Diagnostisk fejlkodestandardisering for bærbare pc- og tabletsystemer i 2015 og 2016
Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om diagnostiske fejlkoder for bærbare computere eller tablets fra 2015 og 2016 med chipsæt af Skylake, Kaby Lake, Purley og Cherry Trail.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Cause
Ingen tilgængelige oplysninger om årsag.
Resolution
Standardisering af diagnosticeringsfejlkoder
Dell er gået over til et enkelt fejlkodesystem inden for alle forretningsområder. Målet med denne standardisering er at forenkle fortolkningen af fejlangivelser ved at inkorporere den samme platform på tværs af alle Dells computermodeller.
Denne ændring gælder i første omgang for bærbare og tablets fra Dell og vil blive anvendt på fremtidige design af stationære computere og All In One i 2017.
Tabeller med diagnosticeringsfejlkoder
Tabellerne herunder definerer LED-/bipkoderne for bærbare Dell-systemer og -tablet-systemer:
| Formfaktorspecifikke fejlkoder - hardwarestyret | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Dell OEM bip-/LED-flashkode | |||||
| Antal lysdioder, der blinker | Beskrivelse af fejl | Fejl | Bærbar computer | Stationær pc | Tablet |
| 1.1 | Defekt bundkort | Fejl i bundkort - pre-POST-indikatorer | N | J | N |
| 1.2 | Bad MB, PSU eller kabler | Bundkort, strømforsyningsenhed eller PSU-kabler | N | J | N |
| 1.3 | Bad MB, DIMMS eller CPU | Fejl i bundkort, dobbelte In-line-hukommelsesmoduler eller central processorenhed | N | J | N |
| 1.4 | Defekt knapcellebatteri | Defekt knapcellebatteri | N | J | N |
| Formfaktorspecifikke fejlkoder - BIOS-styret | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Diagnostisk bip-/LED-kode | |||||
| Antal lysdioder, der blinker | Beskrivelse af fejl | Fejl | Bærbar computer | Stationær pc | Tablet |
| 4.1 | CPU-konfigurationsfejl eller CPU-fejl | Forkert konfiguration af centralstyringsenhed eller fejl i CPU | N | J | N |
| 4.2 | Generisk POST-videofejl | Generisk POST-videofejl (POST fuldført uden overførsel til operativsystemet | N | J | N |
| Standardfejlkoder | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Diagnostisk bip-/LED-kode | |||||
| Antal lysdioder, der blinker | Beskrivelse af fejl | Fejl | Bærbar computer | Stationær pc | Tablet |
| 2.1 | CPU | CPU-fejl (Central Processing Unit) | J | J | J |
| 2.2 | Bundkort BIOS ROM-fejl | Bundkort, dækker BIOS-beskadigelse eller ROM-fejl | J | J | J |
| 2.3 | Hukommelse | No Memory/RAM Detected (Ingen RAM fundet) | J | J | J |
| 2.4 | Hukommelse | Hukommelses-/RAM-fejl | J | J | J |
| 2.5 | Hukommelse | Ugyldig hukommelse installeret | J | J | N |
| 2.6 | Bundkort, chipset | Bundkort, chipset-fejl | J | J | J |
| 2.7 | LCD | LCD-fejl | J | J | J |
| 2.8 | LCD | LCD-fejl | J | J | J |
| 3,1 | RTC-strømfejl | Fejl på CMOS-batteri | J | J | J |
| 3,2 | PCI/video | Fejl i PCI- eller grafikkort | J | J | J |
| 3,3 | BIOS Recovery 1 | Gendannelsesafbildning blev ikke fundet | J | J | J |
| 3,4 | BIOS Recovery 2 | Gendannelsesafbildning ugyldig | J | J | J |
| 3,5 | Fejl i strømskinne | EC stødte på en fejl i strømsekvensen | J | N* | J |
| 3, 6 | SBIOS-flashbeskadigelse | Flashbeskadigelse konstateret af SBIOS | J | N* | J |
| 3, 7 | ME-fejl | Timeout venter på at ME svarer på HECI-besked | J | N* | J |
| 4.1 | Hukommelse | Fejl i DIMM-hukommelsesmoduls strømskinne | N | J | J |
* Nuværende stationære computere har 5555 eller 5553 SIO med Mask ROM, endnu ikke sikker på, om det kan understøtte disse nye LED-koder ved hjælp af "patch region."
| Tilstand for LED-indikator for strøm | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| LED-indikator for strøm | Strømtilstand | Beskrivelse | Bærbar computer | Stationær pc | Tablet |
| Slukket | S4 | Gå i dvaletilstand eller stop disken midlertidigt | J | J | J |
| Slukket | S5 | Slukket | J | J | J |
| Konstant mørkegult lys | – | Opstartsfejl – dette er en systemfejltilstand, herunder strømforsyningen. Kun +5 VSB-skinnen på strømforsyningen fungerer korrekt. | N | J | N |
| Blinker gult | – | Opstartsfejl – computeren modtager strøm, og strømstyrken fra strømforsyningen er normal. Der kan være en fejlfunktion ved en enhed, eller den er installeret forkert. | N | J | N |
| Blå (eller grøn eller hvid) | S0 | Normal drift | J | J | J |
| Blinkende blå (eller grøn eller hvid) | S1 eller S3 | Slumre eller standby | J | J | J |
| LED-valg efter formfaktor | |
|---|---|
| Systemtype | LED-indikator |
| Bærbar computer | LED-indikator for batteri |
| 2-i-1 | LED for strøm og opladning |
| Dobbelt farve | |
| Tablet | LED for strøm og opladning |
| Dobbelt farve | |
| Stationær pc/IoT | LED-indikator for strøm |
| AIO | LED-indikator for strøm |
| Fast arbejdsstation | LED-indikator for strøm eller Quad-Pack (TBD) |
| Wyse | TBD |
| Chromebooks | Ikke tilgængelig |
| Platformsudrulning | |
|---|---|
| Systemtype | Generations/chipset-skæringspunkt |
| Bærbar computer | CT15/Skylake |
| 2-i-1 | CT15/Skylake |
| Tablet | CT15/Skylake/Cherry Trail |
| Stationær pc/IoT | CT17/Kaby Sø |
| AIO | CT17/Kaby Sø |
| Fast arbejdsstation | CT17/Purley/Kaby Sø |
| Wyse | CT17/Kaby Sø |
| ChromeBooks | Ikke tilgængelig |
Article Properties
Article Number: 000146184
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Aug 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.