Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000142597

Sådan anvender og udfører du fejlfinding på en Dell S2718D-skærm

Summary: Lær, hvordan du opsætter og anvender Dell S2718D-skærmen. Find vejledning til fejlfinding af almindelige problemer med video eller skærm.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Artikeloversigt: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du bruger og foretager fejlfinding på en Dell S2718D-skærm, vigtige funktioner i Dell S2718D-skærmen, tekniske specifikationer, hvordan du indstiller din Dell S2718D-skærm, hvor du kan finde dokumentation eller manualer til din Dell S2718D-skærm, hvordan du nulstiller skærmen til fabriksindstillingerne og fejlfindingstrin til at løse almindelige problemer på din Dell S2718D-skærm.

Indholdsfortegnelse

Vigtigste funktioner i Dell S2718D-skærmen

Dell S2718D-skærmen har en aktiv matrix, tyndfilmstransistor (TFT), LCD-skærm og LED-baggrundsbelysning. Skærmens funktioner omfatter:

  • 2560 x 1440-opløsning med fuld understøttelse af lavere opløsninger
  • Ekstra højt dynamisk kontrastforhold (8.000.000:1)
  • Enkelt USB type-C for at levere strøm til kompatibel notebook under modtagelse af videosignal og USB-data
  • Tilpasset "højt dynamisk område", som er velegnet til skærmbrug
  • Optimerer øjenkomfort med flimmerfrit skærmbillede og ComfortView-funktion, som minimerer blåt lys
  • Dell Display Manager-software (tilgængeligt på cd'en, der leveres sammen med skærmen).
  • 0,5 W strømforbrug i standby, når skærmen er i slumretilstand
  • Analog styring af dæmpning af baggrundsbelysning for en flimmerfri skærm
Tilbage til toppen

Specifikationer for skærm

Dette afsnit indeholder nogle specifikationer for Dell S2718D-skærmen. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om Dell S2718D-skærmen, skal du se brugervejledningen på Dells supportwebsted.

Tilbage til toppen

Opsætning af din Dell S2718D-skærm

Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du konfigurerer din skærm.

  • Montering af soklen – se afsnittet Opsætning af skærmen i brugervejledningen om tilslutning af soklen til din Dell S2718D-skærm.
  • Tilslutning af skærm – se følgende Knowledge Base-artikel Hvordan slutter jeg en skærm til en computer?. Alternativt kan du også se Opsætning af skærmen i brugervejledningen til din Dell S2718D-skærm.
  • Porte og stik – Se brugervejledningen til din Dell S2718D-skærm for at få flere oplysninger om de porte og stik, som er tilgængelige på Dell S2718D-skærmen.
Tilbage til toppen

Brug af OSD-menuen

Brug knapperne nederst på skærmen for at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) på skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) skal du trykke på Knap 3 nederst på skærmen.

Der er flere oplysninger om brug af OSD-menuen (On-Screen Display) i afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til Dell S2718D-skærmen.

SLN305738_da__1icon Bemærk: Alle ændringer, du foretager, gemmes automatisk, når du flytter til et andet menupunkt, afslutter OSD-menuen eller venter på, at OSD-menuen lukkes automatisk.

Tilbage til toppen

Dells pixelretningslinjer for LCD-skærm

Under LCD-skærmens fremstillingsproces er det ikke ualmindeligt, at en eller flere pixel sidder fast i en uændret tilstand som er svær at se og ikke påvirker skærmens kvalitet eller brugbarhed. Du kan finde yderligere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dells pixelretningslinjer for LCD-skærm.

Tilbage til toppen

Nulstil til fabriksindstillinger

For at nulstille Dell S2718D-skærmen til fabriksindstillingerne skal du følge disse instruktioner:

  1. Tryk på Knap 3 (Figur 1) på skærmen for at åbne OSD-menuen.
  2. Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at fremhæve valgmuligheden Andre i menuen, og tryk på Knap 3 for at foretage et valg.
  3. Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at fremhæve indstillingen Factory Reset (Fabriksindstilling) i menuen, og tryk på Knap 3 for at foretage valget.
  4. Tryk på Knap 3 for at bekræfte nulstillingen.
SLN305738_da__2I_S2718D_FP_Button_TM_V1
Figur 1: Knapper på frontpanelet

Tilbage til toppen

Sådan køres en selvtest for skærm

Det er altid vigtigt at isolere skærmen, mens du foretager fejlfinding af computeren i følgende tilfælde:

  • Ingen strøm – Din computer kan ikke tændes eller udviser ingen tegn på at have strøm.
  • Ingen POST – Computeren viser ingen tegn på aktivitet, skærmen kan være blank og viser ikke Dell-logoet under opstart.
  • Intet skærmbillede – Du kan ikke se noget billede på skærmen, du kan høre Windows-kendingslyden, men intet vises på skærmen.

Dell S2718D-skærmen har en selvtestfunktion, du kan bruge til at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis skærmen og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at gøre følgende:

  1. Sluk for både computeren og skærmen.
  2. Fjern videokablet på bagsiden af computeren. For at sikre korrekt selvtest skal du fjerne skærmkablerne (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra bagsiden af computeren.
  3. Tænd monitoren.
  4. Sluk skærmen, og sæt skærmkablet på igen. Tænd derefter for både computeren og skærmen.
  5. Hvis skærmen forbliver tom, efter at du har brugt den forrige procedure, skal du kontrollere dit grafikkort (GPU) og computeren, fordi din skærm fungerer korrekt.
Tilbage til toppen

Sådan køres den indbyggede selvtest til diagnostik

Dell S2718D-skærmen har et indbygget diagnosticeringsværktøj, som kan hjælpe dig med at fastlægge, om afvigelsen på skærmen er et problem med skærmen eller med computerens grafikkort.

Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, uskarphed, vandrette eller lodrette streger, farveudtoning osv., er det altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.

  1. Sørg for, at skærmen er ren (intet støv på skærmens overflade).
  2. Fjern videokablerne fra bagsiden af computeren eller computerskærmen. Computerskærmen går i selvtesttilstand.
  3. Gå til frontpanelet og tryk på knap 1 og hold den nede i 5 sekunder. Der vises en grå skærm.
  4. Undersøg omhyggeligt skærmen for afvigelser.
  5. Tryk på Knap 1 på frontpanelet igen. Farven på skærmen skifter til rød.
  6. Undersøg skærmen for eventuelle afvigelser.
  7. Gentag trin 5 og trin 6 for at kontrollere skærmen med grønt, blåt, sort, hvidt samt tekstskærmbillede.
  8. Testen er færdig, når det hvide skærm vises.
  9. Tryk på Knap 1 for at afslutte den indbyggede selvtestdiagnosticering.
SLN305738_da__1icon Bemærk: Hvis du ikke finder noget unormalt ved hjælp af det indbyggede diagnosticeringsværktøj, fungerer computerskærmen korrekt. Undersøg videokortet (GPU) og computeren.
Hvis du konstaterer eventuelle afvigelser under den indbyggede diagnosticering, kan du få skærmen repareret/udskiftet, hvis den er dækket af garantien, ved at kontakte Dells tekniske support.

Tilbage til toppen

Fejlfinding

Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse de mest almindelige problemer med Dell S2718D-skærmen. Klik for at udvide afsnittet og få yderligere oplysninger.

Almindeligt problem Hvad brugeren oplever Mulig løsning
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket Intet billede
  • Sørg for, at strømkablet mellem skærmen og computeren er korrekt og sikkert tilsluttet.
  • Bekræft, at strømudgangen fungerer korrekt ved hjælp af andet elektrisk udstyr.
  • Sørg for, at tænd/sluk-knappen er trykket helt i bund.
  • Test med kabel og system, der helt sikkert ikke er defekt, hvis det er muligt.
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt Intet billede eller ingen lysstyrke.
  • Øg skærmens lysstyrke og kontrast ved hjælp afOSD-menuen (On-Screen Display).
  • Kør monitorens selvtestfunktion.
  • Se efter, om der er bøjede eller ødelagte ben i stikket på videokablet.
  • Genisæt begge ender af strømkablet.
  • Anvend et velfungerende strømkabel.
  • Kør den indbyggede selvdiagnosticering.
  • Sørg for, at den rigtige inputkilde er valgt med knappen Input Source Select (Valg af inputkilde).
  • Test skærm med intakt system, hvis tilgængeligt.
Dårligt fokus Billedet er uklart, sløret eller har spøgelsesbilleder.
Rystende/dårligt skærmbillede Bølgende billede eller fin bevægelse.
Manglende pixel Der er prikker på LCD-skærmen.
  • Tænd/sluk for strømmen.
  • Pixels, der permanent er slukket, er en naturlig fejl, der kan forekomme med LCD-teknologi.
  • Kør den indbyggede selvdiagnosticering.
Fastsiddende tænd/sluk-pixel Der er en lys prik på LCD-skærmen.
  • Tænd/sluk for strømmen.
  • Et par permanent lyse eller mørke pixel betragtes som normalt af industristandarder. Det præcise antal tilladte pixel varierer afhængigt af skærmen. Se Skærmkvalitet og Pixelpolitik for at få flere oplysninger.
  • Kør den indbyggede selvdiagnosticering.
Problemer med lysstyrken Billedet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrængning Skærmen er ikke korrekt centreret.
SLN305738_da__1icon Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
Lodrette/vandrette streger Der er en eller flere streger på skærmen.
  • Nulstil skærmen tilFabriksindstillinger.
  • Udfør Auto Adjust (Automatisk justering) viaOSD-menuen (On-Screen Display).
  • Juster kontrolelementerne Phase (Fase) og Pixel Clock (Pixelur) viaOSD-menuen (On-Screen Display).
  • Kør monitorens selvtestfunktion for at fastlægge, om linjerne også er der i selvtesttilstand.
  • Se efter, om der er bøjede eller ødelagte ben i stikket på videokablet.
  • Kør den indbyggede selvdiagnosticering.
SLN305738_da__1icon Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
Synkroniseringsproblemer Skærmen er forvrænget eller virker revnet.
  • Nulstil skærmen tilFabriksindstillinger.
  • Udfør Auto Adjust (Automatisk justering) viaOSD-menuen (On-Screen Display).
  • Juster kontrolelementerne Phase (Fase) og Pixel Clock (Pixelur) viaOSD-menuen (On-Screen Display).
  • Kør skærmens selvtestfunktion for at fastlægge, om skærmen er forvrænget i selvtesttilstand.
  • Se efter, om der er bøjede eller ødelagte ben i stikket på videokablet.
  • Genstart computeren i strømbesparende tilstand.
Sikkerhedsmæssige problemer Synlige tegn på røg eller gnister.
  • Udfør ikke nogen fejlfindingstrin.
  • Kontakt straks Dells tekniske support.
Sporadiske problemer Der er driftsforstyrrelser på skærmen fra tid til anden.
  • Sørg for, at skærmkablet er korrekt tilsluttet på skærmen og computeren.
  • Nulstil skærmen tilFabriksindstillinger.
  • Kør selvtestfunktionen for at fastlægge, om det sporadiske problem forekommer i selvtesttilstand.
Manglende farve Der er ingen farver på billedet.
  • Kør skærmens selvtestfunktion.
  • Sørg for, at skærmkablet mellem skærmen og computeren er korrekt og sikkert tilsluttet.
  • Se efter, om der er bøjede eller ødelagte ben i stikket på videokablet.
Forkert farve Billedets farve er ikke god.
  • Skift farveindstillingens tilstand i Color Settings (Farveindstillinger)OSD-menuen (On-Screen Display)til Graphics (Grafik) eller Video (Skærm), afhængigt af anvendelsen.
  • Prøv en anden foruddefineret farveindstilling i Color Settings (Farveindstillinger)OSD-menuen (On-Screen Display).
  • Juster værdien for R, G, B i Color Settings (Farveindstilinger) i OSD, hvis Color Management (Farvestyring) er deaktiveret.
  • Skift inputfarveformatet til PC RGB eller YPbPr i Color Settings (Farveindstilinger)OSD-menuen (On-Screen Display).
  • Kør det indbyggede diagnosticeringsværktøj.
Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen.
  • Brug funktionen Power Management (Strømstyring) til at slukke for skærmen, når den ikke er i brug.
  • Alternativt kan du bruge en dynamisk pauseskærm.
  • Brug funktionen LCD Conditioning (LCD-tilretning) under Other Settings (Andre indstillinger) til at eliminere billedefterslæb.

Tilbage til toppen

Dokumentation

Hvis du vil se eller downloade brugervejledningen eller manualer til din Dell S2718D-skærm, skal du følge denne vejledning:

  1. Gå til websitet Dell Support.
  2. Klik på knappen Vis produkter under Søg efter et produkt.
  3. Vælg Skærme og projektorer, og vælg derefter Computerskærme.
  4. Klik på Dell S2718D-skærm på listen.
  5. Klik på PDF ud for det ønskede dokument.
    • Klik på Flere sprog for at få vist en liste over tilgængelige sprog.
    • Klik på PDF ud for det foretrukne valg af sprog.
Tilbage til toppen

Ofte stillede spørgsmål

Se afsnittene nedenfor for at få flere oplysninger. Alternativt kan du klikke på Vis alle eller Skjul alle for at udvide eller lukke alle afsnit samtidig.

|

Brug af skærmindstillinger i Windows

I Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 og Windows 10:

  1. Vælg feltet Skrivebord i Windows 8 og Windows 8.1 for at skifte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Højreklik på skrivebordet, og vælg Skærmopløsning
  3. Klik på rullelisten for skærmopløsning, og vælg xxxx.
  4. Klik på OK

Brug af Nvidia Control Panel (Kontrolpanel for Nvidia)

Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet:

  1. Højreklik på skrivebordet, og vælg Nvidia Control Panel (Nvidia-kontrolpanel).
  2. Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
  3. Vælg Change Resolution (Skift opløsning) under Display.
  4. I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen xxxx.
  5. Klik på Apply (Anvend).

Brug af AMD Catalyst Control Center

Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet:

  1. Højreklik på skrivebordet, og vælg Nvidia Control Panel (Nvidia-kontrolpanel).
  2. Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
  3. Vælg Change Resolution (Skift opløsning) under Display.
  4. I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen xxxx.
  5. Klik på Apply (Anvend).
SLN305738_da__1icon Bemærk: Hvis du ikke kan se den anbefalede opløsning som en indstilling, skal du muligvis opdatere skærmkortets (GPU) driver ved at besøge Dells websted for drivere og downloads eller webstedet for producenten af grafikkortet (GPU).

Hvis du vil nulstille Dell S2718D-skærmen til fabriksindstillingerne, skal du se afsnittet Nulstil til fabriksindstillinger i denne artikel.

Dell S2718D-skærmen har to tilgængelige diagnostikker.

  • Selvtestfunktionen – Selvtestfunktionen på Dell S2718D-skærmen giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt.
    Se afsnittet Sådan køres en selvtest for skærm i denne Dell Knowledge Base-artikel.
  • Indbygget selvtest – Dell S2718D-skærmen har en indbygget selvtest, der hjælper dig med at identificere, om skærmafvigelsen skyldes skærmen eller grafikkortet (GPU) på din computer. Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, uskarphed, vandrette eller lodrette streger, farveudtoning osv., er det altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
    Se afsnittet Sådan køres den indbyggede selvtest til diagnostik i denne Dell Knowledge Base-artikel.

Afsnittet Fejlfinding i denne Dell Knowledge Base-artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med Dell S2718D-skærmen. Sektionen har fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, skærmbillede, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.

Du kan navigere i OSD-menuen (On-Screen Display) med knapperne på skærmen. Skærmens knapper er som regel i højre side, enten på siden, på forsiden eller i bunden af skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On-Screen Display) skal du trykke på Knap 3 på skærmen.
Der er flere oplysninger om brug af OSD-menuen (On-Screen Display) og forskellige menupunkter i afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til Dell S2718D-skærmen.


Tilbage til toppen

Article Properties

Affected Product

Dell S2718D

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

Back to Top