Data Protection Advisor (DPA): La solicitud de recolección de datos de PPDM falla con la función detectada InvalidStatusException
Summary: La solicitud de recolección de datos de PPDM falla y se detecta la función de mensaje InvalidStatusException
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Symptoms
La sección Historial de la solicitud de recolección de datos de PPDM Job Monitor tiene el siguiente mensaje de estado:
Function jobmonitor caught ProcessingException
El mismo mensaje se produce en el dpaagent.log después de solicitar una respuesta de la API desde el servidor PPDM:
ERR 12669.12677 20210211:071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute(): La función jobmonitor detectó una excepción InvalidStatusException
Function jobmonitor caught ProcessingException
El mismo mensaje se produce en el dpaagent.log después de solicitar una respuesta de la API desde el servidor PPDM:
ERR 12669.12677 20210211:071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute(): La función jobmonitor detectó una excepción InvalidStatusException
Cause
La solicitud de API antes de ERR no respondió con un estado esperado.
El dpaagent.log de depuración bajo muestra la solicitud de la API que generó la excepción:
DBG1 12669.12677 20210211:071704 com.emc.dpa.agent.co - get(): GET [/api/v2/assets?pageSize=5000&page=1]
ERR 12669.12677 20210211:071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute(): La función jobmonitor detectó una excepción InvalidStatusException
Con un cliente REST, la solicitud /api/v2/assets?pageSize=5000 generaba el siguiente mensaje desde el servidor PPDM después de 60 segundos:
{ "reason": "Gateway Timeout Error.", "remediation": "Intente la operación de nuevo más tarde.", "code" : 504, "ruta": "/api/v2/assets", "timestamp": 1613473517745 }
El error de tiempo de espera agotado de gateway proviene de PPDM después de 60 segundos, independientemente de los tiempos de espera agotados que establecimos en la solicitud de DPA.
La solicitud de API /api/v2/assets?pageSize=100 devuelve información correctamente desde el mismo servidor PPDM.
El dpaagent.log de depuración bajo muestra la solicitud de la API que generó la excepción:
DBG1 12669.12677 20210211:071704 com.emc.dpa.agent.co - get(): GET [/api/v2/assets?pageSize=5000&page=1]
ERR 12669.12677 20210211:071804 com.emc.dpa.agent.mo - execute(): La función jobmonitor detectó una excepción InvalidStatusException
Con un cliente REST, la solicitud /api/v2/assets?pageSize=5000 generaba el siguiente mensaje desde el servidor PPDM después de 60 segundos:
{ "reason": "Gateway Timeout Error.", "remediation": "Intente la operación de nuevo más tarde.", "code" : 504, "ruta": "/api/v2/assets", "timestamp": 1613473517745 }
El error de tiempo de espera agotado de gateway proviene de PPDM después de 60 segundos, independientemente de los tiempos de espera agotados que establecimos en la solicitud de DPA.
La solicitud de API /api/v2/assets?pageSize=100 devuelve información correctamente desde el mismo servidor PPDM.
Resolution
DPA está funcionando según lo previsto.
El servidor PPDM está devolviendo un estado inesperado para la solicitud de API debido a un problema de rendimiento.
Este problema debe investigarse desde el lado de PPDM.
Comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener más información.
El servidor PPDM está devolviendo un estado inesperado para la solicitud de API debido a un problema de rendimiento.
Este problema debe investigarse desde el lado de PPDM.
Comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener más información.
Products
Data Protection AdvisorArticle Properties
Article Number: 000184325
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Nov 2021
Version: 3
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