A bateria do notebook não carrega além de 55% em determinados notebooks Dell

Summary: Algumas baterias de notebooks Dell não carregam além de 55%. Encontre as etapas de solução de problemas para resolver o problema de carga da bateria quando ela não carrega além de 55%.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Você pode observar que a bateria do notebook Dell não carrega além de 55%.

Cause

A data de propriedade ausente na configuração do BIOS causa isso.

Resolution

Atualizar para a versão mais recente do BIOS a partir de drivers e downloads da Dell resolveu o problema. Atualize o BIOS para a versão mais recente e siga as instruções abaixo quando a atualização for concluída.

Para saber como atualizar o BIOS em seu notebook Dell, consulte o artigo da base de conhecimento Dell BIOS Update Guide.

  1. Faça download e instale o BIOS mais recente. Consulte o artigo Guia de atualização do BIOS da base de conhecimento Dell.

  2. Reinicie o notebook e, na tela do logotipo da Dell, toque em F2 para entrar na configuração do BIOS.

  3. No painel esquerdo, expanda Maintenance e selecione First Power On Date.

  4. No painel direito, selecione Set Ownership Date (Definir data de propriedade).

No painel direito, selecione Set Ownership Date (Definir data de propriedade).

  1. Clique em Apply (Aplicar) e Exit (Sair).

  2. Reinicie o notebook e, na tela do logotipo da Dell, toque em F2 para entrar na configuração do BIOS. Verifique se a First Power On Date não está mais listada e se a Ownership Date está atualizada.

Verifique se a First Power On Date não está mais listada e se a Ownership Date está atualizada.

  1. O notebook carrega totalmente a bateria.

Additional Information

Artigos recomendados

Aqui estão alguns artigos recomendados relacionados a este tópico que podem ser de seu interesse.

Affected Products

Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7353 2-in-1, Inspiron 7359 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 14 3459, Inspiron 14 3468, Inspiron 14 Gaming 7467, Inspiron 15 3559, Inspiron 15 3567 , Inspiron 15 3568, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7568 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 17 7773 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7285 2-in-1, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9560 ...
Article Properties
Article Number: 000144108
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.