AppSync: Falha na desmontagem do Oracle no AIX, causando falha em uma tarefa do agente.

Summary: Um problema com o código do AppSync faz com que os nomes de grupos de volumes sejam manipulados incorretamente, o que pode causar falha de desmontagem e uma tarefa do agente.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



A desmontagem de uma cópia do Oracle de um host do AIX falha intermitentemente com os seguintes erros.

Eventos CSV
 
2018-12-12 10:56:22.875,Unmount Copy,MILE_000005,AppSync_Server,Unmount Copy phase for application completed with errors
2018-12-12 10:56:21.911,Unmount Copy,GENL_000055,AppSync_Server,Ocorreu um erro ao executar unmountFilesystems no host mounthost. Consulte 1a06aa18-fccb-46b6-bdb8-9a5bfb8c5790.log sobre o host do agente para obter mais detalhes.
2018-12-12 10:56:21.911,Unmount Copy,VM_000073,AppSync_Server,Failed to unmount the copy with error: Ocorreu um erro ao executar unmountFilesystems no host mounthost. Consulte 1a06aa18-fccb-46b6-bdb8-9a5bfb8c5790.log sobre o host do agente para obter mais detalhes. 

Log do agente:
 
2018-12-12 10:56:27.239 host.py[3706]:unMount() error: ['umount: erro ao desmontar /dev/<Nome do> volume lógico: Dispositivo ocupado']2018-12-12 10:56:27.240 host.py[3708]:unMount() Info:não foi possível desmontar o file system Nome do caminho
>do file system 2018-12-12 10:56:27.240 host.py[3713]:unMount() Info:FileSystem is busy, can't unmount the file system
2018-12-12 10:56:27.242 host.py[3634]:unmountFilesystem() Info:Alguns dos file systems não puderam ser desmontados, portanto, não é possível deportar o VG <Nome do grupo de volumes 1
><
2018-12-12 10:56:27.242 host.py[3616]:unmountFilesystem() Info:entrada novo VgName <Nome do grupo de volumes 2> 

Como resultado dessa falha de desmontagem, a tarefa do agente falha, o que pode ser visto nos logs do servidor. 

Log do servidor:
 
12-12-2018 10:56:27.056 INFO [EJB default - 9] [com.emc.archway.service.sshservice.SshServiceBean] [<AppSync Server>] [] 3dd57155-7d10-4137-a05e-e5ef66302d8e->>> Executando ACP...
12-12-2018 10:56:27.343 ERROR [EJB default - 9] [com.emc.archway.service.sshservice.SshServiceBean] [<AppSync Server>] [] 3dd57155-7d10-4137-a05e-e5ef66302d8e->>> ACP falhou, dumping stderr: Traceback (most recent call last):
  Arquivo "/usr/local/lib/python3.3/site-packages/cx_Freeze/initscripts/Console3.py", linha 27, no <módulo>
Arquivo "acp.py", linha 146, no <módulo>
Arquivo "acp.py", linha 118, no arquivo principal
"aix/host.py", linha 61, em execução Arquivo "aix/host.py", linha 924, em desmontarFilesystems

Arquivo "aix/host.py", linha 3622, em unmountFilesystem
KeyError: 'Nome do grupo de< volumes 2>'


Cause

O problema é causado por um problema de lógica de código no AppSync que impede que os nomes de grupos de volumes sejam tratados corretamente.

Resolution

A engenharia do AppSync lançou um patch para esse problema no AppSync versão 3.8. O patch garante que os nomes dos grupos de volumes sejam tratados corretamente e também corrige o problema em que o agente trava quando um ou mais file systems falham ao desmontar.

Abra um chamado com o suporte técnico da Dell EMC e observe este artigo para obter esse patch.

Affected Products

AppSync

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000168185
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.