Dell Sistemim Neden Uyku Moduna Geçmiyor?

Dell Technologies, aygıt sürücüleri ve BIOS güncelleştirmesinin planlanmış güncelleştirme döngünüzün bir parçası olmasını önerir. Aygıt sürücüleri ve BIOS güncelleştirmeleri; sistem yazılımınızın güncel kalmasına, diğer bilgisayar modülleriyle (donanım ve yazılım) uyumlu olmasına ve kararlığın artmasına yardımcı olacak özellik iyileştirmeleri veya değişiklikler içerebilir.

Bilgisayarın uykuyla ilgili sorunları çözmek için aşağıdaki aygıt sürücülerinin güncelleştirilmesi gerekir:

• BIOS
• Yonga Seti
• Ekran veya grafik kartı

Dell Drivers & Downloads web sitesinden en yeni aygıt sürücülerini indirip yükleyin.

Dell bilgisayarınıza aygıt sürücüleri indirme ve yükleme hakkında bilgi edinmek için Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme makalesine başvurun.

Dell bilgisayarınıza BIOS indirme ve güncelleştirme hakkında daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.

BIOS, yonga seti ve video sürücüsünü güncelleştirdikten sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve bilgisayarın uyku moduna girip giremediğini kontrol edin. Uyku modu sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.

Windows'da BIOS ayarlarını ve Güç Seçenekleri ayarlarını değiştirin.

BIOS

1. Bilgisayarı açın.
2. Dell logosu ekranında, Entering BIOS (BIOS'a Giriliyor) veya System Setup (Sistem Kurulumu) görüntülenene kadar F2 tuşuna birkaç kez dokunun.
3. BIOS'ta Power Management (Güç Yönetimi) seçeneğini genişletin.
4. Ardından USB Wake Support (USB Uyandırma Desteği) öğesini seçerek USB Wake Support'u etkinleştirmek için onay kutusunu işaretleyin.
5. Alttaki Apply (Uygula) öğesine tıklayın.

   
   Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) BIOS'ta Güç Yönetimi ayarlarının resmi

6. UykuYu Engelle Seçeneği (Derin Uyku Denetimi olarak da bilinir) yalnızca Masaüstü bilgisayarlarda kullanılabilir, devre dışı bırakmak için bunu silin ve alttaki Uygula öğesine tıklayın.

   
   Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) BIOS'ta Uykuyu Engelle (S3 Durumu) çizimi

7. Ayarları kaydedin ve BIOS'tan çıkın.

Windows Güç Seçenekleri

1. Başlat öğesine tıklayın.
2. Arama kutusuna Power Options.
3. Güç Seçenekleri öğesine tıklayın.
4. Pencerenin sol tarafında güç düğmelerini seç öğesine tıklayın.

   
   Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) Windows'da güç seçenekleri resmi

5. Şu anda kullanılamayan Ayarları değiştir öğesine tıklayın.
6. Shutdown settings (Kapatma ayarları) altında Turn on fast startup (Hızlı başlatmayı aç) öğesinin temizlenmiş olduğundan emin olun.

   
   Şekil 4: (Yalnızca İngilizce) Windows'da güç seçeneklerinde hızlı başlatmayı açma resmi

BIOS ve Windows Güç Seçenekleri değiştirildikten sonra bilgisayarın uyku moduna girip giremediğini kontrol edin. Uyku modu sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.

Anahtarı kullanarak hiberfil.sys dosyasını devre dışı bırakmak ve etkinleştirmek için yenileyin (bozuksa dosyayı sıfırlar).

1. Başlat öğesine tıklayın.
2. Tür cmd veya command prompt öğesini seçin.
3. Komut İstemi öğesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
4. Komut istemi penceresine powercfg -h off yazın ve Enter'a basın.
5. 
   Şekil 5: (Yalnızca İngilizce) Komut istemi ekranının resmi
6. Bilgisayarı yeniden başlatın ve 1. - 3. adımları tekrarlayın.
7. Komut İstemi penceresine powercfg -h on ve etkinleştirmek için Enter tuşuna basın.
   
   Şekil 6: (Yalnızca İngilizce) Komut istemi ekranının resmi
8. Bilgisayarı bir kez daha yeniden başlatın. hiberfil.sys dosyası yenilenir.

hiberfil.sys dosyası yeniledikten sonra bilgisayarın uyku moduna girip giremediğini kontrol edin. Uyku modu sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.

Bilgisayarınızın güç ayarlarını düzenlemek için Windows Güç Sorun Gidericisini çalıştırabilirsiniz. Güç Sorun Gidericisi, bilgisayarın monitör ekranını kapatmadan veya uyku moduna girmeden önce ne kadar bekleyeceğini belirleyen, bilgisayarın zaman aşımı ayarlarını kontrol eder.

Windows Güç Sorun Gidericisini çalıştırmak için aşağıdaki talimatları uygulayın:

1. Windows'da Denetim Masası öğesini bulup açın.
2. Denetim Masası Arama alanına Troubleshooting.
3. Troubleshooting (Sorun Giderme) öğesine tıklayın.
   
   Şekil 7: (Yalnızca İngilizce) Windows Denetim Masası'nda Sorun Giderme seçeneğinin resmi
4. System and Security (Sistem ve Güvenlik) altındaImprove Power Usage (Güç Kullanımını Artır) öğesine tıklayın.
   
   Şekil 8: (Yalnızca İngilizce) Windows Denetim Masası'nda Güç kullanımını iyileştirme seçeneğinin resmi
5. Sorun Giderme aracını çalıştırmak için Güç öğesine tıklayın.
   
   Şekil 9: (Yalnızca İngilizce) Windows'da Güç sorunları gidericisinin resmi
   
   Windows sorunları algılamaya ve düzeltmeye çalışırken Sorunları Algılama penceresi görüntülenir.
6. Sorun giderme işlemi tamamlanınca Sorun gidericiyi kapatın veya gerekirse Ek Seçenekleri Bul öğesine tıklayın.

Windows Güç Ayarları ayarlandıktan sonra bilgisayarın uyku moduna girip giremediğini kontrol edin. Uyku modu sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.

Bilgisayardaki Microsoft Yapılandırma Yardımcı Programını kullanarak Temiz Önyükleme gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları uygulayın. Gereksiz işletim sistemi yeniden yükleme işlemlerinden kaçınmak için bu prosedür kritik önem taşır. Bu işlem geçicidir ve bir başlangıç programının veya hizmetinin uyku modu sorununa neden olduğunu belirlemeye yardımcı olur.

1. Başlat öğesine tıklayın.
2. Arama Kutusuna msconfig yazın ve Enter'a basın.
3. Başlangıç sekmesine tıklayın. Tümünü devre dışı bırak öğesine ve Uygula öğesine tıklayın.
4. Hizmetler sekmesine tıklayın. Tüm Microsoft Hizmetlerini Gizle yazan kutuyu işaretleyin ve ardından Tümünü devre dışı bırak öğesine tıklayın.
5. Bilgisayarı yeniden başlatın.
6. Bilgisayarın uyku moduna girip giremediğini kontrol edin.

Uyku sorunu devam ediyorsa tüm hizmetleri ve başlangıç öğelerini yeniden etkinleştirmek için yukarıdaki adımları tekrarlayın. Uyku modu sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.

Sorun bulunamazsa kaynağını bulmak için hizmetler ve başlangıç öğelerini tek tek yeniden etkinleştirmeniz gerekir.

MSCONFIG kullanarak önyükleme işlemini normal başlangıç moduna geri döndürmek için.

1. Başlat öğesine tıklayın.
2. Arama Kutusuna msconfig yazın ve Enter'a basın.
3. Genel sekmesine tıklayın.
4. Normal başlangıç öğesine tıklayın.
5. Tamam öğesine tıklayın.
6. Bilgisayarınızı yeniden başlatmanız istendiğinde Evet öğesine tıklayın.

Uyku modu sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.

Windows'da yeni bir kullanıcı eklemek için yönetici ayrıcalıkları bulunan bir hesapta oturum açtığınızdan emin olun.

Windows 11

1. Start Settings Accounts > Other Users (Ayarları >Başlat Hesapları Diğer >Kullanıcılar) öğesini seçin
2. Hesap Ekle düğmesine tıklayın
3. Bu kişinin oturum açma bilgilerine sahip değilim öğesine tıklayın
4. Microsoft hesabı olmayan kullanıcı ekle öğesine tıklayın.
5. Kullanıcı adını, Bu bilgisayarı kim kullanacak? alanına girin
6. Parola kullanmak istiyorsanız parola alanlarına parolayı girin. Parola istemiyorsanız bu alanları boş bırakın.
7. İleri öğesine tıklayın

Windows 10

1. > Start Settings Accounts Family (Ayarlar >Hesapları Ailesini ve >diğer kullanıcıları Başlat) öğesini seçin
2. Diğer Kullanıcılar bölümünde "Bu bilgisayara başka birini ekle" öğesini seçin.
3. Bu kişinin oturum açma bilgilerine sahip değilim öğesine tıklayın
4. Microsoft Hesabı olmayan bir kullanıcı ekle öğesine tıklayın
5. Kullanıcı adını, Bu bilgisayarı kim kullanacak? alanına girin
6. Parola kullanmak istiyorsanız parola alanına parolayı girin. Parola istemiyorsanız bu alanları boş bırakın.
7. İleri öğesine tıklayın

Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturduktan sonra yeni kullanıcı hesabında oturum açın ve bilgisayarın uyku moduna girip giremediğini kontrol edin. Bilgisayar yeni kullanıcı hesabıyla uyku moduna giremezse sorun eski kullanıcı profiliyle ilgiliyse yeni kullanıcı hesabını kullanmaya devam edin. Uyku modu sorunu yeni kullanıcı hesabında devam ederse sonraki adıma gidin.

Sistem Geri Yükleme, işletim sistemini korumak ve onarmak için tasarlanmış entegre bir Windows aracıdır. Bilgisayarınızla ilgili bir sorun olduğunda bilgisayarı fabrika varsayılan ayarlarına geri yüklemeden önce Sistem Geri Yükleme Ayarlar kullanılmalıdır.

Sistem Geri Yükleme işleminin uygulanması hakkında daha fazla bilgi almak için bilgisayarınızda yüklü olan işletim sistemini seçin:

• Dell Bilgisayarınızda Windows 10'u Yeniden Yükleme
• Dell Bilgisayarınızda Windows 11'i Sıfırlama veya Yeniden Yükleme

Windows Sistem Geri Yükleme işlemi gerçekleştirdikten sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve bilgisayarın uyku moduna girip giremediğini kontrol edin. Uyku modu sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.

Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC) aracı Windows'da yerleşik olarak bulunur ve bozulma veya diğer değişikliklere karşı Windows bilgisayar dosyalarınızı tarayabilir. Dosyalarda değişiklik olmuşsa araç, bu dosyayı otomatik olarak doğru sürümle değiştirir.

Sistem dosyası denetleyicisi aracını çalıştırmak için Windows'da yönetici ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir.

1. Başlat öğesine tıklayın.
2. Tür cmd veya command prompt öğesini seçin.
3. Komut İstemi öğesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
4. Komut istemi penceresine sfc /scannow yazın ve Enter'a basın.

SFC taraması tamamlandıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve bilgisayarın uyku moduna girip giremediğini kontrol edin. Uyku modu sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.

Yukarıdaki sorun giderme adımları uyku modu sorununu çözmezse son çare olarak bilgisayarı fabrika varsayılan ayarlarına geri yüklemeyi deneyebilirsiniz.

Dell bilgisayarlar işletim sistemini yeniden yüklemek için ayrılmış küçük bir sabit disk alanıyla tasarlanmıştır. Bu yöntem, bilgisayarı fabrika ayarlarına geri yüklemenin en kolay yoludur. Geri yükleme işlemiyle tüm kullanıcı verileri bilgisayardan silinir. Bu nedenle, söz konusu işlemi başlatmadan önce tüm dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.

Bilgisayarı fabrika varsayılan ayarlarına geri yükleme işleminin uygulanması hakkında daha fazla bilgi almak için bilgisayarınızda yükleme olan işletim sistemini seçin:

• Dell Bilgisayarınızda Windows 10'u Yeniden Yükleme
• Dell Bilgisayarınızda Windows 11'i Sıfırlama veya Yeniden Yükleme

Uyku modu sorunu devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.