SC-Speicherbenachrichtigung: Dell Storage Manager Virtual Appliance – Fehlgeschlagenes Upgrade

Summary: In diesem Artikel finden Sie eine Problemumgehung für dieses Problem mit Ihrem Dell Storage-Produkt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

DieseMitteilung gilt für Dell Storage Manager Virtual Appliance. Es enthält spezifische Informationen in Bezug auf Systemmerkmale oder -funktionen.

Benachrichtigung: 
The Dell Storage Manager (DSM) Virtual Appliance was introduced with DSM version 2016. A potential issue has been identified with upgrading an existing DSM Virtual Appliance to a later DSM release which could result in an unsuccessful upgrade and leave the Virtual Appliance unusable.
Betroffene Versionen:
Alle aktuellen Versionen von Dell Storage Manager Virtual Appliance

Cause

Beim Upgrade einer vorhandenen virtuellen DSM-Appliance auf eine neuere DSM-Version wurde ein potenzielles Problem festgestellt, das zu einem nicht erfolgreichen Upgrade führen und die virtuelle Appliance unbrauchbar machen könnte.

Resolution

Problemumgehung:
Um das Auftreten eines nicht erfolgreichen Upgrades der virtuellen Appliance zu reduzieren, implementieren Sie das folgende Verfahren:

  1. Erstellen Sie einen VM-Snapshot der Virtual Appliance, bevor Sie ein Upgradeverfahren durchführen.
  2. Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell , um einen Fall zu protokollieren und eine Überprüfung der Dell Storage Manager Virtual Appliance vor dem Upgrade durchzuführen.
  3. Fahren Sie mit dem Upgrade der virtuellen Appliance fort, wenn dies vom technischen Support von Dell genehmigt wurde. Das Upgrade sollte innerhalb von 30 Minuten abgeschlossen sein. Wenn das Upgrade nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit abgeschlossen wurde, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.
Auflösung:
Dies soll in einer zukünftigen Version von Dell Storage Manager Virtual Appliance behoben werden.

Affected Products

Compellent (SC, SCv & FS Series), Legacy Storage Models
Article Properties
Article Number: 000136454
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version:  4
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