BitLocker kan ikke aktiveres når du endrer oppstartssekvensen til eldre modus
Summary: Denne artikkelen viser hvordan man løser problemet med at BitLocker ber om en gjenopprettingsnøkkel etter endring til eldre modus.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kan ikke aktivere BitLocker
Brukere av XPS 12-9250 og Latitude 12-7275 har rapportert at BitLocker ikke kan aktiveres når du endrer oppstartssekvensen til eldre modus i BIOS-oppsettmenyen. Windows ber brukeren om å angi gjenopprettingsnøkkelen hver gang under en varm oppstart eller kald oppstart hvis du aktiverer BitLocker i eldre modus med Windows 8.1 eller 10.
Cause
Disse systemene er bare designet for oppstart i UEFI-oppstartsmodus (Unified Extensible Firmware Interface) ved hjelp av Windows 10. Så hvis du bytter til eldre oppstartsmodus, blir du bedt om gjenoppretting av BitLocker-nøkkelen.
Resolution
Returnere BIOS til UEFI-oppstart
Du kan løse dette problemet ved å returnere systemet til UEFI-oppstartsmodus.
- Fra avslått tilstand slår du på systemet og trykker på F2-oppstart i BIOS-oppsettmenyen.
- Velg "Boot sequence" og endre alternativet fra "Legacy" til "UEFI", og trykk deretter på "Apply" øverst til høyre.
- Velg "Advance Boot options" og deaktiver "Enable Legacy Operation ROMs", og trykk deretter på "Apply" nederst til høyre.
- Velg "Secure Boot" -> "Secure Boot Enable" og endre alternativet fra "Disabled to Enabled", og trykk deretter "Apply" i høyre hjørne.
- Trykk på "Exit" i høyre hjørne og vent til omstart av systemet.
Affected Products
Latitude 7275, XPS 12 9250Article Properties
Article Number: 000141374
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.