Data Protection Advisor (DPA): PPDM-Datenerhebungsanforderung schlägt fehl, weil die Funktion "InvalidStatusException" abgefangen wurde

Summary: PPDM-Datenerfassungsanforderung schlägt mit abgefangener Meldungsfunktion fehl InvalidStatusException

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Symptoms

Der Abschnitt "History" der Datenerhebungsanfrage für den PPDM-Jobmonitor weist die folgende Statusmeldung auf:
Function jobmonitor caught ProcessingException

Dieselbe Meldung wird im dpaagent.log angezeigt, nachdem eine API-Antwort vom PPDM-Server angefordert wurde:
ERR 12669.12677 20210211:071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute(): Der Jobmonitor der Funktion hat InvalidStatusException abgefangen.

Cause

Die API-Anforderung vor der ERR hat nicht mit dem erwarteten Status geantwortet.
Der Debug-Low-dpaagent.log zeigt die API-Anfrage an, die die Ausnahme generiert hat:

DBG1 12669.12677 20210211:071704 com.emc.dpa.agent.co - get(): GET [/api/v2/assets?pageSize=5000&page=1]
ERR 12669.12677 20210211:071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute(): Der Jobmonitor der Funktion hat InvalidStatusException abgefangen.


Bei Verwendung eines REST-Clients erzeugte die Anforderung /api/v2/assets?pageSize=5000 nach 60 Sekunden die folgende Meldung vom PPDM-Server:

{ "reason" : "Gateway-Timeout-Fehler.", "remediation": "Versuchen Sie es später erneut.", "code" : 504, "Pfad" : "/api/v2/assets", "timestamp" : 1613473517745 }

Der Gateway-Timeout-Fehler tritt nach 60 Sekunden von PPDM auf, unabhängig von den Timeouts, die wir für die DPA-Anfrage festgelegt haben.
Die API-Anforderung /api/v2/assets?pageSize=100 gibt erfolgreich Informationen vom selben PPDM-Server zurück.

Resolution

DPA funktioniert wie vorgesehen.
Der PPDM-Server gibt aufgrund eines Performanceproblems einen unerwarteten Status für die API-Anforderung zurück.
Dieses Problem muss auf PPDM-Seite untersucht werden.

Weitere Informationen erhalten Sie beim technischen Support von Dell.

Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000184325
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Nov 2021
Version:  3
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