Vostro-kannettavien diagnostiikkailmaisimien opas

Dell Vostro -kannettavissa on jo pitkään käytetty integroituja diagnostiikkailmaisimia. Seuraavilla menetelmillä ilmoitetaan, missä POST (Power-On Self-Test) -testin vaiheessa kannettavassa tietokoneessa on ongelmia:

• Kuuluva äänimerkki
• Virtapainikkeet, jotka näyttävät eri tilat ja värit
• Erityiset diagnostiikan merkkivalot
• Niiden kaikkien yhdistelmä

Seuraavassa artikkelissa on pikaopas kunkin mallin koodeihin ja niiden merkityksiin. Ne vaihtelevat malleittain ja valmistusvuosittain. Nämä ilmaisimet ovat vain lähtökohta, joka rajaa vianmäärityksen, joka on tehtävä nykyisen ongelman syyn tunnistamiseksi. Tämän avulla voit tarkentaa haluamaasi vianmääritysopasta. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä tekniseen tukeen saadaksesi lisäapua, ja he etsivät myös näitä indikaattoreita.

Sisällysluettelo:

1. Vostro-kannettavien sarjan (2015–2025) diagnostiikkamerkkivalot
2. Vostro-kannettavien sarjan (2010–2015) diagnostiikkamerkkivalot
3. Vostro-sarjan (ennen vuotta 2010) diagnostiikkamerkkivalot
4. Vostro-kannettavan äänimerkkikoodit
5. Kirjainlyhenteiden sanasto

Alkuun

Vostro-kannettavien sarjan (2015–2025) diagnostiikkamerkkivalot

Uusimmissa sarjoissa diagnostiikan ilmaisin Piippaukset on enimmäkseen poistettu näistä kannettavista tietokoneista. Sen sijaan virtapainikkeen tila näyttää nyt vilkku- ja värinvaihtokuvion, joka osoittaa, missä painikkeessa on ongelma.

Akun latauksen/tilan merkkivalon tila

Huomautus: Merkkivalon muut toiminnot eivät ole käytössä, jos merkkivaloa käytetään vianmäärityskoodien näyttämiseen. Esimerkiksi akun alhaisesta varaustasosta tai akkuvirheestä ilmoittavia merkkivaloja ei näytetä vianmäärityskoodien näyttämisen aikana.

Virtalähde	Tila	Virrankäyttötila	Kuvaus
Verkkolaite	Ei pala	S0–S5	Täyteen ladattu
	Valkoinen	S0–S5	Latautuu
Akku	Ei pala	S0–S5	Akun varaus purkautuu
	Palaa keltaisena	S0–S5	Pienestä erittäin pieneen

• S0 - palaa - järjestelmä on käynnissä
• S4 - Horrostila - Järjestelmä horrostilassa
• S5 - ei pala - järjestelmä on sammuksissa

Diagnostiikkamerkkivalot

Huomautus: Vilkkumiskuviot koostuvat kahdesta numerosarjasta. Nämä ovat ensimmäinen ryhmä (keltaiset välähdykset) ja toinen ryhmä (valkoiset välähdykset).

• Ensimmäinen ryhmä: Akun merkkivalo vilkkuu keltaisena jopa yhdeksän kertaa ja sammuu sitten 1,5 sekunniksi ennen toisen ryhmän suorittamista.
• Toinen ryhmä: Akun merkkivalo vilkkuu valkoisena jopa yhdeksän kertaa ja sammuu sitten kolmeksi sekunniksi, ennen kuin ensimmäinen ryhmä suoritetaan uudelleen.

Esimerkki: Muistia ei havaittu (2, 3), akun merkkivalo vilkkuu kahdesti keltaisena, seuraa tauko, vilkkuu sitten kolme kertaa valkoisena, tauko ja niin edelleen. Tämä jatkuu, kunnes kannettava tietokone sammutetaan.

Virran merkkivalo		Ongelman kuvaus	Ehdotettu ratkaisu
Oranssi	Valkoinen
2	1	Suorittimen vika	Käytä Intelin suorittimen diagnostiikkatyökaluja Jos ongelma jatkuu, pyydä lisäohjeita tekniseltä tuelta.
2	2	Emolevy: BIOS- tai ROM-virhe	Päivitä BIOS uusimpaan versioon Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten.
2	3	Muistia/RAM:ia ei havaittu.	Varmista, että muisti on asennettu Jatka muistin vianmääritystä
2	4	Muistin/RAM-muistin vika	Aseta muisti uudelleen paikalleen Jatka muistin vianmääritystä
2	5	Virheellinen muisti asennettu	Aseta muisti uudelleen paikalleen Jatka muistin vianmääritystä
2	6	Emolevyn, piirisarjan virhe	Päivitä BIOS uusimpaan versioon Ota yhteys tekniseen tukeen
2	7	LCD-vika	Päivitä BIOS uusimpaan versioon Ota yhteys tekniseen tukeen
3	1	CMOS-pariston vika	Tee CMOS-pariston vianmääritys Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten.
3	2	PCI-kortin tai näytönohjaimen/piirisarjan vika	Ota yhteys tekniseen tukeen
3	3	BIOS Recovery 1	Palautuksen näköistiedostoa ei löydy Ota yhteys tekniseen tukeen
3	4	BIOS Recovery 2	Palautuksen näköistiedosto löytyi, mutta se on virheellinen Ota yhteys tekniseen tukeen
3	5	Virtakiskon vika	Käynnistysjärjestyksen vika Ota yhteys tekniseen tukeen
3	6	SBIOS Flash -muistin vioittuminen	SBIOS havaitsi Flash-muistin vioittumisen Ota yhteys tekniseen tukeen
3	7	ME-virhe	Aikakatkaisu odotettaessa ME-vastausta HECI-viestiin Ota yhteys tekniseen tukeen
4	1	DIMM (Dual Inline Memory Module) -muistin virtakiskon vika	Nollaa muisti ja vaihda sen käytettävissä oleviin paikkoihin Jos ongelma jatkuu, se johtuu muistimoduulin viasta
4	2	CPU-virtajohdon kytkentäongelma	Suorita Power Support Unit (PSU) Built-In Self-Test (BIST) -testi Jos ongelma jatkuu, se johtuu emolevystä, virtalähteestä ja kaapeloinnista

Alkuun

---

Vostro-kannettavien sarjan (2010–2015) diagnostiikkamerkkivalot

Tämän kannettavien tietokoneiden sarjan avulla diagnostiikkaindikaattorit muuttuivat käyttämään kahta eri menetelmää kannettavan tietokoneen mallista riippuen:

• Toisessa käytetään osoittimena ainoastaan virran merkkivaloa. Diagnostiikkamerkkivalona käytetään virran merkkivalon tilaa ja sen väläysten määrää.
• Toinen menetelmä on käyttää äänimerkkikoodeja, jotka esitellään äänimerkkikoodien osassa.

Virran merkkivalon tilat

Virran merkkivalon tila	Kuvaus
	Horrostila tai Suspend to Disk -tila (S4) Virta on katkaistu (S5)
	Kannettava tietokone on S0-tilassa eli toimivan tietokoneen normaalissa virtatilassa. BIOS asettaa merkkivalon tähän tilaan aloittaessaan toimintakoodien noutamisen.
	Kannettava tietokone on virransäästötilassa, joko S1 tai S3. Tämä ei tarkoita virhetilaa.

Varoitus: Diagnostiikkamerkkivalot ilmoittavat ainoastaan, miten POST edistyy. Nämä merkkivalot eivät viittaa ongelmaan, jonka vuoksi POST-testi on pysähtynyt.

Yksi diagnostiikkamerkkivalo (virta)

Huomautus: Virtapainikkeessa on kaksivärinen merkkivalo. No Post -tilanteessa merkkivalo vilkkuu keltaisena: Virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu havaitun virheen valokoodin mukaisesti. Kuvio keskeytyy kolmen sekunnin ajaksi ennen toistumista.

Esimerkki: Muistia ei havaittu, virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu 2 kertaa, sammuu hetkeksi, vilkkuu kahdesti, keskeytyy jne. Tämä jatkuu, kunnes kannettava tietokone sammutetaan.

Merkkivalon toiminta	Ongelman kuvaus	Seuraavat vaiheet
1	Emolevy: BIOS- tai ROM-virhe	Päivitä BIOS uusimpaan versioon Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten.
2	Muistia/RAM:ia ei havaittu.	Varmista, että muisti on asennettu Jatka muistin vianmääritystä
3	Emolevyn, piirisarjan vika, kellon vika, portin A20 vika, I/O-pääpiirilevyn vika, näppäimistöohjaimen vika	Ota yhteys tekniseen tukeen
4	Muistin/RAM-muistin vika	Aseta muisti uudelleen paikalleen Jatka muistin vianmääritystä
5	CMOS-pariston vika	Tee CMOS-pariston vianmääritys Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tekniseen tukeen lisävianmääritystä varten.
6	Näytönohjaimen/piirisarjan vika	Ota yhteys tekniseen tukeen
7	Suorittimen vika	Käytä Intelin suorittimen diagnostiikkatyökaluja Ota yhteys tekniseen tukeen

Akun latauksen merkkivalo

Tämä ilmaisee akun virranhallinnan merkkivalokoodit.

Virtalähde, akun lataus	Sammutettu/horrostila	Valmiustila	Palaa
Virran merkkivalo (kaikki, lataus 0–100 %)	Ei pala	Vilkkuva valkoinen valo (toistuva)	Palaa valkoisena
Akun merkkivalo (verkkolaite, lataus 98–100 %)	Ei pala	Ei pala	Ei pala
Akun merkkivalo (verkkolaite, lataus alle 98 %)	Palaa valkoisena	Palaa valkoisena	Palaa valkoisena
Akun merkkivalo (akku, puretaan latausta)	Ei pala	Palaa keltaisena	Palaa keltaisena
Akun merkkivalo (akku, varaus alle 10 %, kriittisen matala)	Ei pala	Ei pala	Ei pala
Kiintolevyn LED	Ei pala	Ei pala	Aktiivisena valkoinen
Kameran LED-valo (kaikki lähteet; 0–100 %:n lataus)	Ei pala	Ei pala	Palaa valkoisena tietojen suoratoiston aikana

Alkuun

---

Vostro-sarjan kannettavien tietokoneiden (ennen vuotta 2010) diagnostiikkamerkkivalot

Tässä sarjassa käytettiin virtapainikkeen merkkivalon tiloja ja kannettavien tietokoneiden diagnostiikkamerkkivaloa.

Huomautus: Napsauta alla avattavan osan otsikkoa, jotta näet sisällön.

Järjestelmämerkkivalot

Näissä malleissa oli kotelon etupuolella näppäimistön tilamerkkivaloja, jotka paloivat tai vilkkuivat valkoisena tai eivät palaneet. Alla olevasta taulukosta näet, mitä nämä tarkoittavat.

Kuvake	Kuvaus
	Caps Lock -valo – Syttyy, kun Caps Lock kytketään.
	Scroll Lock -valo – syttyy, kun Scroll Lock on käytössä.
	Numerolukon merkkivalo – Syttyy, kun numerolukitus on käytössä.

Diagnostiikkamerkkivalot

Vilkunta	Merkkivalojen kuvio	Kuvaus	Seuraava vaihe
	Vilkkuu-palaa-palaa	Mikrokontrolleri luovuttaa kannettavan tietokoneen hallinnan prosessorille. Jos suoritinta ei havaita, vilkunta jatkuu.	Aseta suoritin uudelleen paikalleen Ota yhteys tukeen
	Palaa-vilkkuu-palaa	Muistissa on virhe.	Aseta muistimoduulit uudelleen paikalleen Ota yhteys tukeen
	Vilkkuu-vilkkuu-vilkkuu	Emolevyn osa on viallinen.	Ota yhteys tukeen
	Vilkkuu-vilkkuu-palaa	Videokortti estää kannettavaa tietokonetta suorittamasta POST-suoritusta.	Ota yhteys tukeen
	Vilkkuu-vilkkuu-ei pala	Näppäimistö estää kannettavaa suorittamasta POST-toimintoja.	Liitä näppäimistön kaapeli uudelleen Ota yhteys tukeen
	Vilkkuu-ei pala-vilkkuu	USB-ohjaimen virhe alustuksen aikana.	Irrota kaikki USB-laitteet Ota yhteys tukeen
	Palaa-vilkkuu-vilkkuu	SODIMM-muisteja ei ole asennettu.	Asenna muistimoduulit. Aseta muistimoduulit uudelleen paikalleen Ota yhteys tukeen
	Vilkkuu-palaa-vilkkuu	LCD-virhe alustuksen aikana.	Aseta LCD-kaapeli uudelleen paikalleen Ota yhteys tukeen
	Ei pala-vilkkuu-vilkkuu	Modeemi estää kannettavaa suorittamasta POST-toimintoja.	Aseta modeemi uudelleen paikalleen Ota yhteys tukeen

Akun merkkivalot

Jos kannettava tietokone toimii akkuvirralla, valo toimii seuraavasti:

• Sammuksissa – Akku on ladattu riittävästi (tai kannettava tietokone on sammutettu).
• Vilkkuu keltaisena – akun varaus on vähissä.

Alkuun

---

Vostro-kannettavan äänimerkkikoodit

Erityyppisten diagnostiikkamerkkivalojen lisäksi joissakin näiden kannettavien tietokoneiden malleissa on joitain äänimerkkikoodeja.

Eri valmistajat tukevat näitä koodeja, ja ne ovat pysyneet samana pitkään.

Koodien selitteet näkyvät seuraavassa taulukossa.

Huomautus: Napsauta alla avattavan osan otsikkoa, jotta näet sisällön.

Äänimerkkikoodien taulukko

Äänimerkkikoodi	Kuvaus	Vian kattavuus	Ehdotettu toimenpide
1	Emolevy, kattaa BIOS-vian ja ROM-virheet.	Emolevyn BIOS-ROM-virhe	Suorita Dell Diagnostics
2	Muistia/RAM-muistia ei havaittu	Muistia ei havaittu	Tee muistin vianmääritys
3	Piirilevyn virhe (North- ja South-siltauksen virhe, DMA-/IMR-/ajastinvirhe) Kellon vika Portin A20 vika I/O-pääpiirin vika Näppäimistöohjaimen vika	Emolevyn vika	Suorita Dell Diagnostics
4	Muistin/RAM-muistin luku-/kirjoitusvirhe	Muistivirhe	Tee muistin vianmääritys
5	Reaaliaikaisen kellon virta katkeaa	COMS-pariston vika	Kokeile asettaa CMOS-paristo uudelleen paikalleen ja suorita Dell-diagnostiikkaohjelma, jos se ei korjaa ongelmaa.
6	Näytönohjaimen/piirisarjan vika	Video-BIOS	Suorita Dell Diagnostics
7	Suorittimen välimuistin testivika	Suorittimen vika	Suorita Dell Diagnostics
8	LCD	LCD-vika	Ota yhteyttä tekniseen tukeen

Alkuun

Kirjainlyhenteiden sanasto:

Katso taulukossa olevien lyhenteiden määritelmät tässä artikkelissa.

Alkuun

Jos tarvitset lisäapua: ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

Alkuun

Diagnostiikkaosoittimien kuvausohjeet

• Tietoja Dell-kannettavien äänimerkkikoodeista
• Tietoja Dell-pöytätietokoneiden äänimerkkikoodeista
• Precision Mobile -työaseman diagnostiikkaosoittimien pikaopas
• Latitude-kannettavien ja -tablettien diagnostiikkailmaisimien viiteopas
• XPS-kannettavan diagnostiikkailmaisimien opas
• Inspiron-kannettavan diagnostiikkailmaisimien opas
• Precision-työaseman diagnostiikkaosoittimien pikaopas
• Dell OptiPlex -työaseman diagnostiikkaosoittimien pikaopas
• XPS-pöytätietokoneen diagnostiikkaosoittimien pikaopas
• Vostro-pöytätietokoneen diagnostiikkaosoittimien pikaopas
• Inspiron-pöytätietokoneen diagnostiikkaosoittimien pikaopas

Alkuun