Koble USB-stasjonen til det berørte systemet.

  8. Koble strømkabelen til den berørte pc-en igjen.

  9. Når du slår på systemet, trykker du på og holder nede CTRL+ESC-tastene til BIOS-gjenopprettingssiden vises. (Hvis den ikke kan gå til BIOS-gjenopprettingssiden. Ta ut strømkabelen og CMOS-batterikabelen, og vent i ca. 1 min. Sett inn CMOS-batteriet på nytt, koble deretter til strømkabelen, sett inn CMOS-batteriet på nytt, og gjenta trinn 9.)

  10. Velg alternativet Recover BIOS (Gjenopprett BIOS ) på skjermen for å utføre en BIOS-gjenoppretting.

  11. Systemet viser en prosesslinje i BIOS-flashprosessen. (Det kan ta ett minutt å fullføre.)

  12. Når BIOS-flashprosessen er fullført, vises det en melding på skjermen der du blir bedt om å trykke på en tast for å tilbakestille systemet.

Melding om fullført BIOS-flash

Figur 4: Melding om fullført BIOS-flash

MERK: BIOS-gjenoppretting fra en USB-stasjon er bare aktuelt i FAT32-format:

Følg disse trinnene for å formatere USB-stasjonen som FAT32:

  1. Koble USB-stasjonen til en fungerende personlig datamaskin.

  2. Trykk på Windows+E-tasten samtidig for å åpne Filutforsker-applikasjonen. (også kjent som Windows Utforsker)

  3. Høyreklikk på den aktuelle USB-stasjonen, og klikk på Format.

  4. Endre filsystemet til FAT32.

  5. Merk av i boksen ved siden av Quick Format (Hurtigformat).

  6. Klikk på Start for å begynne formateringen av USB-stasjonen.

Tilbake til toppen


Gjenopprette BIOS fra harddisken

  1. Ta ut strømkabelen fra den berørte pc-en.

  2. Når en SATA - eller M.2 NVMe-stasjon er skiftet ut, kan du gjenopprette BIOS-gjenopprettingsfunksjonen. Gjenopprette standardkonfigurasjonen på SATA-harddisken eller M.2 NVMe SSD:

    1. Fjern en eventuell nylig tillagt eller erstattet SATA-harddisk eller M.2 NVMe SSD fra systemet.

    2. Koble til SATA-harddisken eller NVMe SSD-en som opprinnelig ble levert sammen med enheten, på nytt.

  3. Koble til strømkabelen på nytt, og slå på systemet. Vent i 20 til 30 sekunder for at systemet skal starte opp automatisk i BIOS-gjenopprettingsmenyen.

  4. Velg Recover BIOS (Gjenopprett BIOS ), og fortsett, bekreft på skjermen for å utføre en BIOS-gjenoppretting. (Hvis BIOS-gjenopprettingsfilen er uleselig, vises dialogen som ikke støttes på skjermen, og går til gjenoppretting fra USB)
    Gjenopprett BIOS
    Figur 1: GjenopprettBIOS-figur
    Gjenopprette BIOS-skjermen for Inspiron 7700, Inspiron 5400, Inspiron 5401
    2: Gjenopprett BIOS-skjermen for Inspiron 7700, Inspiron 5400, Inspiron 5401
    Den uleselige skjermen
    figur 3: Den uleselige skjermen for Inspiron 7700, Inspiron 5400, Inspiron 5401.

  5. Systemet viser en prosesslinje i BIOS-flashprosessen. (Det kan ta ett minutt å fullføre.)

  6. Når BIOS-flashprosessen er fullført, vises det en melding på skjermen der du blir bedt om å trykke på en tast for å tilbakestille systemet.

Melding om fullført BIOS-flash

Figur 4: Melding om fullført BIOS-flash

MERK: BIOS-gjenoppretting fra en USB-stasjon er bare aktuelt i FAT32-format:

Følg disse trinnene for å formatere USB-stasjonen som FAT32:

  1. Koble USB-stasjonen til en fungerende personlig datamaskin.

  2. Trykk på Windows+E-tasten samtidig for å åpne Filutforsker-applikasjonen. (også kjent som Windows Utforsker)

  3. Høyreklikk på den aktuelle USB-stasjonen, og klikk på Format.

  4. Endre filsystemet til FAT32.

  5. Merk av i boksen ved siden av Quick Format (Hurtigformat).

  6. Klikk på Start for å begynne formateringen av USB-stasjonen.

Tilbake til toppen

Additional Information

Article Properties


Affected Product
Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Inspiron 5401 AIO, Inspiron 7700 AIO, Inspiron 3891, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro , OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 3080 Tower, OptiPlex 3080 Micro, OptiPlex 3080 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 5080 Tower, OptiPlex 5080 Micro, OptiPlex 5080 Small Form Factor, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor, OptiPlex 7080 Tower, OptiPlex 7080 Micro, OptiPlex 7080 Small Form Factor, Precision 3440 XE Small Form Factor, Precision 3440 Small Form Factor, Vostro 3690, Vostro 3890, Vostro 5890, XPS 8910, XPS 8920, XPS 8930 ...
Last Published Date

26 Mar 2024

Version

20

Article Type

Solution