PowerStore : Le déploiement d’une machine virtuelle peut échouer avec le message « Une erreur système générale s’est produite ».

Summary: Le déploiement d’une machine virtuelle peut échouer avec le message « Une erreur système générale s’est produite ».

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Symptoms

Dans de rares cas, le déploiement d’une machine virtuelle basée sur vVol peut échouer avec le message « A general system error occurred : vDS host error : Voir faultCause".

Cause

Une limitation logicielle dans VMware vSphere est à l’origine du problème. Il existe un problème de synchronisation ESXi qui, dans de rares cas, affecte la gestion des espaces de nommage pour les vVols et les espaces de nommage vides. Le correctif sera ajouté dans une prochaine version de vSphere.

La sortie ci-dessous (avec les ID de conteneur de stockage et de vVol appropriés) peut être consultée dans vvold.log dans ESXi pour identifier le problème : 
2019-11-15T05:24:35.161Z info vvold[2112740] [Originator@6876 sub=Default] VVolAbandonedObjectScan::ProcessNamespace examining namespace /vmfs/volumes/vvol:47019ee7844f427a-9704983221f4659a/naa.68ccf098008904859065fa973d72d13e …

2019-11-15T05:24:35.318Z warning vvold[2112740] [Originator@6876 sub=Libs] 2112740:VVOLLIB : VVolLib_OpenObjectTrackingFile:11348: VVolLib_OpenObjectTrackingFile: Failed to open object tracking file /vmfs/volumes/vvol:47019ee7844f427a-9704983221f4659a/naa.68ccf098008904859065fa973d72d13e/.vvolObjList with error 6

Resolution

Relancez l’opération de déploiement de la machine virtuelle.

Correctif permanent :
Il est recommandé d’effectuer une mise à niveau vers PowerStore 2.0.1.3 ou une version ultérieure qui propose un correctif pour le problème abordé dans cet article.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000132277
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Mar 2022
Version:  4
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