Уведомление о хранилище SC: Не удалось модернизировать виртуальное устройство Dell Storage Manager

Summary: Временное решение этой проблемы в системе хранения данных Dell приведено в этой статье.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Это уведомление относится к виртуальному устройству Dell Storage Manager. В нем содержится конкретная информация, связанная с компонентами или функциями системы.

Уведомление: 
The Dell Storage Manager (DSM) Virtual Appliance was introduced with DSM version 2016. A potential issue has been identified with upgrading an existing DSM Virtual Appliance to a later DSM release which could result in an unsuccessful upgrade and leave the Virtual Appliance unusable.
Затронутые версии:
Все текущие версии виртуального устройства Dell Storage Manager

Cause

При обновлении существующего виртуального устройства DSM до более поздней версии DSM выявлена потенциальная проблема, которая может привести к неудачному выполнению модернизации и сделать виртуальное устройство непригодным для использования.

Resolution

Временное решение.
Чтобы снизить вероятность неудачного обновления виртуального устройства, выполните следующие действия.

  1. Перед выполнением любых процедур обновления создайте моментальный снимок виртуальной машины виртуального устройства.
  2. Обратитесь в службу технической поддержки Dell , чтобы зарегистрировать проблему и выполнить проверку виртуального устройства Dell Storage Manager перед обновлением.
  3. Продолжите модернизацию виртуального устройства, если это будет одобрено службой технической поддержки Dell. Модернизация должна завершиться в течение 30 минут. Если модернизация не будет завершена в течение отведенного времени, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Резолюция:
Планируется, что эта проблема будет устранена в следующем выпуске Dell Storage Manager Virtual Appliance.

Affected Products

Compellent (SC, SCv & FS Series), Legacy Storage Models
Article Properties
Article Number: 000136454
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.