Vostroノートパソコン診断インジケータのリファレンスガイド

Summary: 次の記事では、Vostroノートパソコンの各モデルで使用可能なコードと、それらのコードの意味に関するリファレンス ガイドを提供します。

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Instructions

Dell Vostroノートパソコンには、長年にわたり診断インジケーターが内蔵されています。電源投入時の自己診断(POST)中のどの時点でノートパソコンに問題が発生しているかを確認するには、次の方法を使用します。

  • ビープ音が鳴る
  • さまざまな状態と色を表示する電源ボタン
  • 特定の診断LED
  • それらすべての組み合わせ

以下の記事は、各モデルで使用されているコードおよびそれらのコードが意味する内容に関するリファレンス ガイドです。これらのコードは、モデル変更や時間の経過とともに変わってきました。これらのインジケータは、現在の問題の原因を特定するために実行する必要があるトラブルシューティングを絞り込むための出発点にすぎません。これを使用して、必要な適切なトラブルシューティング ガイドを絞り込むことができます。または、テクニカル サポートに連絡してさらにサポートを受けることもできます。テクニカル サポートもこれらのインジケーターを探しています。

目次:

  1. Vostroノートパソコン シリーズの診断LED(2015年から2025年まで)
  2. Vostroノートパソコン シリーズの診断LED(2010年から2015年)
  3. Vostroノートパソコン シリーズの診断LED(2010年より前)
  4. Vostroノートパソコンのビープ音
  5. 頭字語の用語集
メモ: 以下のすべての表において、Diag LEDの役割はPOSTプロセスの進捗状況を示すことのみであることに留意してください。これらのLEDにより、POSTルーチンが停止する原因となった問題が示されるわけではありません。
メモ: ノートパソコンが特定のエラー コードで停止せずにPOSTを完了した後に黒い画面が表示された場合は、No Bootが発生しています。最も可能性の高い原因は、オペレーティング システムまたはストレージ メディアの問題です。

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Vostroノートパソコン シリーズの診断LED(2015年から2025年まで)

最新シリーズでは、診断インジケーターのビープ音がこれらのノートパソコンからほとんどなくなりました。代わりに、電源ボタンの点滅と色の変化パターンを示して、問題のある場所を示すようになりました。

Vostro製品ショット2017

メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。
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メモ: 診断エラーコードは、常にLEDのその他のあらゆる用途に優先します。たとえば、低バッテリまたはバッテリ障害状況のバッテリコードは、診断エラーコードが表示されている場合には表示されません。

Vostroバッテリー ステータスLED

電源 ステータス 電源状態 説明
ACアダプタ 消灯 S0～S5 完全に充電済み
白色 S0～S5 充電
バッテリ 消灯 S0～S5 バッテリの放電
オレンジに点灯 S0～S5 低～非常に低
  • S0 - オン - システムがオンになっています
  • S4 - 休止状態 - 休止状態モードのシステム
  • S5- オフ - システムがオフになっています

メモ: 点滅パターンは、2つの回数セットで構成されています。これらは、最初のグループ(オレンジ色の点滅)と2番目のグループ(白色の点滅)です。
  • 第1グループ：バッテリーLEDがオレンジ色で最大9回点滅し、1.5秒間一時停止してから2番目のグループが実行されます。
  • 第2グループ：バッテリーLEDが白色で最大9回点滅し、3秒間一時停止してから最初のグループが再度実行されます。

Example: メモリーが認識されない(2、3)、バッテリーLEDがオレンジ色で2回点滅して一時停止し、白色で3回点滅して一時停止、と続きます。ノートパソコンの電源を切るまでこのパターンが続きます。
電源LED 問題の説明 推奨される処置
オレンジ色 白色
2 1 CPU 障害
  • インテルCPU診断ツールを実行します
  • 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください
2 2 システム ボード：BIOS ROMの障害
  • BIOSを最新リビジョンにフラッシュします
  • 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください
2 3 メモリー/RAMが認識されない
  • 取り付けられているメモリを確認します
  • メモリのトラブルシューティングを行います
2 4 メモリ/RAMの障害
  • メモリを取り付け直します
  • メモリのトラブルシューティングを行います
2 5 無効なメモリが取り付けられている
  • メモリを取り付け直します
  • メモリのトラブルシューティングを行います
2 6 システムボード、チップセットエラー
  • BIOSを最新リビジョンにフラッシュします
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
2 7 LCDの障害
  • BIOSを最新リビジョンにフラッシュします
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 1 CMOSバッテリの障害
  • CMOSバッテリのトラブルシューティング
  • 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください
3 2 PCIまたはビデオカード/チップの障害
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 3 BIOSの回復1
  • 回復イメージが見つかりません
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 4 BIOSの回復2
  • 回復イメージが見つかりましたが無効です
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 5 電源レールの障害
  • ECで電源シーケンスの障害が発生
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 6 SBIOSフラッシュ破損
  • SBIOSによるフラッシュの破損が検出
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
3 7 MEエラー
  • MEのHECIメッセージへの返信を待機中のタイムアウト
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
4 1 メモリー デュアル インライン メモリー モジュール(DIMM)の電源レールの障害です
  • 使用可能なスロット間でメモリーをリセットしてスワップします
  • 問題が解決しない場合は、メモリー モジュールの障害です
4 2 CPU電源ケーブルの接続に問題があります
  • 電源サポート ユニット(PSU)内蔵セルフテスト(BIST)を実行する
  • 問題が解決しない場合は、マザーボード、PSU、ケーブルに問題があります

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Vostroノートパソコン シリーズの診断LED(2010年から2015年)

このシリーズのノートパソコンでは、診断インジケーターが、お持ちのノートパソコンのモデルに応じて2つの異なる方法を使用するように変更されました。

  • 1つの方法では、電源LEDのみがインジケータとして使用されます。診断LEDは、電源LEDの状態と電源LEDが点滅する回数で示すようになりました。
  • もう1つの方法では、ビープ音の項のビープ音を使用します。

Vostro 5460

電源LEDの状態 説明
PowerLEDOff
  • 休止状態またはサスペンドディスク（S4）
  • 電源がオフになっている（S5）
PowerLEDホワイト ノートパソコンはS0状態です。マシンが正常に動作している状態です。BIOSは、オペコードのフェッチを開始したことを示すためにLEDをこの状態にします。
白色の点滅 ノートパソコンが、S1またはS3のいずれかで低電力状態にあります。これはエラー状態を示すものではありません。
警告：電源LEDの役割は、POSTプロセスの進捗状況を示すことだけです。これらのLEDにより、POSTルーチンが停止する原因となった問題が示されるわけではありません。

メモ: 電源ボタンには2色のLEDがあります。No Post状態では、次のように橙色のLEDが点滅します。電源ボタンLEDは、対応する障害状態に対応するLEDコードが点滅します。繰り返しパターンの途中で 3 秒間の長い休止が挿入されます

例：メモリーが認識されないと、電源ボタンLEDが2回点滅して一時停止し、また2回点滅して一時停止を繰り返します。ノートパソコンの電源を切るまでこのパターンが続きます。
LEDの動作 問題の説明 次の手順
1 システム ボード：BIOS ROMの障害
  • BIOSを最新リビジョンにフラッシュします
  • 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください
2 メモリー/RAMが認識されない
  • 取り付けられているメモリを確認します
  • メモリのトラブルシューティングを行います
3 システムボード、チップセットエラー、クロック障害、ゲートA20障害、スーパーI/Oの障害、キーボードコントローラ障害
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
4 メモリ/RAMの障害
  • メモリを取り付け直します
  • メモリのトラブルシューティングを行います
5 CMOSバッテリの障害
  • CMOSバッテリのトラブルシューティング
  • 問題が解決しない場合は、テクニカル サポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください
6 ビデオカード/チップの障害
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください
7 CPU 障害
  • インテルCPU診断ツールを実行します
  • さらにトラブルシューティングを行う場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください

これは、バッテリー電源管理LEDコードを示しています。

電源、バッテリ充電 オフ/休止状態 スタンバイ 点灯
電源LED（すべて、充電率0～100%） 消灯 白いライトの点滅（繰り返し） 白に点灯
バッテリLED（ACアダプタ、充電率98～100%） 消灯 消灯 消灯
バッテリLED（ACアダプタ、充電率98%未満） 白に点灯 白に点灯 白に点灯
バッテリLED（バッテリ、放電） 消灯 オレンジに点灯 オレンジに点灯
バッテリLED（バッテリ、10％以下（非常に低い）） 消灯 消灯 消灯
ハード ドライブLED 消灯 消灯 アクティブ時は白色
カメラLED（すべての電源、充電率0～100%） 消灯 消灯 データのストリーミング時は白色で点灯

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Vostroノートパソコン シリーズの診断LED(2010年より前)

このシリーズでは、ノートパソコンの電源ボタンLEDの状態と診断LEDパックが使用されていました。

Vostro 3700

メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。

これらのモデルにはシャーシの前面にキーボードステータスLEDのセットが搭載されています。これらのLEDは白色で点灯、点滅、または消灯のいずれかの状態になります。次の表は、これらの意味を示しています。

Caps LockのLED

アイコン 説明
キャップ Caps Lockライト - Caps Lockがオンになっているときに点灯します。
スクロール Scroll Lockライト - Scroll Lockがオンになっているときに点灯します。
数値 Number Lockライト - Number Lockが有効になっているときに点灯します。

フラッシュコード LEDのパターン 説明 次の手順
D1の 点滅 - 点灯 - 点灯 マイクロコントローラーがノートパソコンの制御をプロセッサーに渡そうとしています。CPUが認識されるまで、このコードは解消されません。
  • CPUを取り付け直します
  • Contact Support(サポートにお問い合わせください)
D2の 点灯 - 点滅 - 点灯 メモリでエラーが発生しました。
  • メモリー モジュールを抜き差しします。
  • Contact Support(サポートにお問い合わせください)
D3の 点滅 - 点滅 - 点滅 マザーボードコンポーネントに動作不良があります。
  • Contact Support(サポートにお問い合わせください)
D4の 点滅 - 点滅 - 点灯 ビデオ カードが原因でノートパソコンのPOSTが完了しません。
  • Contact Support(サポートにお問い合わせください)
D5の 点滅 - 点滅 - 消灯 キーボードが原因でノートパソコンのPOSTが完了しません。
  • キーボードケーブルを抜き差しします
  • Contact Support(サポートにお問い合わせください)
D6の 点滅 - 消灯 - 点滅 初期化中にUSBコントローラで問題が発生しました。
  • USBデバイスをすべて取り外します
  • Contact Support(サポートにお問い合わせください)
D7の 点灯 - 点滅 - 点滅 SODIMMが取り付けられていません。
  • メモリー モジュールを取り付けます。
  • メモリー モジュールを抜き差しします。
  • Contact Support(サポートにお問い合わせください)
D8の 点滅 - 点灯 - 点滅 初期化中にLCDで問題が発生しました。
  • LCDケーブルを接続し直します
  • Contact Support(サポートにお問い合わせください)
D9の 消灯 - 点滅 - 点滅 モデムが原因でノートパソコンのPOSTが完了しません。
  • モデムを取り付け直します
  • Contact Support(サポートにお問い合わせください)

システムステータスLED

ノートパソコンがバッテリーで動作している場合、バッテリー ライトは次のように動作します。

  • 消灯 — バッテリーは十分に充電されています(またはノートパソコンの電源が切れています)。
  • オレンジ色で点滅 — バッテリ残量が低下しています。

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Vostroノートパソコンのビープ音

これらのノートパソコンの一部のモデルでは、さまざまなタイプの診断LEDに加えて、ビープコードがいくつか聞こえます。

これらのビープ音はすべての製造元で認識されているもので、しばらく変更されていません。

次の表に、これらのビープ音のパターンをまとめます。

メモ: コンテンツを表示するには、以下のセクションのタイトルをクリックしてください。

ビープ音 説明 故障の範囲 推奨する処置
1 システム ボードは、BIOSの破損またはROMエラーをカバーします。 システムボードのBIOS ROMの障害 Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します。
2 メモリ/RAMが認識されない メモリが認識されない メモリのトラブルシューティング
3
  • チップセットエラー（ノースブリッジおよびサウスブリッジのエラー、DMA/IMRタイマーのエラー）
  • 時刻機構障害
  • Gate A20 failure（Gate A20エラー）
  • スーパーI/O障害
  • キーボードコントローラの障害
 マザーボードの障害 Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します。
4 メモリ/RAM書き込み/読み取り障害 メモリエラー メモリのトラブルシューティング
5 リアルタイム クロックの電源障害 COMS バッテリー障害 CMOSバッテリーを抜き差しして、問題が解決しない場合は、Dellの診断プログラムを実行します。
6 ビデオカード/チップの障害 ビデオBIOS Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します。
7 CPUキャッシュテストの失敗 CPU 障害 Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行します。
8 LCD LCDの障害 テクニカルサポートに連絡します

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頭字語の用語集：

この記事で使用されている頭字語の定義については、この表を参照してください。

頭字語 定義
BIOS 基本入出力システム
CFG リソース構成
CPU Central Processing Unit（中央処理装置）
DIMM デュアル インライン メモリー モジュール
DMA ダイレクト メモリー アクセス
EC 内蔵コントローラ
HECI ホスト組み込み型コントローラー インターフェイス
LCD Liquid Crystal Display（液晶ディスプレイ）
LED 発光ダイオード
MBF マザーボードのエラー
MBIST メモリーの内蔵セルフテスト
Me 管理エンジン
メモリ メモリー
NVRAM 不揮発性ランダム アクセス メモリー
PCI 周辺機器コンポーネントの相互接続
POV ビデオ初期化後のアクティビティー
PRV ビデオ初期化前のアクティビティー
PSU 電源ユニット
RAM Random Access Memory（ランダム・アクセス・メモリ）
RCM 回復モード
ROM 読み取り専用メモリー
RTC リアルタイム クロック
S0 システム電源状態S0 – これは稼働状態で、Windowsノートパソコンが起動しています。
S1 システム電源状態S1 - このスリープ状態では、CPUが停止し、ノートパソコンはスタンバイ モードになっています。
S2 システム電源状態S2 - この状態はS1と似ていますが、プロセッサーの電源が失われるため、CPUとシステムのキャッシュが失われます。
S3 システム電源状態S3 – この状態では、データがRAMに保存され、ハード ドライブおよびその他のハードウェアがシャットダウンされます。
S4 システム電源状態S4 - この状態では、RAMとその他のデータはハード ディスクに保存されます。
S5 システム電源状態S5 - システムがオフになっています。
SBIOS スモール ボード インターフェイス オペレーティング システム
SPI シリアル周辺機器インターフェイス
STD 起動のハンド オフ
停止 ストレージ デバイス
TPM TPM(Trusted Platform Module)
USB USB
VID ビデオ

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メモ：
認識可能なコードが表示されている場合は、指示に従ってください。お住まいの地域のサポートに問い合わせる必要がある場合は、コード情報をお手元にご用意ください。技術者は、作業を進めるためにこの情報を必要としています

上記に記載されていない認識できないコードが表示されている場合は、すぐに最寄りのサポートに連絡してください。

さらにサポートが必要な場合は、次の手順に従います。Dellテクニカル サポートに問い合わせる。

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Additional Information

診断インジケータガイド

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Affected Products

Vostro
Article Properties
Article Number: 000141346
Article Type: How To
Last Modified: 16 June 2025
Version:  9
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