某些戴尔笔记本电脑上的笔记本电脑电池电量未超过 55%
Summary: 某些戴尔笔记本电脑电池电量不能超过 55%。查找故障处理步骤以解决电池电量未超过 55% 时的电池充电问题。
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Symptoms
您可能会发现，戴尔笔记本电脑上的电池电量未超过 55%。
Cause
如果 BIOS 设置中缺少 所有权日期 ，则会导致这种情况。
Resolution
从戴尔驱动程序和下载更新到最新的BIOS版本可解决此问题。将BIOS更新完为最新版本后，按以下说明进行操作。
要了解如何更新戴尔笔记本电脑上的 BIOS，请参阅戴尔知识库文章 BIOS 更新指南（英文版）。
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下载并安装最新的BIOS。请参阅戴尔知识库文章 BIOS 更新指南。
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重新启动笔记本电脑，然后在出现戴尔徽标屏幕时，点击 F2 进入 BIOS 设置。
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在左侧窗格中，展开 维护 并选择 首次开机日期。
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在右窗格中，选择Set Ownership Date（设置所有权日期）。
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单击Apply（应用）和Exit（退出）。
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重新启动笔记本电脑，然后在出现戴尔徽标屏幕时，点击 F2 进入 BIOS 设置。验证 首次开机日期 是否不再列出，并且拥有日期已更新。
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笔记本电脑会对电池充满电。
Additional Information
Affected Products
Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7353 2-in-1, Inspiron 7359 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 14 3459, Inspiron 14 3468, Inspiron 14 Gaming 7467, Inspiron 15 3559, Inspiron 15 3567
, Inspiron 15 3568, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7568 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 17 7773 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7285 2-in-1, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9560
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Article Properties
Article Number: 000144108
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version: 10
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