Příručka k MS7421W myši Dell Pro Premium a odstraňování problémů s myší

Summary: Následující článek obsahuje informace o MS7421W pro myš Dell Pro Premium. Další informace o funkcích MS7421W a používání myši Dell Pro Premium Compact naleznete v jednotlivých částech.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Obsah:

  1. Co je součástí balení myši Dell Pro Premium Compact MS7421W
  2. Funkce bezdrátové dobíjecí myši Premier
  3. Nastavení bezdrátové dobíjecí myši Premier
  4. Odstraňování problémů
  5. Další informace

Bezdrátová myš MS7421W

(Obrázek 1 Pracujte rychleji a chytřeji s myší Dell Pro Premium Compact MS7421W)

„S dobíjecí myši, jejíž baterie vydrží na plné nabití až šest měsíců, si můžete užívat ničím nerušenou produktivitu. Připojte až tři zařízení, dobijte je za dvě minuty a pracujte celý den."

 

Co je součástí balení myši Dell Pro Premium Compact MS7421W

 

Obsah balení

(Obrázek 2 Obsah balení myši Dell Pro Premium Compact MS7421W)

1 Bezdrátová dobíjecí myš Premier 2 Dokumenty
3 Hardwarový klíč Dell Universal 4 Kabel USB Type-C pro nabíjení

 

Funkce bezdrátové dobíjecí myši Premier

 

Pohled shora

Pohled shora

(Obrázek 3 Kompaktní myš Dell Pro Premium MS7421W pohled shora)

Pohled zleva

Pohled zleva

(Obrázek 4 Kompaktní myš Dell Pro Premium MS7421W pohled zleva)

Funkce produktu

Vysvětlivky k funkcím – horní pohled

(Obrázek 5 Funkce MS7421W myši Dell Pro Premium)

1 Programovatelná tlačítka 2 Tlačítko režimu připojení
3 Rolovací kolečko (programovatelné: Naklonění doleva, kliknutí, naklonění doprava) 4 Režim párování: Bluetooth 5.0
  • Bliká bílá kontrolka LED: Zařízení není připojeno
  • Kontrolka LED svítí bíle: Zařízení je připojeno.
5 Kontrolka LED
  • Kontrolka LED pomalu bliká bíle: Baterie se nabíjí.
  • Kontrolka LED bliká žlutě: Baterie je téměř vybitá, je třeba ji dobít
    

 

Pohled zdola

Vysvětlivky k funkcím – pohled zdola

(Obrázek 6 Pohled zdola)

6 Optický snímač 7 Tlačítko napájení

 

Nabíjecí konektor

Vysvětlivky k funkcím – nabíjení

(Obrázek 7 Pohled na nabíjecí konektor)

8 Připojení USB-C pro nabíjení    

 

Nastavení bezdrátové dobíjecí myši Premier

 

Kompatibilita

Operační systémy:

  • Bezdrátové připojení 2,4 GHz:

    • Windows 7, 8, 8.1, 10 a 11; Gumák; Linux (Red Hat 8.0 / Ubuntu 18.04); Chrom; a operační systém Android

  • Bezdrátové připojení Bluetooth 5.0:

    • Windows 8.1, 10 a 11; Gumák; Linux (Red Hat 8.0 / Ubuntu 18.04); Chrom; a operační systém Android

Používání aplikace Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 nebo novější

Připojení bezdrátové dobíjecí myši Premier za účelem nabíjení

Myš Dell Pro Premium Compact MS7421W používá k nabíjení a připojení ke stolnímu počítači, notebooku nebo tabletu a jejímu nabíjení kabel USB Type-C na USB Type-C.

Kabel USB-C pro nabíjení

(Obrázek 8 Kabel USB Type-C)

Připojení bezdrátové dobíjecí myši Premier k počítači

Podrobné pokyny naleznete v následujících příručkách:

  • Uživatelská příručka softwaru Dell Peripheral Manager
  • Stručná příručka k myši Dell Pro Premium MS7421W Compact
  • Uživatelská příručka k myši Dell Pro Premium Compact MS7421W

Příručky najdete na našich stránkách podpory:

Odstraňování problémů

 

Problémy Možné příčiny Možná řešení
Bezdrátovou myš nelze používat. Po zapnutí bezdrátové myši se nerozsvítí bílá kontrolka LED na horní straně bezdrátové myši.
  1. Zkontrolujte úroveň nabití baterie. Pokud myš používá dobíjecí baterii, ujistěte se, že je baterie plně nabitá.
  2. Vypněte bezdrátovou myš a znovu ji zapněte. Zkontrolujte, jestli stavová kontrolka baterie 5 sekund bliká žlutě a poté zhasne. Bliká žlutě, což znamená, že baterie je téměř vybitá. Pokud je baterie zcela vybitá, kontrolka stavu baterie se nerozsvítí.
  3. Zkontrolujte, zda je hardwarový klíč Dell Universal připojen přímo k počítači. Nepoužívejte replikátory portů, rozbočovače USB atp.
  4. Zkuste jiný port USB. Vložte hardwarový klíč Dell Universal do jiného portu USB na počítači.
Nelze spárovat bezdrátovou myš s počítačem pomocí Bluetooth. Ikona Bluetooth na počítači se nerozsvítí, když připojíte bezdrátovou myš k počítači.
  1. Zkontrolujte úroveň nabití baterie. Tato bezdrátová myš používá dobíjecí baterii. Ujistěte se, že je baterie úplně nabita.
  2. Vypněte bezdrátovou myš a znovu ji zapněte. Zkontrolujte, jestli stavová kontrolka baterie bliká žlutě, což označuje nízký stav baterie. Pokud je baterie zcela vybitá, kontrolka stavu baterie se nerozsvítí.
  3. Restartujte počítač.
  4. Operační systém musí být Windows 11, Windows 10, Windows 8, Chrome nebo Android.
  5. Zkontrolujte, že je bezdrátová myš na počítači nastavená do režimu Bluetooth Low Energy (BLE). Další informace najdete v dokumentaci dodané s počítačem.
  6. Vypněte myš a poté ji zapněte a poté v počítači zapněte režim BLE. Další informace najdete v dokumentaci dodané s počítačem.
Ukazatel myši se nehýbe. Ukazatel bezdrátové myši nereaguje.
  1. Zkontrolujte úroveň nabití baterie. Pokud bezdrátová myš používá dobíjecí baterii, ujistěte se, že je baterie plně nabitá.
  2. Vypněte bezdrátovou myš a znovu ji zapněte. Zkontrolujte, jestli stavová kontrolka baterie desetkrát blikne žlutě, což označuje nízký stav baterie. Pokud je baterie zcela vybitá, kontrolka stavu baterie se nerozsvítí.
  3. Restartujte počítač.
Levé nebo pravé tlačítko nefunguje. Stisknutí levého či pravého tlačítka myši nereaguje.
  1. Zkontrolujte úroveň nabití baterie. Tato bezdrátová myš používá dobíjecí baterii. Ujistěte se, že je baterie úplně nabita.
  2. Vypněte bezdrátovou myš a znovu ji zapněte. Zkontrolujte, jestli stavová kontrolka baterie desetkrát blikne žlutě, což označuje nízký stav baterie. Pokud je baterie zcela vybitá, kontrolka stavu baterie se nerozsvítí.
  3. Restartujte počítač.
Nelze spárovat bezdrátovou myš s počítačem. Při párování bezdrátové myši s počítačem se zobrazí chybová zpráva o bezdrátovém párování.
  1. Zkontrolujte úroveň nabití baterie. Tato bezdrátová myš používá dobíjecí baterii. Ujistěte se, že je baterie úplně nabita.
  2. Vypněte bezdrátovou myš a znovu ji zapněte. Zkontrolujte, jestli stavová kontrolka baterie desetkrát blikne žlutě, což označuje nízký stav baterie. Pokud je baterie zcela vybitá, kontrolka stavu baterie se nerozsvítí.
  3. Restartujte počítač.
Bezdrátové připojení je ztraceno. Myš, která byla dříve spárována, nyní v počítači nefunguje.
  1. Zkontrolujte, zda je hardwarový klíč Dell Universal připojen přímo k počítači. Nepoužívejte replikátory portů, rozbočovače USB a podobně.
  2. Zkuste jiný port USB. Vložte hardwarový klíč Dell Universal do jiného portu USB na počítači.

 

Další informace

 

Web podpory myši Dell

Zjistěte, jak používat myš s počítačem a odstraňovat problémy s ní spojené. Naleznete zde informace o postupech odstraňování problémů, návody a relevantní videa podpory.

Uživatelskou příručku k myši Dell Pro Premium Compact MS7421W:

  1. Přejděte na: Stránka s dokumentací k myši Dell Pro Premium MS7421W
  2. Nachází se v části Příručky a dokumenty.
  3. Klepněte nebo klikněte na možnost Zobrazit PDF nebo Zobrazit stránku na pravé straně obrazovky naproti uživatelské příručce pro myš.

Affected Products

Dell Pro Premium Compact Mouse MS7421W
Article Properties
Article Number: 000182231
Article Type: How To
Last Modified: 18 July 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.