AppSync: L'annullamento dello smontaggio di Oracle ha esito negativo su AIX, causando l'esito negativo di un'attività dell'agent.
Summary: Un problema con il codice AppSync causa la gestione errata dei nomi dei gruppi di volumi, con conseguente errore di disinstallazione e un attività dell'agent non riuscita.
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Symptoms
L'unmount di una copia Oracle da un host AIX ha esito negativo in modo intermittente con i seguenti errori.
Eventi CSV
2018-12-12 10:56:22.875,Unmount Copy,MILE_000005,AppSync_Server,Unmount Fase di copia per l'applicazione completata con errori
2018-12-12 10:56:21.911,Unmount Copy,GENL_000055,AppSync_Server,Si è verificato un errore durante l'esecuzione di unmountFilesystems sull'host mounthost. Per ulteriori informazioni, fare riferimento 1a06aa18-fccb-46b6-bdb8-9a5bfb8c5790.log sull'host dell'agent.
2018-12-12 10:56:21.911,Unmount copia,VM_000073,AppSync_Server,Impossibile smontare la copia con errore: Si è verificato un errore durante l'esecuzione di unmountFilesystems sull host mounthost. Per ulteriori informazioni, fare riferimento 1a06aa18-fccb-46b6-bdb8-9a5bfb8c5790.log sull host dell'agente.
2018-12-12 10:56:21.911,Unmount Copy,GENL_000055,AppSync_Server,Si è verificato un errore durante l'esecuzione di unmountFilesystems sull'host mounthost. Per ulteriori informazioni, fare riferimento 1a06aa18-fccb-46b6-bdb8-9a5bfb8c5790.log sull'host dell'agent.
2018-12-12 10:56:21.911,Unmount copia,VM_000073,AppSync_Server,Impossibile smontare la copia con errore: Si è verificato un errore durante l'esecuzione di unmountFilesystems sull host mounthost. Per ulteriori informazioni, fare riferimento 1a06aa18-fccb-46b6-bdb8-9a5bfb8c5790.log sull host dell'agente.
Registro agent:
2018-12-12 10:56:27.239 host.py[3706]:unMount() errore: ['umount: errore durante lo smontaggio di /dev/<Nome del volume> logico: Dispositivo occupato']2018-12-12 10:56:27.240 host.py[3708]:unMount() Info:impossibile smontare il file system Nome del percorso>
del file system 2018-12-12 10:56:27.240 host.py[3713]:unMount() Info:Il file system è occupato, impossibile smontare il file system
2018-12-12 10:56:27.242 host.py[3634]:unmountFilesystem() Info:Non è stato possibile disinstallare alcuni filesystem, quindi non è possibile deportare il VG <Nome del gruppo di volumi 1
><
2018-12-12 10:56:27.242 host.py[3616]:unmountFilesystem() Info:nuovo VgName <in arrivo Nome del gruppo di volumi 2>
del file system 2018-12-12 10:56:27.240 host.py[3713]:unMount() Info:Il file system è occupato, impossibile smontare il file system
2018-12-12 10:56:27.242 host.py[3634]:unmountFilesystem() Info:Non è stato possibile disinstallare alcuni filesystem, quindi non è possibile deportare il VG <Nome del gruppo di volumi 1
><
2018-12-12 10:56:27.242 host.py[3616]:unmountFilesystem() Info:nuovo VgName <in arrivo Nome del gruppo di volumi 2>
Come risultato di questo errore di disinstallazione, l'attività dell'agent ha esito negativo, come può essere visualizzato nei registri del server.
Registro del server:
12-12-2018 10:56:27.056 INFO [EJB default - 9] [com.emc.archway.service.sshservice.SshServiceBean] [<AppSync Server>] [] 3dd57155-7d10-4137-a05e-e5ef66302d8e->>> ACP in esecuzione...
12-12-2018 10:56:27.343 ERRORE [EJB default - 9] [com.emc.archway.service.sshservice.SshServiceBean] [<AppSync Server>] [] 3dd57155-7d10-4137-a05e-e5ef66302d8e->>> ACP non riuscito, dumping stderr: Traceback (most recent call last):
File "/usr/local/lib/python3.3/site-packages/cx_Freeze/initscripts/Console3.py", riga 27, nel <modulo>
File "acp.py", riga 146, nel <modulo>
File "acp.py", riga 118, nel file principale
"aix/host.py", riga 61, in esecuzione File "aix/host.py", riga 924, in unmountFilesystems
File "aix/host.py", riga 3622, in unmountFilesystem
KeyError: "<Nome gruppo di volumi 2>"
12-12-2018 10:56:27.343 ERRORE [EJB default - 9] [com.emc.archway.service.sshservice.SshServiceBean] [<AppSync Server>] [] 3dd57155-7d10-4137-a05e-e5ef66302d8e->>> ACP non riuscito, dumping stderr: Traceback (most recent call last):
File "/usr/local/lib/python3.3/site-packages/cx_Freeze/initscripts/Console3.py", riga 27, nel <modulo>
File "acp.py", riga 146, nel <modulo>
File "acp.py", riga 118, nel file principale
"aix/host.py", riga 61, in esecuzione File "aix/host.py", riga 924, in unmountFilesystems
File "aix/host.py", riga 3622, in unmountFilesystem
KeyError: "<Nome gruppo di volumi 2>"
Cause
Il problema è causato da un problema di logica del codice in AppSync che impedisce la corretta gestione dei nomi dei gruppi di volumi.
Resolution
AppSync Engineering ha rilasciato una patch per questo problema su AppSync versione 3.8. La patch assicura che i nomi dei gruppi di volumi siano gestiti correttamente e corregge anche il problema per cui l'agent si arresta in modo anomalo quando uno o più file system non riescono a essere smontati.
Aprire una Service Request con il supporto tecnico DellEMC e prendere nota di questo articolo per ottenere la patch.
Aprire una Service Request con il supporto tecnico DellEMC e prendere nota di questo articolo per ottenere la patch.
Affected Products
AppSyncProducts
AppSyncArticle Properties
Article Number: 000168185
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version: 3
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