AppSync: Oracle Unmount mislukt op AIX, waardoor een agenttaak mislukt.
Summary: Een probleem met de AppSync-code zorgt ervoor dat namen van volumegroepen onjuist worden verwerkt, wat kan leiden tot een ontkoppelingsfout en een agenttaak die kan mislukken.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Het ontkoppelen van een Oracle-kopie van een AIX-host mislukt af en toe met de volgende fouten.
CSV-evenementen
2018-12-12 10:56:22.875,Unmount Copy,MILE_000005,AppSync_Server,Unmount Copy-fase voor applicatie voltooid met fouten
2018-12-12 10:56:21.911,Unmount Copy,GENL_000055,AppSync_Server,An error occurred while running unmountFilesystems on host mounthost. Raadpleeg 1a06aa18-fccb-46b6-bdb8-9a5bfb8c5790.log op de host van de agent voor meer informatie.
2018-12-12 10:56:21.911,Unmount Copy,VM_000073,AppSync_Server,Failed to unmount the copy with error: Er is een fout opgetreden tijdens het uitvoeren van unmountFilesystems op de host mounthost. Raadpleeg 1a06aa18-fccb-46b6-bdb8-9a5bfb8c5790.log op de agenthost voor meer informatie.
2018-12-12 10:56:21.911,Unmount Copy,GENL_000055,AppSync_Server,An error occurred while running unmountFilesystems on host mounthost. Raadpleeg 1a06aa18-fccb-46b6-bdb8-9a5bfb8c5790.log op de host van de agent voor meer informatie.
2018-12-12 10:56:21.911,Unmount Copy,VM_000073,AppSync_Server,Failed to unmount the copy with error: Er is een fout opgetreden tijdens het uitvoeren van unmountFilesystems op de host mounthost. Raadpleeg 1a06aa18-fccb-46b6-bdb8-9a5bfb8c5790.log op de agenthost voor meer informatie.
Logboek van de agent:
2018-12-12 10:56:27.239 host.py[3706]:unMount() error: ['umount: error unmounting /dev/<Naam logisch volume>: Apparaat bezet']
2018-12-12 10:56:27.240 host.py[3708]:unMount() Info:kon het bestandssysteem <niet ontkoppelen Padnaam
>bestandssysteem 2018-12-12 10:56:27.240 host.py[3713]:unMount() Info:FileSystem is bezet, kan het bestandssysteem
niet ontkoppelen 2018-12-12 10:56:27.242 host.py[3634]:unmountFilesystem() Info:Sommige van de bestandssystemen konden niet worden ontkoppeld, dus kan de naam van de VG-volumegroep <niet>
worden gedeporteerd 12018-12-12 10:56:27.242 host.py[3616]:unmountFilesystem() Info:incoming new VgName <Volume group name 2>
2018-12-12 10:56:27.240 host.py[3708]:unMount() Info:kon het bestandssysteem <niet ontkoppelen Padnaam
>bestandssysteem 2018-12-12 10:56:27.240 host.py[3713]:unMount() Info:FileSystem is bezet, kan het bestandssysteem
niet ontkoppelen 2018-12-12 10:56:27.242 host.py[3634]:unmountFilesystem() Info:Sommige van de bestandssystemen konden niet worden ontkoppeld, dus kan de naam van de VG-volumegroep <niet>
worden gedeporteerd 12018-12-12 10:56:27.242 host.py[3616]:unmountFilesystem() Info:incoming new VgName <Volume group name 2>
Als gevolg van deze ontkoppelingsfout mislukt de agenttaak, wat te zien is in de serverlogboeken.
Serverlog:
12-12-2018 10:56:27.056 INFO [EJB default - 9] [com.emc.archway.service.sshservice.SshServiceBean] [<AppSync Server>] [] 3dd57155-7d10-4137-a05e-e5ef66302d8e->>> Running ACP...
12-12-2018 10:56:27.343 ERROR [EJB default - 9] [com.emc.archway.service.sshservice.SshServiceBean] [<AppSync Server>] [] 3dd57155-7d10-4137-a05e-e5ef66302d8e->>> ACP failed, dumping stderr: Traceback (meest recente oproep laatste):
Bestand "/usr/local/lib/python3.3/site-packages/cx_Freeze/initscripts/Console3.py", regel 27, in <module>
Bestand "acp.py", regel 146, in <module>
Bestand "acp.py", regel 118, in hoofdbestand
"aix/host.py", regel 61, in run
Bestand "aix/host.py", regel 924, in unmountFilesystems
Bestand "aix/host.py", regel 3622, in unmountFilesystem
KeyError: '<Naam volumegroep 2>'
12-12-2018 10:56:27.343 ERROR [EJB default - 9] [com.emc.archway.service.sshservice.SshServiceBean] [<AppSync Server>] [] 3dd57155-7d10-4137-a05e-e5ef66302d8e->>> ACP failed, dumping stderr: Traceback (meest recente oproep laatste):
Bestand "/usr/local/lib/python3.3/site-packages/cx_Freeze/initscripts/Console3.py", regel 27, in <module>
Bestand "acp.py", regel 146, in <module>
Bestand "acp.py", regel 118, in hoofdbestand
"aix/host.py", regel 61, in run
Bestand "aix/host.py", regel 924, in unmountFilesystems
Bestand "aix/host.py", regel 3622, in unmountFilesystem
KeyError: '<Naam volumegroep 2>'
Cause
Het probleem wordt veroorzaakt door een probleem met de codelogica in AppSync waardoor namen van volumegroepen niet correct kunnen worden verwerkt.
Resolution
AppSync Engineering heeft een patch uitgebracht voor dit probleem op AppSync versie 3.8. De patch zorgt ervoor dat de namen van de volumegroepen correct worden afgehandeld en corrigeert ook het probleem waarbij de agent crasht wanneer een of meer bestandssystemen niet kunnen worden ontkoppeld.
Open een serviceaanvraag bij de technische support van DellEMC en lees dit artikel om deze patch te verkrijgen.
Open een serviceaanvraag bij de technische support van DellEMC en lees dit artikel om deze patch te verkrijgen.
Affected Products
AppSyncProducts
AppSyncArticle Properties
Article Number: 000168185
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.