SourceOne E-Mail-Management-Indizes können keine "Neuindizierung" oder "Neuindizierung fehlgeschlagener Dokumente" durchführen
Summary: SourceOne-E-Mail-Management-Indizes können keine "Neuindizieren" oder "Fehlgeschlagene Dokumente neu indizieren", wenn der zugehörige Archivordner ein kaufmännisches Und-Zeichen (&) im Namen enthält. ...
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Symptoms
Beim Versuch, eine "Neuindizierung" oder "Neuindizierung fehlgeschlagener Dokumente" für einen SourceOne-E-Mail-Management-Indexsatz durchzuführen, der zu einem Archivordner gehört, der ein kaufmännisches Und-Zeichen (&) im Namen enthält, schlägt die Neuindizierung fehl.
Die folgenden Fehler werden in den ExAsIdxObj.exe.log Ablaufverfolgungsprotokollen protokolliert:
UPDATE WorkQueue SET xConfig.modify('insert text{"\\IndexShare\Index02\TEST & FOLDER\YearMonth\IndexSet_REBUILD_PARTIAL"} into (RebuildInfo/TempNetworkLoc)[1]'), LastModified = '20201217 14:20:41.527' where WorkId = 2718
Cannot communicate with the database. (0x86040400) Unknown error (0x800408EA) {XQuery [WorkQueue.xConfig.modify()]: Invalid entity reference Native error: 2282 SQL State: 42000 }
Failed to update Work Queue Item: <WorkID>- With: Update WorkQueue xConfig (0x86040416)
System call failed. (0x86040100) Cannot communicate with the database. (0x86040400) Unknown error (0x800408EA) [ExAsIdxObj.exe, ExASDBAccess.cpp(4995).CExASDBAccess::UpdateWorkQueueXConfigValue] >{XQuery [WorkQueue.xConfig.modify()]: Invalid entity reference Native error: 2282 SQL State: 42000 }
System call failed. (0x86040100) [ExAsIdxObj.exe, IdxRebuild.cpp(5639).IndexThread::GetRebuildStatus] >Cannot communicate with the database. (0x86040400) Unknown error (0x800408EA) [ExAsIdxObj.exe, ExASDBAccess.cpp(4995).CExASDBAccess::UpdateWorkQueueXConfigValue] >{XQuery [WorkQueue.xConfig.modify()]: Invalid entity reference Native error: 2282 SQL State: 42000 }
Marking local index missing msg...
Marking local idx state as missmsg <DriveLetter>:\EMC SourceOne IndexWork\TEST & FOLDER_YearMonth_IndexNum\Index
Dies geschieht nur bei der ISYS-Indexierung. Skalierbare Suchindexe sind nicht betroffen.
Cause
N. z.
Resolution
Dieses Problem wurde in Patches oder Service Pack-Versionen von SourceOne Email Management höher als Hotfix 2 7.2.10 (7.2.10.0059) behoben.
EMC SourceOne Patch- und Service Pack-Kits können über https://dell.com/support heruntergeladen werden .
Article Properties
Article Number: 000183105
Article Type: Solution
Last Modified: 14 June 2025
Version: 8
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