NetWorker vProxy : Les sauvegardes échouent avec l’erreur VDDK : 30007: Échec de la connexion à l’hôte ou au proxy

Summary: Échec des sauvegardes de machines virtuelles avec vProxy : Échec des sauvegardes avec l’erreur : 30007: Échec de la connexion à l’hôte ou au proxy.

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Symptoms

L’intégration NetWorker VMware Protection est configurée avec l’appliance vProxy.  Les sauvegardes de machine virtuelle (VM) échouent avec une erreur 30007 VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) lors de la tentative d’accès au disque de machine virtuelle (VMDK).  Les logs du workflow de sauvegarde affichent les éléments suivants : 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [74] Error enabling storage migration: VDDK Error: 30007: Failed to connect to host or proxy., retrying.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [74] Error disabling storage migration: VDDK Error: 30007: Failed to connect to host or proxy.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [74] Failed to disable storage migration for virtual machine: VDDK Error: 30007: Failed to connect to host or proxy.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [74] Error enabling storage migration for virtual machine "VMName".
...

Le vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-vddk.log indique :

YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DD HH:MM:SS warning -[12449] [Originator@6876 sub=Default] Failed to connect socket; <io_obj p:0x00007f3fa0016180, h:21, <TCP '##.##.##.## : 39650'>, <TCP '##.##.##.## : 443'>>, e: 113(No route to host)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DD HH:MM:SS error -[22600] [Originator@6876 sub=Default] [FetchOverHttp] Error in sending request - No route to host

Lors du test de connectivité à l’aide de ProxyHC, nous avons remarqué l’utilisation d’une adresse IP différente.

NVP-vProxy : Utilisation de l’outil de bilan de santé ProxyHC sur l’appliance vProxy

Cause

Les services DNS (Domain Name System) résolvent le nom vCenter avec deux adresses IP différentes.   Par exemple, l’utilitaire de ligne de commande nslookup du vProxy affiche : 
myvproxy:~ # nslookup myvcenter.mydomain.com
Server:         192.168.1.10
Address:        192.168.1.10#53

Name:   myvcenter.mydomain.com
Address: 192.168.1.51

Name:   myvcenter.mydomain.com
Address: 192.168.1.81

Resolution

Assurez-vous que la résolution du nom du serveur vCenter fonctionne correctement dans l’environnement.  Si nécessaire, configurez la solution de virtualisation NetWorker pour résoudre le serveur vCenter avec une seule adresse IP.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000174300
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2025
Version:  4
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