SC-lagringsvarsling: Virtuelt tilpasset verktøy for Dell Storage Manager mislyktes ikke

Summary: Denne artikkelen beskriver en løsning på dette problemet med Dell-lagringsproduktet ditt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dette varselet gjlder Dell Storage Manager virtuelt tilpasset verktøy. Den inneholder spesifikk informasjon relatert til systemfunksjoner eller funksjonalitet.

Varsling:
The Dell Storage Manager (DSM) Virtual Appliance was introduced with DSM version 2016. A potential issue has been identified with upgrading an existing DSM Virtual Appliance to a later DSM release which could result in an unsuccessful upgrade and leave the Virtual Appliance unusable.
Berørte versjoner:
Alle gjeldende versjoner av Dell Storage Manager Virtual Appliance

Cause

Det ble identifisert et potensielt problem med oppgradering av et eksisterende virtuelt DSM-verktøy til en senere DSM-utgivelse, noe som kan føre til en mislykket oppgradering og gjøre det virtuelle verktøyet ubrukelig.

Resolution

Løsning:
For å redusere forekomsten av en mislykket oppgradering av virtuelt verktøy, implementerer du følgende fremgangsmåte:

  1. Ta et VM-øyeblikksbilde av det virtuelle tilpassede verktøyet før prosedyren utføres.
  2. Kontakt Dells tekniske støtte for å registrere en henvendelse og utføre en sjekk av det virtuelle verktøyet Dell Storage Manager før oppgraderingen.
  3. Fortsett med oppgraderingen av det virtuelle verktøyet når det er godkjent av Dells tekniske kundestøtte. Oppgraderingen skal fullføres innen 30 minutter. Hvis oppgraderingen ikke fullføres innen den avtalte tiden, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte.
Resolusjon:
Dette er planlagt å bli håndtert i en fremtidig versjon av det virtuelle apparatet Dell Storage Manager.

Affected Products

Compellent (SC, SCv & FS Series), Legacy Storage Models
Article Properties
Article Number: 000136454
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.