Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Як усунути проблеми з вентиляторами

Summary: Ця стаття містить інформацію про те, як усунути шум вентилятора, перегрів та інші проблеми, пов'язані з вентилятором, на комп'ютері Dell.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Як усунути проблеми з вентилятором

Тривалість: 01:33
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою значка Settings або CC на цьому відеопрогравачі.

Надлишок тепла може призвести до швидшої та безперервної роботи вентиляторів, що потенційно може пошкодити внутрішні компоненти та знизити продуктивність комп'ютера. Комп'ютер може містити один або кілька вентиляторів для охолодження внутрішніх компонентів. За нормальних умов роботи комп'ютер виділяє достатню кількість тепла та стає теплим на дотик залежно від використання. Вентилятори, які продовжують швидко обертатися та видавати аномально гучні звуки, можуть вказувати на проблему.

Cause

Поширені причини непрацюючих вентиляторів, ненормального або гучного шуму вентилятора, перегріву:

  • Вентилятори або вентиляційні отвори, які заблоковані
  • Скупчення пилу на вентиляційних отворах або вентиляторах
  • Недостатня вентиляція
  • Фізична шкода
  • Застарілий BIOS і драйвери пристроїв

Resolution

Розгорніть розділи нижче, щоб дізнатися більше, і виконайте кроки з усунення несправностей.

Заблоковані вентиляційні отвори можуть спричинити серйозні проблеми з продуктивністю, обмежуючи потік повітря, це може призвести до перегріву процесора, системної пам'яті (ОЗП) та іншого обладнання, що може призвести до потенційного апаратного збою. Надмірне нагрівання також може спричинити значне зниження продуктивності, оскільки більшість процесорів автоматично знижують швидкість процесора, щоб допомогти компенсувати проблеми, пов'язані з нагріванням. Якщо ви помітили, що вентилятор комп'ютера працює постійно та видає ненормальний або гучний шум, це може означати, що комп'ютер працює недостатньо ефективно та/або забиті вентиляційні отвори.

Важливо запобігати накопиченню пилу в комп'ютері та забезпечити достатню вентиляцію, щоб зменшити нагрівання. Накопичення ворсу та пилу перешкоджає потоку повітря навколо ребер охолодження та змушує вентилятор працювати інтенсивніше.

Ваш комп'ютер Dell може мати кілька вентиляторів для охолодження внутрішніх компонентів:

  • Настільні комп'ютери мають кілька вентиляторів - процесорний (CPU), вентилятор на виділеній або дискретній відеокарті (GPU), блок живлення (PSU) і один або кілька вентиляторів корпусу (корпусу).
  • Ноутбуки також можуть мати кілька вентиляторів і відрізнятися залежно від моделі.
ОБЕРЕЖНІСТЬ: Вимкніть комп'ютер і від'єднайте кабель живлення або адаптер змінного струму, перш ніж використовувати стиснене повітря для очищення комп'ютера. Дотримуйтесь інструкцій на бічній стороні балона зі стисненим повітрям, неправильне використання стисненого повітря може пошкодити ваш комп'ютер.
 
ОБЕРЕЖНІСТЬ: Не намагайтеся видути пил ротом. Волога може завдати непоправної шкоди електронним та електричним компонентам усередині комп'ютера.
 
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Настільні блоки живлення (БЖ) також оснащені вентилятором. Не намагайтеся відкрити джерело живлення, щоб очистити вентилятори. Обов'язково вимкніть комп'ютер, від'єднайте кабелі живлення та використовуйте балончик зі стисненим повітрям, щоб очистити пил або сміття.
Очищення вентиляційних отворів на комп'ютері Dell
  1. Вимкніть комп'ютер.
  2. Перевірте вентиляційні отвори на комп'ютері на наявність пилу або сміття. Вентиляційні отвори можуть розташовуватися в різних місцях в залежності від моделі комп'ютера. Перегляньте документацію вашого комп'ютера Dell.
  3. Використовуйте балончик зі стисненим повітрям, щоб видалити пил або сміття з вентиляційних отворів, пилових фільтрів (якщо є) і ребер вентилятора охолодження.
    ОБЕРЕЖНІСТЬ: Рекомендується використовувати тільки балончик зі стисненим повітрям. Не використовуйте пилососи або повітродувки. Пилососи та повітродувки спричиняють статику та можуть пошкодити електронні та електричні компоненти всередині комп'ютера.
  4. Щоб запобігти проблемам із перегрівом, тримайте комп'ютер у вертикальному положенні та на твердій або міцній поверхні, а також забезпечте достатній простір навколо вентиляційних отворів.

Як очистити вентиляційні отвори

Тривалість: 00:40
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою піктограми Settings або CC на цьому відеопрогравачі.

Догори

Правильна вентиляція важлива для кращої циркуляції повітря як зовні, так і всередині комп'ютера. Достатня вентиляція може допомогти комп'ютерним вентиляторам працювати ефективно, а також збільшити термін їх служби. Ви також можете розмістити комп'ютер у прохолоднішій кімнаті у вашому будинку чи офісі, що допоможе запобігти перегріву комп'ютера.

Рекомендації щодо забезпечення належної вентиляції

  1. Настільний комп'ютер - Покладіть робочий стіл на рівну тверду поверхню у вертикальному положенні. Забезпечте достатній простір на передній і задній панелях комп'ютера (якщо комп'ютер має вентиляційні отвори знизу або збоку, переконайтеся, що з усіх боків є достатній зазор).
  2. Портативний комп'ютер - Покладіть ноутбук на рівну тверду поверхню, де нижні та бічні вентиляційні отвори не закриті.
ОБЕРЕЖНІСТЬ: Розміщення ноутбука на матраці або інших м'яких поверхнях може заблокувати вентиляційні отвори, а якщо залишити його там на тривалий час, це може призвести до швидкого перегріву.

Щоб визначити, чи є на вашому комп'ютері Dell апаратна проблема, рекомендується спочатку запустити діагностичний тест обладнання на комп'ютері. Dell пропонує як комплексну, так і онлайн-діагностику. Апаратний діагностичний тест Dell SupportAssist або ePSA допомагає перевірити, чи правильно працюють апаратні пристрої.

Дізнайтеся більше про те, як запустити діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell.

Запустіть діагностичний тест перед завантаженням

  1. Перезавантажте комп'ютер Dell.
  2. Коли з'явиться логотип Dell, натисніть клавішу F12 , щоб увійти в одноразове меню завантаження.
  3. За допомогою клавіш зі стрілками виберіть пункт Діагностика та натисніть клавішу Enter на клавіатурі.
  4. Дотримуйтесь підказок на екрані та відповідним чином реагуйте, щоб завершити діагностику.
    Якщо тест не вдався, обов'язково запишіть код помилки та код перевірки.

Діагностика оцінки системи перед завантаженням Dell

Тривалість: 00:30
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою піктограми Settings або CC на цьому відеопрогравачі.

Перегляньте статтю бази знань Dell Довідкова таблиця кодів помилок ePSA, кодів помилок PSA та кроків усунення несправностей (серія 2000-0NNN), щоб отримати додаткову інформацію про те, як знайти код помилки.

Якщо діагностика Dell ePSA та інші кроки з усунення несправностей не виявили причину проблеми з вентилятором, рекомендуємо запустити перевірку обладнання за допомогою Dell SupportAssist. Діагностичний тест Dell SupportAssist допомагає усунути неполадки та отримати автоматичні виправлення.

Як запустити допоміжне сканування всього ПК

Тривалість: 00:31
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів (субтитрів) можна вибрати за допомогою значка Settings або CC на цьому відеопрогравачі.

Догори

Dell Technologies рекомендує оновити драйвери пристрою та BIOS у рамках запланованого циклу оновлення. Драйвери пристроїв та оновлення BIOS можуть містити покращення функцій або зміни, які допоможуть підтримувати системне програмне забезпечення в актуальному стані та сумісність з іншими модулями комп'ютера (апаратним і програмним), а також підвищити стабільність.

Рекомендується інсталювати наведені нижче драйвери пристроїв, щоб забезпечити оптимальну роботу вентиляторів комп'ютера.

  • BIOS
  • Драйвер чіпсета
  • Драйвер теплового чіпсета
  • Драйвер відеокарти (GPU)

Дізнайтеся, як завантажити та встановити драйвери Dell.

Як завантажити драйвери пристрою

Тривалість: 02:07
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою піктограми Settings або CC на цьому відеопрогравачі.

Щоб дізнатися, як завантажити та оновити BIOS на комп'ютері Dell, перегляньте базу знань Dell Оновлення BIOS.

Як оновити Dell BIOS або UEFI

Тривалість: 03:47
Якщо доступно, налаштування мови прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою значка Settings або CC на цьому відеопрогравачі.

Догори

Additional Information

Нижче наведено кілька додаткових кроків, які можуть допомогти підвищити продуктивність вентиляторів комп'ютера.

Оновлення Windows можуть підтримувати операційну систему Windows багатьма способами. Оновлення Windows можуть вирішити конкретні проблеми, забезпечити захист від зловмисних атак або навіть додати нові функції в операційну систему.

Щоб інсталювати останні оновлення у Windows 11, Windows 10, Windows 8 або 8.1, виконайте такі дії.

  1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть пункт Налаштування.
  2. На панелі «Параметри» натисніть «Оновлення та безпека».
  3. На панелі ліворуч виберіть Windows Update.
  4. На панелі праворуч натисніть Перевірити наявність оновлень.
  5. Перезавантажте комп'ютер після завантаження та інсталяції оновлень.

Догори

SupportAssist допомагає оптимізувати комп'ютер, запустивши серію діагностичних процедур для виявлення змін у файлах і настройках комп'ютера. Оптимізація комп'ютера покращує швидкість комп'ютера, доступність і стабільність дискового простору шляхом очищення тимчасових файлів, настроювання продуктивності комп'ютера та оптимізації мережі.

Очищення файлів

Очищення файлів допомагає видалити зайві файли, тимчасові папки та інший непотрібний безлад із комп'ютера.

  1. Відкрийте SupportAssist і клацніть плитку «Оптимізувати мою систему ».
  2. На вкладці Основне в розділі Очистити файли натисніть кнопку Запустити зараз.
    Після завершення оптимізації на плитці з'явиться значок «Перевірити» та дата останньої оптимізації.
    ПРИМІТКА: Під час оптимізації назва завдання, яке виконується, відображається під рядком меню. Відсоток завершеної оптимізації також відображається на плитці.
    Щоб зупинити оптимізацію, натисніть Скасувати.
ПРИМІТКА: Якщо ви скасуєте оптимізацію, зміни, які були виконані, не скасовуються.

Настроювання продуктивності комп'ютера

Настроювання продуктивності комп'ютера допомагає настроїти параметри живлення, реєстру та розподілу пам'яті, щоб максимізувати швидкість обробки даних комп'ютера.

  1. Відкрийте SupportAssist і клацніть плитку «Оптимізувати мою систему ».
  2. На вкладці Основне в розділі Настроювання продуктивності натисніть кнопку Запустити зараз.
    Після завершення оптимізації на плитці з'явиться значок «Перевірити» та дата останньої оптимізації.
    ПРИМІТКА: Під час оптимізації назва завдання, яке виконується, відображається під рядком меню. Відсоток завершеної оптимізації також відображається на плитці.
    Щоб зупинити оптимізацію, натисніть Скасувати.
ПРИМІТКА: Якщо ви скасуєте оптимізацію, зміни, які були виконані, не скасовуються.

Оптимізація мережі

Оптимізація мережі допомагає забезпечити підключення до мережі та оновлює настройки комп'ютера для підтримки ефективної та надійної мережі.

  1. Відкрийте SupportAssist і клацніть плитку «Оптимізувати мою систему ».
  2. На вкладці Основне в розділі Оптимізація мережі натисніть кнопку Запустити зараз.
    Після завершення оптимізації на плитці з'явиться значок «Перевірити» та дата останньої оптимізації.
    ПРИМІТКА: Під час оптимізації назва завдання, яке виконується, відображається під рядком меню. Відсоток завершеної оптимізації також відображається на плитці.
    Щоб зупинити оптимізацію, натисніть Скасувати.
ПРИМІТКА: Якщо ви скасуєте оптимізацію, зміни, які були виконані, не скасовуються.

Як оптимізувати систему за допомогою SupportAssist

Тривалість: 00:32
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою піктограми Settings або CC на цьому відеопрогравачі.

Догори

Шкідливе програмне забезпечення (віруси, шпигунські програми, трояни тощо) може спричинити постійну роботу комп'ютерного вентилятора через перевантаження процесора (ЦП), що, у свою чергу, змушує вентилятори працювати постійно та швидко. Шпигунські та інші типи шкідливих програм є основною причиною багатьох проблем із комп'ютером. Якщо ви підозрюєте, що ваш комп'ютер інфіковано, існує ймовірність, що зловмисне програмне забезпечення може працювати у фоновому режимі та сповільнювати роботу комп'ютера.

Рекомендується просканувати комп'ютер за допомогою антивірусної програми або програми захисту від шкідливих програм. Комп'ютер з Windows 10 поставляється інтегровано з Windows Defender, який забезпечує базовий захист від зловмисного програмного забезпечення. Більшість комп'ютерів Dell також постачаються з базовим антивірусним програмним забезпеченням, яке попередньо встановлене, як McAfee, але може вимагати підписки. Існує багато антивірусних програм або програм для захисту від шкідливих програм (безкоштовних і на основі підписки), таких як McAfee, Norton, Kaspersky, Trend Micro. Використовуйте антивірусну програму або програму захисту від зловмисного програмного забезпечення, інстальовану на вашому комп'ютері, щоб запустити ретельне або глибоке сканування.

ПРИМІТКА: Встановлення на комп'ютері більш ніж одного антивірусного програмного забезпечення або програмного забезпечення для захисту від зловмисного програмного забезпечення не забезпечує кращого захисту, натомість лише ще більше сповільнить роботу комп'ютера. Рекомендується встановити одне антивірусне програмне забезпечення або програмне забезпечення для захисту від шкідливих програм і регулярно оновлювати його для активного захисту від шкідливих програм.

Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю бази знань Dell Захист комп'ютера або видалення вірусів, шпигунських або інших зловмисних програм у Microsoft Windows .

Як оптимізувати систему за допомогою SupportAssist

Тривалість: 00:32
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою піктограми Settings або CC на цьому відеопрогравачі.

Догори

Багато програм або програмного забезпечення працюють у фоновому режимі, у системному треї (також званій областю сповіщень). Ці програми зазвичай запускаються під час запуску та працюють у фоновому режимі, але залишаються прихованими. Запобігання запуску цих програм під час запуску не тільки підвищить продуктивність вашого комп'ютера, але й допоможе вентиляторам працювати повільніше через менше навантаження на процесор (ЦП).

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Рекомендується не вимикати завантаження антивірусної програми або програми або програми для захисту від шкідливих програм під час запуску. Вимкнення антивірусної програми або програми захисту від зловмисного програмного забезпечення може зробити ваш комп'ютер вразливим до зараження зловмисним програмним забезпеченням.
 
ПРИМІТКА: Щоб вимкнути автозавантаження програм, необхідно увійти в систему як користувач із правами адміністратора на комп'ютері.

Щоб вимкнути програми запуску в Windows 11, Windows 10 або Windows 8.1 або 8, виконайте такі дії.

  1. Закрийте всі відкриті вікна.
  2. Натисніть одночасно клавіші CTRL + Shift + ESC на клавіатурі.
  3. У вікні диспетчера завдань перейдіть на вкладку Автозавантаження .
  4. Виберіть програму або додаток, завантаження якого потрібно відключити під час запуску.
  5. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Вимкнути.
  6. Повторіть кроки 4 і 5 для всіх програм або програм, завантаження яких потрібно вимкнути під час запуску.
  7. Перезавантажте комп'ютер.

Догори

Як виправити перегрів на ноутбуках

Тривалість: 03:06
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою піктограми Settings або CC на цьому відеопрогравачі.


Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.


Позагарантійна підтримка Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.

ПРИМІТКА: Пропозиції доступні лише для клієнтів персональних комп'ютерів у США, Канаді, Великобританії, Франції, Німеччині та Китаї . Сервер і сховище не застосовуються.

Article Properties


Affected Product

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Last Published Date

14 Mar 2024

Version

20

Article Type

Solution