VPLEX: Server pro správu není přístupný přes protokol SSH nebo prohlížeč

Summary: Tento článek se zabývá problémem, kdy selže přístup SSH k serveru pro správu VPLEX. Tento článek obsahuje zástupné kroky k vyřešení tohoto problému.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotčený hardware:
Problém se systémem VPLEX VS2

:
Pokus o přístup k serveru pro správu VPLEX přes protokol SSH se nezdaří a dojde k chybě vypršení časového limitu připojení:

[root@zzz ~]# ssh xx.x.xxx.xx
ssh: connect to host port 22: connection timed out

Avšak ping na server VPLEX Management proběhne úspěšně:

[root@zzz ~]# ping xx.x.xxx.xx
PING xx.x.xxx.xx (xx.x.xxx.xx) 56(84) bytes of data.
64 bytes from xx.x.xxx.xx: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.788 ms
64 bytes from xx.x.xxx.xx: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.148 ms3

Cause

Tento problém může být způsoben tím, že proces přestal reagovat nebo že volné místo pro přijetí vyrovnávací paměti připojení bylo plné a připojení bylo odmítnuto. Jádro mělo nadměrně málo paměti a síťový ovladač nebyl schopen přidělit stránku pro přijatý paket. Paket je zahozen a vše by se mělo krátce obnovit. Jádro nedokáže vyčistit cache. Bylo zjištěno, že disk SSD se pokazil na základě vysokých počtů atributů, jako jsou Raw_Read_Error_Rate, Seek_Error_Ratea tak dále.

Resolution

Alternativní řešení:
K vyřešení tohoto problému a obnovení připojení SSH je nutné restartovat server pro správu .

Úplný restart serveru pro správu:

  1. Podržte tlačítko napájení , dokud se napájení nevypne (kontrolky LED nezhasnou).
  2. Opětovným stisknutím vypínače zapněte zařízení.

Počkejte několik minut, než se server spustí, a zkuste se k němu znovu připojit.

Umístění vypínače

Additional Information

Další informace naleznete v UZEPH-42169 a UZEPH-40531. Přístup k ClearQuest je k dispozici pouze oprávněným zástupcům zákaznického servisu.

 

Affected Products

VPLEX VS2

Products

VPLEX, VPLEX for All Flash, VPLEX GeoSynchrony
Article Properties
Article Number: 000173992
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.