Przewodnik po wskaźnikach diagnostycznych notebooka Vostro

Summary: Poniższy artykuł zawiera omówienie kodów spotykanych w poszczególnych modelach notebooków Vostro i objaśnia ich znaczenie.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Notebooki Dell Vostro od dawna są wyposażane we wskaźniki diagnostyczne. Poniższe metody służą do wskazania, na jakim etapie testu POST (Power-On Self Test) notebook napotyka problemy:

  • Sygnały dźwiękowe
  • Przyciski zasilania, które wyświetlają różne stany i kolory
  • Specjalne lampki diagnostyczne
  • Połączenie ich wszystkich

Niniejszy artykuł zawiera omówienie kodów spotykanych w poszczególnych modelach i objaśnia ich znaczenie. Wraz z upływem czasu i wprowadzaniem kolejnych modeli kody ulegały zmianom. Informacje uzyskane dzięki wskaźnikom należy traktować jako początek poszukiwania procedur pozwalających rozwiązać występujące problemy. Za pomocą tego artykułu można wybrać odpowiednią instrukcję rozwiązywania problemów. Możesz także skontaktować się z pomocą techniczną, aby uzyskać dalszą pomoc. Oni również szukają tych wskaźników.

Spis treści:

  1. Diagnostyczne diody LED notebooków serii Vostro (lata 2015–2025)
  2. Diagnostyczne diody LED notebooków serii Vostro (lata 2010–2015)
  3. Diagnostyczne diody LED notebooków serii Vostro (przed rokiem 2010)
  4. Kody dźwiękowe notebooków Vostro
  5. Słownik skrótów
Uwaga: przy zapoznawaniu się z poniższymi tabelami należy pamiętać, że diody LED informują tylko o postępach przeprowadzania testu POST. Diody te nie pozwalają na zidentyfikowanie problemu, który spowodował zatrzymanie testu POST.
Uwaga: Brak rozruchu występuje wtedy, gdy notebook wykonuje test POST bez zatrzymywania się na określonym kodzie błędu, a następnie wyświetla ekran. Najbardziej prawdopodobną przyczyną jest problem z systemem operacyjnym lub nośnikiem pamięci masowej.

Powrót do góry

Diagnostyczne diody LED notebooków serii Vostro (lata 2015–2025)

W najnowszych seriach sygnały dźwiękowe kontrolek diagnostycznych zostały w większości usunięte z tych notebooków. Zamiast nich do wskazywania problemów używane są mignięcia i zmiany kolorów przycisku zasilania.

Zdjęcie produktu Vostro, 2017 r.

Uwaga: kliknij znajdujący się poniżej tytuł sekcji, którą chcesz otworzyć, aby zobaczyć zawartość.
|

Uwaga: Informacje na temat kodów błędów diagnostycznych zawsze zastępują każde inne działanie diod LED. Na przykład kody baterii dla niskiego poziomu naładowania baterii lub dla awarii baterii nie są wyświetlane, gdy wyświetlane są informacje na temat kodów błędów diagnostycznych.

Wskaźnik LED stanu baterii komputera Vostro

Źródło zasilania Stan Stan zasilania Opis
Zasilacz Wyłączony S0–S5 W pełni naładowany
Biały S0–S5 Ładowanie
Bateria Wyłączony S0–S5 Bateria rozładowuje się
Ciągłe świecenie na pomarańczowo S0–S5 Od niskiego do krytycznie niskiego poziomu naładowania
  • S0 — WŁ. — system jest włączony
  • S4 - Hibernacja - System w trybie hibernacji
  • S5 — WYŁ. — system jest wyłączony

Uwaga: wzory błyśnięć składają się z dwóch zestawów numerów. Są to pierwsza grupa (błyśnięcia pomarańczowe) i druga grupa (błyśnięcia białe).
  • Grupa pierwsza: Dioda LED baterii na pomarańczowo maksymalnie dziewięć razy, a następnie gaśnie na 1,5 sekundy przed uruchomieniem drugiej grupy.
  • Grupa druga: Dioda LED baterii na biało do dziewięciu razy, a następnie gaśnie na 3 sekundy przed ponownym uruchomieniem pierwszej grupy.

Przykład: Nie wykryto pamięci (2, 3), dioda LED baterii dwa razy na pomarańczowo, po czym następuje pauza, a następnie trzy razy na biało, pauza itd. Schemat jest powtarzany do momentu wyłączenia notebooka.
Dioda zasilania Opis problemu Sugerowane rozwiązanie
Światło pomarańczowe Biały
2 1 Usterka procesora
  • Uruchamianie narzędzia do diagnostyki procesorów firmy Intel
  • Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszej pomocy
2 2 Płyta systemowa: Awaria układu ROM systemu BIOS
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji
  • Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszych instrukcji rozwiązywania problemów
2 3 Nie wykryto pamięci/modułu RAM
  • Potwierdzenie instalacji pamięci
  • Wykonaj kolejne działania rozwiązywania problemów
2 4 Błąd pamięci/RAM
  • Sprawdź i popraw osadzenie modułów pamięci
  • Wykonaj kolejne działania rozwiązywania problemów z pamięcią
2 5 Zainstalowano nieprawidłową pamięć
  • Sprawdź i popraw osadzenie modułów pamięci
  • Wykonaj kolejne działania rozwiązywania problemów z pamięcią
2 6 Płyta systemowa: błąd chipsetu
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
2 7 Awaria wyświetlacza LCD
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3 1 Błąd baterii CMOS
  • Wykonaj działania rozwiązywania problemów z baterią CMOS
  • Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszych instrukcji rozwiązywania problemów
3 2 Błąd PCI lub karty graficznej/mikroukładu
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3 3 Przywracanie systemu BIOS 1
  • Nie odnaleziono obrazu odzyskiwania
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3 4 Przywracanie systemu BIOS 2
  • Odnaleziono obraz odzyskiwania, ale jest on nieprawidłowy
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3 5 Awaria szyny zasilającej
  • Awaria sekwencjonowania zasilania EC
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3 6 Uszkodzenie pamięci Flash systemu SBIOS
  • Uszkodzenie pamięci Flash wykryte przez system SBIOS
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
3 7 Błąd ME
  • Przekroczono limit czasu oczekiwania na odpowiedź ME na wiadomość HECI
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
4 1 Podwójny wbudowany moduł pamięci (DIMM) Awaria szyny zasilającej
  • Zresetuj pamięć i przełóż ją do innych dostępnych gniazd
  • Jeśli problem nie ustąpi, przyczyną jest awaria modułu pamięci
4 2 Problem z połączeniem zasilania procesora
  • Uruchamianie wbudowanego autotestu (BIST) zasilacza (PSU)
  • Jeśli problem nie ustąpi, oznacza to problem z płytą główną, zasilaczem i okablowaniem

Powrót do góry

Diagnostyczne diody LED notebooków serii Vostro (lata 2010–2015)

W tej serii notebooków wskaźniki diagnostyczne zostały zmienione i stosowane są dwie różne metody w zależności od modelu notebooka:

  • Jedna metoda stosuje tylko diodę LED zasilania jako wskaźnik. Diagnostyczna dioda LED funkcjonuje jako stan diody LED zasilania i liczba mignięć.
  • Druga metoda wykorzystuje kody dźwiękowe opisane w sekcji kodów dźwiękowych.

Vostro 5460

Stan diody LED zasilania Opis
PowerLEDOff
  • Tryb hibernacji lub uśpienia na dysku (S4)
  • Zasilanie jest wyłączone (S5)
PowerLEDWhite Notebook jest w stanie S0, czyli normalnym stanie zasilania działającego komputera. System BIOS przełącza diodę LED do tego stanu, kiedy rozpoczyna pobierać kody operacyjne.
na biało Notebook ma niski pobór mocy, S1 lub S3. Nie można określić rodzaju awarii.
Ostrzeżenie: Dioda zasilania działa jedynie jako wskaźnik postępu w procesie POST. Diody te nie pozwalają na zidentyfikowanie problemu, który spowodował zatrzymanie testu POST.

Uwaga: Przycisk zasilania ma dwukolorową diodę LED. W przypadku braku testu POST wyświetla wzór bursztynowej diody LED: Dioda LED zasilania wyemituje kody diod LED odpowiednie dla typów awarii. Powtarzający się wzór ma trzysekundową pauzę w środku.

Przykład: W przypadku niewykrycia pamięci dioda LED przycisku zasilania dwa razy, po czym następuje pauza, dwa razy, pauza i tak dalej. Schemat jest powtarzany do momentu wyłączenia notebooka.
Zachowanie diody LED Opis problemu Kolejne kroki
1 Płyta systemowa: Awaria układu ROM systemu BIOS
  • Zaktualizuj system BIOS do najnowszej wersji
  • Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszych instrukcji rozwiązywania problemów
2 Nie wykryto pamięci/modułu RAM
  • Potwierdzenie instalacji pamięci
  • Wykonaj kolejne działania rozwiązywania problemów
3 Płyta systemowa, Błąd zestawu układów scalonych, Błąd zegara, Błąd bramy A20, Błąd układu Super I/O, Błąd kontrolera klawiatury
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
4 Błąd pamięci/RAM
  • Sprawdź i popraw osadzenie modułów pamięci
  • Wykonaj kolejne działania rozwiązywania problemów z pamięcią
5 Błąd baterii CMOS
  • Wykonaj działania rozwiązywania problemów z baterią CMOS
  • Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu uzyskania dalszych instrukcji rozwiązywania problemów
6 Błąd karty graficznej/mikroukładu
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem
7 Usterka procesora
  • Uruchamianie narzędzia do diagnostyki procesorów firmy Intel
  • Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby rozwiązać problem

Oznacza to kody diod LED zarządzania zasilaniem baterii.

Źródło zasilania: ładowanie baterii Wył./Hibernacja Tryb gotowości Włączone
Dioda LED zasilania (wszystko; naładowanie 0-100%) Wyłączony Lampka miga na biało (powtarzane) Dioda LED świeci stałym białym światłem
Dioda LED baterii (zasilacz sieciowy; naładowanie 98-100%) Wyłączony Wyłączony Wyłączony
Dioda LED baterii (zasilacz sieciowy; poniżej 98%, ładowanie) Dioda LED świeci stałym białym światłem Dioda LED świeci stałym białym światłem Dioda LED świeci stałym białym światłem
Dioda LED baterii (bateria, rozładowuje się) Wyłączony Ciągłe świecenie na pomarańczowo Ciągłe świecenie na pomarańczowo
Dioda LED baterii (bateria; poniżej 10%, krytycznie niski poziom zasilania) Wyłączony Wyłączony Wyłączony
Lampka LED dysku twardego Wyłączony Wyłączony Białe światło, gdy jest aktywny
Dioda LED kamery (wszystkie źródła; naładowanie 0-100%) Wyłączony Wyłączony Stałe białe światło podczas transferu danych

Powrót do góry

Diagnostyczne diody LED notebooków serii Vostro (przed rokiem 2010)

W tej serii stosowano stany diod LED przycisku zasilania oraz zestaw diagnostycznych diod LED w notebookach.

Vostro 3700

Uwaga: kliknij znajdujący się poniżej tytuł sekcji, którą chcesz otworzyć, aby zobaczyć zawartość.

Modele te są wyposażone w blok diod LED stanu klawiatury z przodu obudowy. Mogą one świecić stałym białym światłem, migać na biało lub być wyłączone. Objaśnia to tabela poniżej.

Diody LED Caps Lock

Ikona Opis
Czapki Kontrolka Caps Lock — włącza się po włączeniu Caps Lock.
Przewijać Kontrolka Scroll Lock — włącza się po włączeniu Scroll Lock.
Num Kontrolka Number Lock — włącza się po włączeniu Number Lock.

Kod błyskowy pamięci Wzór świecenia Opis Dalsze kroki
D1 Błyska-świeci-świeci Mikrokontroler przekazuje kontrolę nad notebookiem procesorowi. Ten kod pozostaje aktywny w przypadku niewykrycia procesora.
  • Sprawdź i popraw osadzenie procesora.
  • skontaktuj się z pomocą techniczną,
D2 Świeci-błyska-świeci Wystąpił błąd dotyczący pamięci.
  • Popraw osadzenie modułów pamięci
  • skontaktuj się z pomocą techniczną,
D3 Błyska-błyska-błyska Jeden z podzespołów płyty głównej jest niesprawny.
  • skontaktuj się z pomocą techniczną,
D4 Błyska-błyska-świeci Karta graficzna uniemożliwia notebookowi wykonanie testu POST.
  • skontaktuj się z pomocą techniczną,
D5 Błyska-błyska-wyłączona Klawiatura uniemożliwia notebookowi wykonanie testu POST.
  • Wyjmij, a następnie włóż ponownie wtyczkę klawiatury
  • skontaktuj się z pomocą techniczną,
D6 Błyska-wyłączona-błyska Podczas inicjalizacji kontrolera USB wystąpił błąd.
  • Odłącz wszystkie urządzenia USB
  • skontaktuj się z pomocą techniczną,
D7 Świeci-błyska-błyska Brak zainstalowanych modułów pamięci SODIMM.
  • Zainstaluj moduły pamięci
  • Popraw osadzenie modułów pamięci
  • skontaktuj się z pomocą techniczną,
D8 Błyska-świeci-błyska Podczas inicjalizacji ekranu LCD wystąpił błąd.
  • Odłącz i podłącz ponownie kabel wyświetlacza LCD
  • skontaktuj się z pomocą techniczną,
D9 Wyłączona-błyska-błyska Modem uniemożliwia notebookowi wykonanie testu POST.
  • Popraw osadzenie modemu
  • skontaktuj się z pomocą techniczną,

Diody LED stanu systemu

Jeśli notebook jest zasilany z baterii, lampka stanu baterii funkcjonuje następująco:

  • Nie świeci — bateria jest odpowiednio naładowana (lub notebook jest wyłączony).
  • Migające światło pomarańczowe — niski poziom baterii.

Powrót do góry

Kody dźwiękowe notebooków Vostro

Poza różnymi rodzajami lampek diagnostycznych dostępne są także sygnały dźwiękowe w niektórych modelach tych notebooków.

Kody są rozpoznawane przez producentów i pozostały takie same przez jakiś czas.

Znaczenie kodów znajduje się w tabeli poniżej.

Uwaga: kliknij znajdujący się poniżej tytuł sekcji, którą chcesz otworzyć, aby zobaczyć zawartość.

Kod dźwiękowy Opis Możliwe usterki Zalecane działanie
1 Awaria płyty głównej, uszkodzenie systemu BIOS lub błąd pamięci ROM. Płyta systemowa: awaria systemu BIOS, pamięci ROM Uruchom program Dell Diagnostics
2 Nie wykryto pamięci / pamięci RAM. Nie wykryto pamięci. Rozwiązywanie problemów z pamięcią
3
  • Błąd chipsetu (błąd mostka północnego i południowego, błąd DMA/IMR/zegara
  • Błąd zegara
  • Gate A20 failure (Błąd bramy A20)
  • Błąd układu Super I/O
  • Błąd sterownika klawiatury
 Awaria płyty systemowej Uruchom program Dell Diagnostics
4 Błąd odczytu/zapisu pamięci / pamięci RAM Awaria pamięci. Rozwiązywanie problemów z pamięcią
5 Awaria zasilania zegara czasu rzeczywistego (RTC) Usterka baterii COMS Spróbuj ponownie umieścić baterię CMOS i uruchomić program Dell Diagnostics, jeśli nie rozwiąże to problemu.
6 Błąd karty graficznej/mikroukładu BIOS karty graficznej Uruchom program Dell Diagnostics
7 Błąd podczas testowania pamięci podręcznej CPU Usterka procesora Uruchom program Dell Diagnostics
8 LCD Awaria wyświetlacza LCD skontaktowanie się z pomocą techniczną.

Powrót do góry

Słownik skrótów:

W tabeli podano definicje skrótów użytych w tym artykule.

Akronim Definicja
BIOS Podstawowy system wejścia/wyjścia
CFG Konfiguracja zasobów
Procesor Procesor
DIMM Podwójny, wbudowany moduł pamięci
DMA Bezpośredni dostęp do pamięci
EC Wbudowany kontroler
HECI Interfejs wbudowanego kontrolera hosta
LCD Wyświetlacz ciekłokrystaliczny
Kontrolka LED Dioda świecąca
MBF Awaria płyty głównej
MBIST Wbudowany autotest pamięci
ME Management Engine
PAMIĘĆ Pamięć
NVRAM Napęd Non-Volatile Random Access Memory
PCI Peripheral Component Interconnect
POV Funkcja Post-video Activity
PRV Funkcja Pre-video Activity
Zasilacz Zasilacz
RAM Pamięć Random Access Memory
RCM Tryb odzyskiwania
ROM Pamięć Read Only Memory
RTC Zegar czasu rzeczywistego
S0 Stan zasilania systemu S0 — stan, w którym notebook z systemem Windows jest uśpiony.
S1 Stan zasilania systemu S1 — stan uśpienia, w którym procesor jest zatrzymany, a notebook jest w trybie gotowości.
S2 Stan zasilania systemu S2 — ten stan działa podobnie jak S1, z wyjątkiem pamięci podręcznej procesora i systemu, ponieważ procesor traci zasilanie.
S3 Stan zasilania systemu S3 — w tym stanie dane są zapisywane w pamięci RAM, dyski twarde i inne urządzenia są wyłączane.
S4 Stan zasilania systemu S4 — w tym stanie pamięć RAM i inne dane są zapisywane na dysku twardym.
S5 Stan zasilania systemu S5 — system jest wyłączony.
SBIOS Small Board Interface Operating System
SPI Szeregowy interfejs urządzeń peryferyjnych
STD Rozpoczęcie uruchamiania
STO Urządzenie pamięci masowej
TPM, Moduł zaufanej platformy
USB Uniwersalna magistrala szeregowa
VID Wideo

Powrót do góry

Uwaga:
postępuj zgodnie z instrukcjami, jeśli widzisz rozpoznawalny kod. Jeśli musisz skontaktować się z lokalnym działem pomocy technicznej, upewnij się, że masz pod ręką informacje o kodzie. Technik potrzebuje tych informacji, aby uzyskać dalszą pomoc.

Jeśli widzisz nierozpoznawalny kod, którego nie ma na powyższej liście, natychmiast skontaktuj się z lokalnym działem pomocy technicznej.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy: Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell.

Powrót do góry

Additional Information

Przewodniki po wskaźnikach diagnostycznych

Powrót do góry

Affected Products

Vostro
Article Properties
Article Number: 000141346
Article Type: How To
Last Modified: 16 June 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.