Повідомлення про зберігання SC: Невдале оновлення віртуального пристрою Dell Storage Manager

Summary: У цій статті наведено обхідний шлях для вирішення цієї проблеми на вашому пристрої Dell Storage.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Це сповіщення стосується віртуального пристрою Dell Storage Manager. Він містить конкретну інформацію, пов'язану з можливостями або функціональністю системи.

Повідомлення: 
The Dell Storage Manager (DSM) Virtual Appliance was introduced with DSM version 2016. A potential issue has been identified with upgrading an existing DSM Virtual Appliance to a later DSM release which could result in an unsuccessful upgrade and leave the Virtual Appliance unusable.
Версії, на які вплине:
Усі актуальні версії віртуального пристрою Dell Storage Manager

Cause

Було виявлено потенційну проблему з оновленням існуючого віртуального пристрою DSM до пізнішого випуску DSM, що може призвести до невдалого оновлення та зробити віртуальний пристрій непридатним для використання.

Resolution

Спосіб вирішення:
Щоб зменшити ймовірність невдалого оновлення віртуального пристрою, виконайте наступну процедуру:

  1. Зробіть знімок віртуальної машини віртуальної машини перед виконанням будь-якої процедури оновлення.
  2. Зверніться до служби технічної підтримки Dell , щоб зареєструвати інцидент і виконати попередню перевірку віртуального пристрою Dell Storage Manager.
  3. Продовжуйте оновлення віртуального пристрою, коли це схвалено технічною підтримкою Dell. Оновлення має завершитися протягом 30 хвилин. Якщо оновлення не було завершено протягом відведеного часу, зверніться до служби технічної підтримки Dell.
Резолюція:
Планується розглянути це питання в майбутньому випуску Dell Storage Manager Virtual Appliance.

Affected Products

Compellent (SC, SCv & FS Series), Legacy Storage Models
Article Properties
Article Number: 000136454
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.