SC-tallennuslaiteilmoitus: Dell Storage Manager -virtuaalilaitteen päivitys epäonnistui

Summary: Tässä artikkelissa on kiertotapa tähän Dell Storage -tuotteen ongelmaan.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tämäilmoitus koskeeDell Storage Managerin virtuaalilaitetta. Se sisältää yksityiskohtaisia tietoja järjestelmän ominaisuuksista tai toiminnoista.

Ilmoitus: 
The Dell Storage Manager (DSM) Virtual Appliance was introduced with DSM version 2016. A potential issue has been identified with upgrading an existing DSM Virtual Appliance to a later DSM release which could result in an unsuccessful upgrade and leave the Virtual Appliance unusable.
Versiot, joita asia koskee:
Kaikki Dell Storage Manager -virtuaalilaitteen nykyiset versiot

Cause

Olemassa olevan DSM-virtuaalilaitteen päivittämisessä uudempaan DSM-versioon havaittiin mahdollinen ongelma, joka voi johtaa päivityksen epäonnistumiseen ja jättää virtuaalilaitteen käyttökelvottomaksi.

Resolution

Tilapäisratkaisu:
Voit lieventää epäonnistunutta virtuaalilaitepäivitystä toteuttamalla seuraavan toimenpiteen:

  1. Ota virtuaalilaitteesta virtuaalikoneen tilannevedos ennen päivityksen tekemistä.
  2. Ota yhteys Dellin tekniseen tukeen , jotta voit kirjata tapauksen ja suorittaa Dell Storage Manager Virtual Appliance Preupgrade -tarkistuksen.
  3. Virtuaalilaitteen päivityksen jatkaminen, kun Dellin tekninen tuki on hyväksynyt sen. Päivityksen pitäisi valmistua 30 minuutin kuluessa. Jos päivitystä ei ole suoritettu annetussa ajassa, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Päätöslauselma:
Ongelma on tarkoitus korjata Dell Storage Manager -virtuaalilaitteen tulevassa versiossa.

Affected Products

Compellent (SC, SCv & FS Series), Legacy Storage Models
Article Properties
Article Number: 000136454
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.