Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000143893

Jak používat monitor Dell P2418HT a odstraňovat problémy s ním spojené

Summary: Zjistěte, jak používat monitor Dell P2418HT a odstraňovat problémy s ním spojené. Zjistěte informace o nastavení monitoru, spuštění diagnostiky, postupu odstraňování běžných problémů a odpovědích na často kladené dotazy. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Shrnutí článku: Tento článek obsahuje informace o používání a odstraňování problémů s monitorem Dell P2418HT, hlavních funkcích monitoru Dell P2418HT, technické specifikaci, nastavení monitoru Dell P2418HT, nalezení dokumentace a příruček k monitoru Dell P2418HT, resetování monitoru do výchozího továrního nastavení a postupu pro odstraňování problémů k vyřešení běžných potíží s monitorem Dell P2418HT.

Obsah

Hlavní funkce monitoru Dell P2418HT

Monitor Dell P2418HT disponuje aktivní matricí, tenkým fóliovým tranzistorem (TFT), obrazovkou LCD a podsvícením LED. Mezi hlavní funkce monitoru patří:

  • Rozlišení 1920 x 1080 (poměr stran 16:9) a podpora zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení.
  • Možnost náklonu a otáčení.
  • Díky širokým možnostem digitálního připojení pomocí konektoru DP, VGA, HDMI a USB 3.0 je monitor vybaven k použití do budoucna.
  • Je podporován až 10 touch pointy.
  • Možnost optimalizovat pohodlí pro oči díky obrazovce, která nebliká, a díky funkci ComfortView, která omezuje vyzařování modrého světla.
  • Ukazatel spotřeby energie zobrazuje množství energie, kterou monitor v reálném čase spotřebovává.
  • Pohotovostní režim se spotřebou 0,3 W, když je monitor v režimu spánku.
Zpět na začátek

Specifikace monitoru

V této části naleznete specifikace monitoru Dell P2418HT. Více informací o monitoru Dell P2418HT naleznete v Uživatelské příručce na webových stránkách podpory společnosti Dell.

Zpět na začátek

Nastavení monitoru Dell P2418HT

V této části naleznete informace o tom, jak monitor nastavit.

  • Montáž stojanu – Přečtěte si část Nastavení monitoru v Uživatelské příručce, kde je popsáno připevnění stojanu k monitoru Dell P2418HT.
  • Připojení monitoru – Přečtěte si článek databáze znalostí Postup připojení monitoru k počítači. Případně si můžete přečíst část Nastavení monitoru v Uživatelské příručce k monitoru Dell P2418HT.
  • Porty a konektory – Pro více informací o portech a konektorech monitoru Dell P2418HT si přečtěte Uživatelskou příručku k monitoru Dell P2418HT.
Zpět na začátek

Používání nabídky OSD

Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží tlačítka na spodní straně monitoru. Do nabídky OSD se dostanete stisknutím tlačítka 3 na spodní straně monitoru.

Více informací o Používání nabídky OSD naleznete v části Ovládání monitoru v Uživatelské příručce k monitoru Dell SE2717H/SE2717HX.

SLN304864_cs__1icon Poznámka: Veškeré provedené změny se automaticky uloží při přesunutí na jinou položku nabídky, opuštění nabídky OSD nebo při čekání na automatické zavření nabídky OSD.
Zpět na začátek

Směrnice pro pixely displejů LCD Dell

Během procesu výroby monitoru LCD se může stát, že se jeden či více pixelů zablokuje v neměnném stavu, kterého je těžké si všimnout a neovlivňuje kvalitu obrazu ani použitelnost. Více informací se nachází v článku databáze znalostí Dell Směrnice pro pixely displejů LCD Dell.

Zpět na začátek

Obnovení nastavení z výroby

Pokud chcete monitor Dell P2418HT obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle těchto pokynů:

  1. Stisknutím tlačítka 3 (obrázek 3) na monitoru přejděte do nabídky OSD.
  2. Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Others (Ostatní) a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
  3. Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Factory Reset (Obnovit tovární nastavení) a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
  4. Stisknutím tlačítka 3 obnovení potvrdíte.
SLN304864_cs__2I_P2418HT_FP_Button_TM_V1
Obrázek 1: Tlačítka na předním panelu
Zpět na začátek

Postup spuštění automatického testu monitoru

U následujících scénářů při odstraňování problémů s počítačem je vždy nezbytné izolovat monitor:

  • Žádné napájení – Počítač se nezapíná ani nevykazuje žádné známky zapnutí.
  • Neproběhne test POST – Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka může být prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
  • Žádný obraz – Na obrazovce se nic nezobrazuje, je slyšet znělka systému Windows, ale nic se nezobrazuje.

Monitor Dell P2418HT disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte samočinný test monitoru pomocí následujícího postupu:

  1. Vypněte počítač i monitor.
  2. Vypojte kabel obrazu ze zadní strany počítače. Aby se zaručil řádný průběh samočinného testu, odpojte ze zadní strany počítače kabely obrazu (VGA, DVI, HDMI nebo DisplayPort).
  3. Zapněte monitor.
    SLN304864_cs__1icon Poznámka: Na obrazovce by se mělo zobrazit plovoucí dialogové okno (na černém pozadí). To znamená, že monitor funguje správně. V režimu automatického testu svítí kontrolka LED bíle.
  4. Vypněte monitor a znovu připojte kabel obrazu. Potom zapněte počítač i monitor.
  5. Jestliže obrazovku monitoru zůstává prázdná i po provedení předchozího postupu, zkontrolujte grafickou kartu (GPU) a počítač, protože monitor funguje správně.
Zpět na začátek

Postup spuštění integrované diagnostiky

Monitor Dell P2418HT má integrovaný diagnostický nástroj, který vám pomůže určit, zda se vámi pozorované problémy obrazovky týkají samotného monitoru, nebo grafické karty v počítači.

Když si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy, blednutí barev apod., je vždy dobrým postupem monitor izolovat spuštěním vestavěné diagnostiky.

SLN304864_cs__1icon Poznámka: Integrovanou diagnostiku můžete spustit pouze po odpojení videokabelu a uvedení monitoru do režimu automatického testu.
  1. Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach).
  2. Odpojte grafické kabely ze zadní části počítače nebo monitoru. Monitor nyní přejde do režimu automatického testu.
  3. Na čelním panelu stiskněte a přidržte tlačítko 1 po dobu 5 sekund. Zobrazí se šedá obrazovka.
  4. Pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
  5. Stiskněte opět tlačítko 1 na předním panelu. Barva na obrazovce se změní na červenou.
  6. Prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu
  7. Opakujte body 5 a 6 i v případě zelené, modré, černé, bílé a textové obrazovky.
  8. Test je dokončen při zobrazení bílé obrazovky.
  9. Stisknutím tlačítka 1 ukončete integrovanou diagnostiku.
SLN304864_cs__1icon Upozornění: Pokud při použití diagnostického nástroje na obrazovce žádné odchylky od normálu nezaznamenáte, monitor funguje správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.
Pokud v režimu vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od normálu, můžete nechat monitor opravit/vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.
Zpět na začátek

Odstraňování potíží

Odstraňování běžných problémů s monitorem Dell P2418HT

Běžný problém Co vnímá uživatel Možné řešení
Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí Žádný obraz
  • Přesvědčte se, že napájecí kabel je řádně připojen k monitoru.
  • Ověřte funkčnost zásuvky elektrické sítě pomocí jiného elektrospotřebiče.
  • Při zapínání zcela stiskněte tlačítko napájení.
  • Pokud je to možné, proveďte zkoušku s kabelem a systémem, o kterých víte, že fungují.
Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí Není obraz nebo jas.
  • Zvyšte jas a kontrast monitoru v nabídceOSD (On-Screen Display).
  • Proveďte samočinný test monitoru.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
  • Znovu nasaďte oba konce kabelu obrazu.
  • Vyzkoušejte kabel obrazu, o kterém víte, že funguje.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
  • Stiskněte tlačítko Input Source Select (Výběr vstupního zdroje) a vyberte správný vstupní zdroj.
  • Pokud je to možné, vyzkoušejte monitor se systémem, o kterém víte, že funguje.
Slabé zaostření Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý.
  • Znovu nasaďte oba konce kabelu obrazu.
  • Vyzkoušejte kabel obrazu, o kterém víte, že funguje.
  • Proveďte funkci Auto Adjust (Automatické nastavení) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display).
  • Nastavte ovládací prvky Phase (Fáze) a Pixel Clock (Pixelový takt) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display).
  • Nepoužívejte grafické prodlužovací kabely.
  • Obnovte v monitorutovární nastavení.
Roztřesený/nestabilní obraz Vlnící se obraz nebo jemný pohyb.
  • Proveďte funkci Auto Adjust (Automatické nastavení) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display).
  • Nastavte ovládací prvky Phase (Fáze) a Pixel Clock (Pixelový takt) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display).
  • Obnovte v monitorutovární nastavení.
  • Zkontrolujte faktory dané prostředím (například ventilátory nebo jiné zdroje rušení).
  • Umístěte monitor na jiné místo nebo jej vyzkoušejte v jiné místnosti.
Chybějící pixely Na LCD displeji jsou tmavá místa.
  • Vypněte a zapněte monitor.
  • Pixel, který je neustále tmavý, je přirozenou vadou, ke které v LCD technologii dochází.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely Na LCD displeji jsou světlá místa.
  • Vypněte a zapněte monitor.
  • Několik trvale jasných nebo tmavých pixelů se podle oborových standardů považuje za normální. Přesný počet povolených pixelů se liší podle monitoru. Více podrobností naleznete ve Směrnicích pro pixely displejů LCD Dell.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Potíže s jasem Obraz je příliš tlumený nebo světlý.
  • Tlumený nebo málo barevný obraz může být způsobem kabelem obrazu, proto se pokuste kabel znovu nasadit a vyměnit za jiný, o kterém víte, že funguje.
  • Obnovte v monitorutovární nastavení.
  • Proveďte funkci Auto Adjust (Automatické nastavení) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display).
  • Upravte ovládací prvky Brightness/Contrast (Jas/kontrast) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display).
Geometrické zkreslení Obrazovka není řádně vycentrovaná.
SLN304864_cs__1icon Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
Vodorovné/svislé čáry Na obrazovce je jedna nebo více čar.
  • Obnovte v monitorutovární nastavení.
  • Proveďte funkci Auto Adjust (Automatické nastavení) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display).
  • Nastavte ovládací prvky Phase (Fáze) a Pixel Clock (Pixelový takt) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display).
  • Proveďte samočinný test monitoru a zjistěte, zda se tyto čáry vyskytují i v něm.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
SLN304864_cs__1icon Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
Potíže se synchronizací Obrazovka je zakódovaná nebo se jeví roztrhaná.
  • Obnovte v monitorutovární nastavení.
  • Proveďte funkci Auto Adjust (Automatické nastavení) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display).
  • Nastavte ovládací prvky Phase (Fáze) a Pixel Clock (Pixelový takt) prostřednictvím nabídkyOSD (On-Screen Display).
  • Proveďte samočinný test monitoru a zjistěte, zda se tento efekt vyskytuje i v samočinném režimu.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
  • Restartujte počítač v nouzovém režimu.
Problémy související s bezpečností Viditelné stopy kouře nebo jisker.
  • Neprovádějte žádné kroky odstraňování problémů.
  • Obraťte se okamžitě na technickou podporu společnosti Dell.
Občasné problémy Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru.
  • Přesvědčte se, že je kabel správně připojen k monitoru i počítači.
  • Obnovte v monitorutovární nastavení.
  • Spusťte samočinný test monitoru a zjistěte, zda se tyto občasné problémy vyskytují i v něm.
Chybějící barva Obraz nemá barvu.
  • Spusťte samočinný test monitoru.
  • Přesvědčte se, že je kabel obrazu propojující monitor a počítač řádně zapojený.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
Špatná barva Barva obrazu není správná.
  • Změňte režim nastavení barev u položky Color Settings (Nastavení barev) v nabídceOSD (On-Screen Display)na možnost Graphics (Grafika) nebo Video, v závislosti na aplikaci.
  • Zkuste jiné přednastavení barev u položky Color Settings (Nastavení barev) v nabídceOSD (On-Screen Display).
  • Pokud je vypnuta možnost Color Management (Správa barev), nastavte hodnoty R/G/B v nabídce OSD Color Settings (Nastavení barev).
  • Změňte vstupní formát barev na možnost PC RGB nebo YPbPr u položky Color Settings (Nastavení barev) v nabídceOSD (On-Screen Display).
  • Spusťte vestavěný diagnostický nástroj.
Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu.
  • Pomocí funkce Power Management (Řízení spotřeby) nastavte vypínání monitoru, pokud není používán.
  • Další možností je dynamicky se měnící spořič obrazovky.
  • Pomocí funkce LCD Conditioning (Testování displeje LCD) pod položkou Other Settings (Jiná nastavení) retenci obrazu eliminujte.

Odstraňování problémů s chybami při dotyku u monitoru Dell P2418HT

Specifické příznaky Co vnímá uživatel Možné řešení
Chyba při dotyku Dotyková funkce nefunguje přesně nebo nefunguje vůbec
  • Připojte počítač pomocí kabelu dodávaného společností Dell.
  • Zkontrolujte, zda je na napájecím kabelu zemnicí kolík.
  • Odpojte napájecí kabel z napájecího adaptéru a znovu jej připojte, čímž umožníte dotykovému modulu provést automatickou rekalibraci.
  • Zkontrolujte, zda váš počítač podporuje rozhraní USB 2.0 nebo novější.
  • Pokud počítač monitor nerozpozná, vypněte a zapněte monitor nebo odpojte a znovu zapojte kabel USB.
Dotyková obrazovka v úsporném režimu nereaguje Monitor ani počítač nelze v úsporném režimu probudit pomocí dotyku
  • Spusťte Správce zařízení a rozbalte nabídku Zařízení standardu HID.
  • Klikněte pravým tlačítkem na položku Dotyková obrazovka standardu HID, klikněte na možnost Vlastnosti a zaškrtněte prázdné pole, aby zařízení mohlo probouzet počítač.
Kalibrace v systémech Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 a Windows 10 Kurzor při dotyku obrazovky přesně nenásleduje prst
  • Otevřete Ovládací panely, vyberte položku Hardware a zvuk a poté položku Nastavení Tablet PC.
  • Vyberte možnost Kalibrace.
  • Pro rekalibraci postupujte podle pokynů na obrazovce.

Odstraňování problémů s porty USB na monitoru Dell P2418HT

Specifické příznaky Co vnímá uživatel Možné řešení
Rozhraní USB nefunguje Periferní zařízení USB nefungují
  • Zkontrolujte, zda je monitor zapnutý.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte periferní zařízení USB (výstupní konektor).
  • Vypněte monitor a poté jej zase zapněte.
  • Restartujte počítač.
  • Některá zařízení USB, například přenosný disk HDD, vyžadují vyšší elektrický proud – zařízení připojte přímo k počítači.
Rozhraní SuperSpeed USB 3.0 je pomalé Periferní zařízení SuperSpeed USB 3.0 pracují pomalu nebo vůbec
  • Zkontrolujte, zda váš počítač podporuje technologii USB 3.0.
  • Některé počítače mají porty USB 3.0, USB 2.0 a USB 1.1.
  • Zajistěte, aby byl použit správný port.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte periferní zařízení USB (výstupní konektor).
  • Restartujte počítač.
Bezdrátová periferní zařízení USB přestanou po připojení zařízení USB 3.0 fungovat Bezdrátová periferní zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem
  • Prodlužte vzdálenost mezi periferními zařízeními USB 3.0 a bezdrátovým přijímačem USB.
  • Umístěte bezdrátový přijímač USB co nejblíže k bezdrátovým periferním zařízením USB.
  • Abyste mohli bezdrátový přijímač USB umístit co nejdále od portu USB 3.0, použijte prodlužovací kabel USB.

Zpět na začátek

Dokumentace

Pro zobrazení nebo stažení Uživatelské příručky nebo návodů k obsluze k monitoru Dell P2418HT postupujte podle následujících pokynů:

  1. Navštivte webové stránky Příručky Dell.
  2. Klikněte na tlačítko Vybrat produkty v části Vyhledat produkty.
  3. Zvolte možnost Monitory a projektory a poté položku Monitory.
  4. Ze seznamu vyberte položku Monitor Dell P2418HT.
  5. Klikněte na soubor PDF vedle požadovaného dokumentu.
    • Kliknutím na možnost Další jazyky zobrazíte seznam dostupných jazykových možností.
    • Klikněte na soubor PDF vedle preferovaného jazyka.
Zpět na začátek

Často kladené dotazy

|

Použití nastavení zobrazení systému Windows

V systémech Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 a Windows 10:

  1. Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 vyberte dlaždici Plocha, abyste přepnuli na zobrazení klasické pracovní plochy.
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
  3. Klikněte na rozbalovací seznam rozlišení obrazovky a vyberte možnost 1920 × 1080.
  4. Klikněte na tlačítko OK

Použití programu Nvidia Control Panel

Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Nvidia Control Panel.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display (Displej).
  3. Pod položkou Display (Zobrazení) vyberte možnost Change Resolution (Změnit rozlišení).
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
  5. Klikněte na tlačítko Použít.

Použití programu AMD Catalyst Control Center

Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Nvidia Control Panel.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display (Displej).
  3. Pod položkou Display (Zobrazení) vyberte možnost Change Resolution (Změnit rozlišení).
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
  5. Klikněte na tlačítko Použít.
Poznámka: Jestliže se doporučené rozlišení jako možnost nezobrazuje, může být nutné aktualizovat ovladač grafické karty (GPU) a navštívit webovou stránku podpory společnosti Dell.

Informace o obnovení monitoru Dell P2418HT do výchozího továrního nastavení najdete v oddílu Obnovení nastavení z výroby v tomto článku.

Při rozbalování a čištění monitoru a manipulaci s ním dodržujte obecné vzorové postupy uvedené v seznamu níže:
  • Antistatickou obrazovku čistěte čistým hadříkem mírně navlhčeným vodou. Pokud je to možné, použijte speciální čisticí hadřík nebo přípravek vhodný pro antistatickou povrchovou úpravu. Nepoužívejte benzen, ředidlo, amoniak, abrazivní čističe ani stlačený vzduch.
  • K čištění monitoru použijte mírně navlhčený hadřík. Nepoužívejte žádné čisticí prostředky, protože některé tyto prostředky zanechávají na monitoru mléčný povlak.
  • Pokud si po rozbalení monitoru povšimnete bílého prášku, setřete jej hadříkem.
  • Zacházejte s monitorem opatrně, jelikož monitor tmavší barvy se může poškrábat a bílé oděrky na něm budou viditelnější než na světlejším monitoru.
  • Abyste na monitoru zachovali co nejlepší kvalitu obrazu, používejte dynamicky se měnící spořič obrazovky a monitor vypínejte, pokud jej nepoužíváte.
Varování: Před čištěním monitoru odpojte napájecí kabel monitoru z elektrické zásuvky.

Více informací o bezpečnostních pokynech k monitoru Dell P2418HT naleznete v Uživatelské příručce na webových stránkách s návody k obsluze společnosti Dell.

 

Article Properties

Affected Product

Dell P2418HT

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

4

Article Type

Solution

Back to Top