SourceOne Email Management -hakemistot eivät indeksoi uudelleen- tai epäonnistuneita asiakirjoja

Summary: SourceOne Email Management Indexes ei läpäise uudelleenindeksointia tai epäonnistuneiden asiakirjojen uudelleenindeksointia, kun siihen liittyvän arkistokansion nimessä on et-merkki (&). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kun uudelleenindeksointia tai epäonnistuneiden asiakirjojen uudelleenindeksointia yritetään suorittaa SourceOne Email Management -indeksijoukolle, joka kuuluu arkistokansioon, jonka nimessä on et-merkki (&), uudelleenindeksi epäonnistuu.

Seuraavat virheet kirjataan ExAsIdxObj.exe.log jäljityslokeihin:

UPDATE WorkQueue SET xConfig.modify('insert text{"\\IndexShare\Index02\TEST & FOLDER\YearMonth\IndexSet_REBUILD_PARTIAL"} into (RebuildInfo/TempNetworkLoc)[1]'), LastModified = '20201217 14:20:41.527' where WorkId = 2718

Cannot communicate with the database. (0x86040400) Unknown error (0x800408EA) {XQuery [WorkQueue.xConfig.modify()]: Invalid entity reference Native error: 2282 SQL State: 42000 }

Failed to update Work Queue Item: <WorkID>- With: Update WorkQueue xConfig (0x86040416)
System call failed. (0x86040100) Cannot communicate with the database. (0x86040400) Unknown error (0x800408EA) [ExAsIdxObj.exe, ExASDBAccess.cpp(4995).CExASDBAccess::UpdateWorkQueueXConfigValue]   >{XQuery [WorkQueue.xConfig.modify()]: Invalid entity reference Native error: 2282 SQL State: 42000 }

System call failed. (0x86040100) [ExAsIdxObj.exe, IdxRebuild.cpp(5639).IndexThread::GetRebuildStatus]   >Cannot communicate with the database. (0x86040400) Unknown error (0x800408EA) [ExAsIdxObj.exe, ExASDBAccess.cpp(4995).CExASDBAccess::UpdateWorkQueueXConfigValue]   >{XQuery [WorkQueue.xConfig.modify()]: Invalid entity reference Native error: 2282 SQL State: 42000 }

Marking local index missing msg...

Marking local idx state as missmsg <DriveLetter>:\EMC SourceOne IndexWork\TEST & FOLDER_YearMonth_IndexNum\Index

Tämä koskee vain ISYS-indeksointia. Ongelma ei koske Elastic Search -indeksejä.

 

Cause

–

 

Resolution

Tämä ongelma on korjattu SourceOne Email Managementin korjaustiedostoissa tai Service Pack -versioissa, jotka ovat uudempia kuin 7.2.10 Hotfix 2 (7.2.10.0059).

EMC SourceOne -korjaus- ja Service Pack -paketit ovat ladattavissa https://dell.com/support

 

Article Properties
Article Number: 000183105
Article Type: Solution
Last Modified: 14 June 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.