SC-storagemeddelelse: Opgradering mislykkedes med virtuel Dell Storage Manager-enhed

Summary: Denne artikel indeholder en løsning på dette problem på dit Dell Storage-produkt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Denne meddelelse gælder for virtuel Dell Storage Manager-enhed. Den indeholder specifikke oplysninger relateret til systemfunktioner eller funktionalitet.

Meddelelse: 
The Dell Storage Manager (DSM) Virtual Appliance was introduced with DSM version 2016. A potential issue has been identified with upgrading an existing DSM Virtual Appliance to a later DSM release which could result in an unsuccessful upgrade and leave the Virtual Appliance unusable.
Berørte versioner:
Alle aktuelle versioner af den virtuelle Dell Storage Manager-enhed

Cause

Der blev identificeret et potentielt problem med opgradering af en eksisterende virtuel DSM-enhed til en senere DSM-version, hvilket kunne resultere i en mislykket opgradering og efterlade den virtuelle enhed ubrugelig.

Resolution

Løsning:
For at afhjælpe forekomsten af en mislykket opgradering af virtuel enhed skal du implementere følgende procedure:

  1. Tag et VM-snapshot af den virtuelle enhed før udførelsen af en opgraderingsprocedure.
  2. Kontakt Dells tekniske support for at logge et problem og udføre en kontrol af den virtuelle Dell Storage Manager-enhed før opgraderingen.
  3. Fortsætte med opgraderingen af den virtuelle enhed, når den er godkendt af Dells tekniske support. Opgraderingen bør blive fuldført inden for 30 minutter. Hvis opgraderingen ikke er fuldført inden for den tildelte tid, skal du kontakte Dells tekniske support.
Opløsning:
Dette er planlagt til at blive behandlet i en fremtidig version af den virtuelle Dell Storage Manager-enhed.

Affected Products

Compellent (SC, SCv & FS Series), Legacy Storage Models
Article Properties
Article Number: 000136454
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.