SC 儲存裝置通知：Dell Storage Manager 虛擬應用裝置升級失敗
Summary: 本文針對您的 Dell Storage 產品提供此問題的因應措施。
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This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
此通知與 Dell Storage Manager 虛擬裝置有關。其中包含與系統特性或功能相關的特定資訊。
通知：
所有現行版本的 Dell Storage Manager 虛擬應用裝置
通知：
The Dell Storage Manager (DSM) Virtual Appliance was introduced with DSM version 2016. A potential issue has been identified with upgrading an existing DSM Virtual Appliance to a later DSM release which could result in an unsuccessful upgrade and leave the Virtual Appliance unusable.受影響的版本：
所有現行版本的 Dell Storage Manager 虛擬應用裝置
Cause
將現有 DSM 虛擬裝置升級至較新的 DSM 版本時發現潛在問題，可能會導致升級失敗，並使虛擬裝置無法使用。
Resolution
因應措施：
為減少虛擬裝置升級失敗的發生率，請執行下列程序：
- 在執行任何升級程序之前，請先拍攝虛擬裝置的虛擬機器快照。
- 請聯絡 Dell 技術支援以 記錄案例，並執行 Dell Storage Manager 虛擬裝置升級前檢查。
- 經 Dell 技術支援部門核准後，請繼續進行虛擬裝置的升級。升級應在 30 分鐘內完成。如果升級未在指定的時間內完成，請聯絡 Dell 技術支援部門。
主意：
此問題已規劃在未來版本的 Dell Storage Manager Virtual Appliance 中解決。
此問題已規劃在未來版本的 Dell Storage Manager Virtual Appliance 中解決。
Affected Products
Compellent (SC, SCv & FS Series), Legacy Storage ModelsArticle Properties
Article Number: 000136454
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version: 4
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