Data Domain: Enterprise System Manager -käyttöliittymää ei voi käyttää DDOS 7.x -päivityksen jälkeen
Summary: Data Domain Enterprise Manager (DDEM) / System Manager -käyttöliittymä ei ole käytettävissä DDOS 7.x -päivityksen jälkeen
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Data Domain Enterprise Manager (DDEM) / System Manager -käyttöliittymä ei ole käytettävissä DDOS 7.x -päivityksen jälkeen. Se ilmoittaa, että DDSM-palvelu ei ole käytettävissä.
Seuraava virhe ilmoitetaan em.info tiedostossa
Seuraava virhe ilmoitetaan em.info tiedostossa
#log view debug/sm/em.info 12 Apr 2021 20:21:40,536 INFO [main] SMS is running in secure (HTTPS) mode. 12 Apr 2021 20:21:40,817 INFO [main] *** Creating mutual auth connection manager, max connections: 45, max connections per host: 2 12 Apr 2021 20:21:40,839 INFO [main] *** Creating no mutual auth connection manager, max connections: 1, max connections per host: 1 12 Apr 2021 20:21:40,839 INFO [main] *** Creating Http Client with connectTimeout: 30000, socketTimeout: 120000, connectionManagerTimeout: 30000 12 Apr 2021 20:21:40,916 INFO [main] *** Creating Http Client with connectTimeout: 30000, socketTimeout: 120000, connectionManagerTimeout: 30000 12 Apr 2021 20:21:41,217 INFO [main] Re-initializing the certificates between the client and the server 12 Apr 2021 20:21:41,217 INFO [main] Reloading the certificate stores for the system 12 Apr 2021 20:21:41,228 INFO [main] Finished reloading the certificate stores 12 Apr 2021 20:21:41,229 ERROR [main] Exception during command execution: javax.net.ssl.SSLException - Error creating premaster secret. , will retry, Attempt# 1 12 Apr 2021 20:21:41,380 INFO [main] Re-initializing the certificates between the client and the server 12 Apr 2021 20:21:41,381 INFO [main] Reloading the certificate stores for the system 12 Apr 2021 20:21:41,397 INFO [main] Finished reloading the certificate stores
Cause
DDOS 6.0 -versiosta alkaen käyttöliittymän oletusvarmenteen avaimen pituus on 2 048. DDOS 5.x -versioissa avaimen vahvuus oli puolestaan 1 024 bittiä. Avaimen pituutta lisättiin 2 048 bittiin.
DDOS 7.x käyttää tätä vahvuusarvoa osana uusia suojausparannuksia
DDOS 7.x käyttää tätä vahvuusarvoa osana uusia suojausparannuksia
Resolution
Jos järjestelmä käyttää oletusarvoisia itse allekirjoitettuja varmenteita
Vaihe 1:
- Jos olet todennut, että tässä tietämyskannan artikkelissa ongelma ilmenee tarkistamalla em.info, luo uusi CA-varmenne uudelleen tämän tietämyskannan artikkelin ohjeiden mukaisesti:
- Data Domain: Verkkokäyttöliittymää ei voi käyttää vanhentuneen https-varmenteen vuoksi
Vaihe 1:
- Kirjaudu DD:hen komentoriviliittymässä sysadmin-käyttäjänä tai vastaavana käyttäjänä ja siirry SE-käyttöoikeustilaan
HUOMAUTUS: SE-komennot ovat vanhentuneet DDOS-versioissa 7.7.5.25, 7.10.1.15, 7.13.0.15, 6.2.1.110 ja sitä uudemmissa versioissa, ja vain Dellin työntekijät voivat käyttää niitä
- Poista nykyinen varmenne
# adminaccess certificate delete imported-host application https
- Luo uusi itse allekirjoitettu CA-varmenne noudattamalla tämän tietämyskannan artikkelin ohjeita
- Data Domain: Verkkokäyttöliittymää ei voi käyttää vanhentuneen https-varmenteen vuoksi
- Voit tuoda uuden ulkoisesti allekirjoitetun varmenteen seuraavalla tietämyskannan artikkelilla:
- Data Domain: Varmenteen allekirjoituspyynnön luominen ja ulkoisesti allekirjoitettujen varmenteiden käyttäminen
Affected Products
Data DomainArticle Properties
Article Number: 000185217
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sept 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.