Aucun appareil de démarrage n’est détecté lorsque vous définissez la séquence de démarrage sur le mode hérité.

Summary: Cet article présente les étapes à suivre pour résoudre BitLocker qui demande une clé de récupération après le passage en mode hérité.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

BitLocker ne peut pas être activé.

XPS 12-9250 et Latitude 12-7275 Des utilisateurs ont signalé que BitLocker ne peut pas être activé lorsque vous définissez la séquence de démarrage sur le mode hérité dans le menu de configuration du BIOS. Windows demande à l’utilisateur de saisir la clé de récupération lors d’un démarrage à chaud ou à froid si vous activez BitLocker en mode hérité avec Windows 8.1 ou 10.

Écran de saisie du mot de passe de chiffrement de lecteur BitLocker

Cause

Ces systèmes sont conçus pour démarrer uniquement en mode de démarrage UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) sous Windows 10. Ainsi, si vous passez au mode de démarrage hérité, le système vous invite à récupérer la clé BitLocker.

Resolution

Redéfinition du BIOS sur le démarrage UEFI

Vous pouvez résoudre ce problème en redéfinissant le système sur le mode de démarrage UEFI.

  1. Lorsque le système est hors tension, mettez-le sous tension et appuyez sur F2 pour démarrer dans le menu de configuration du BIOS.
  2. Choisissez « Boot sequence » et remplacez l’option « Legacy » par « UEFI », puis appuyez sur « Apply » dans le coin inférieur droit.
    Écran de séquence de démarrage du BIOS Dell
  3. Choisissez « Advanced Boot options » et désactivez « Enable Legacy Operation ROMs », puis appuyez sur « Apply » dans le coin inférieur droit.
    Écran Options de démarrage avancées du BIOS Dell
  4. Choisissez « Secure Boot » -> « Secure Boot Enable » et remplacez l’option « Disabled » par « Enabled », puis appuyez sur « Apply » dans le coin inférieur droit.
    Écran Secure Boot du BIOS Dell
  5. Appuyez sur « Exit » dans le coin inférieur droit et attendez le redémarrage du système.

Retour au début

Affected Products

Latitude 7275, XPS 12 9250
Article Properties
Article Number: 000141374
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.