Data Domain: DDOS 7.x yükseltmesinden sonra Enterprise System Manager kullanıcı arayüzüne erişilemiyor
Summary: DDOS 7.x'e yükseltme yapıldıktan sonra Data Domain Enterprise Manager (DDEM) / System Manager grafik kullanıcı arabirimine (GUI) erişilemiyor
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
DDOS 7.x'e yükseltme yapıldıktan sonra Data Domain Enterprise Manager (DDEM)/System Manager grafik kullanıcı arabirimine (GUI) erişilemiyor. DDSM hizmetinin kullanlıamadığı bildirilecektir.
em.info dosyada aşağıdaki hata bildirilir
em.info dosyada aşağıdaki hata bildirilir
#log view debug/sm/em.info 12 Apr 2021 20:21:40,536 INFO [main] SMS is running in secure (HTTPS) mode. 12 Apr 2021 20:21:40,817 INFO [main] *** Creating mutual auth connection manager, max connections: 45, max connections per host: 2 12 Apr 2021 20:21:40,839 INFO [main] *** Creating no mutual auth connection manager, max connections: 1, max connections per host: 1 12 Apr 2021 20:21:40,839 INFO [main] *** Creating Http Client with connectTimeout: 30000, socketTimeout: 120000, connectionManagerTimeout: 30000 12 Apr 2021 20:21:40,916 INFO [main] *** Creating Http Client with connectTimeout: 30000, socketTimeout: 120000, connectionManagerTimeout: 30000 12 Apr 2021 20:21:41,217 INFO [main] Re-initializing the certificates between the client and the server 12 Apr 2021 20:21:41,217 INFO [main] Reloading the certificate stores for the system 12 Apr 2021 20:21:41,228 INFO [main] Finished reloading the certificate stores 12 Apr 2021 20:21:41,229 ERROR [main] Exception during command execution: javax.net.ssl.SSLException - Error creating premaster secret. , will retry, Attempt# 1 12 Apr 2021 20:21:41,380 INFO [main] Re-initializing the certificates between the client and the server 12 Apr 2021 20:21:41,381 INFO [main] Reloading the certificate stores for the system 12 Apr 2021 20:21:41,397 INFO [main] Finished reloading the certificate stores
Cause
DDOS 6.0'dan itibaren, GUI'ın varsayılan olarak kullandığı sertifikanın anahtar uzunluğu 2048'dir. DDOS 5.x sürümlerindeyse anahtar gücü 1024 bit'ti. Anahtar uzunluğu 2048'e yükseltilmiştir.
DDOS 7.x, gelişmiş güvenlik sıkılaştırmasının bir parçası olarak bu anahtar gücü kuralını uygulamaya zorlar
DDOS 7.x, gelişmiş güvenlik sıkılaştırmasının bir parçası olarak bu anahtar gücü kuralını uygulamaya zorlar
Resolution
Otomatik olarak imzalanmış varsayılan sertifikaları kullanan sistemler
1. Adım:
- em.info işaretleyerek bu KB'deki soruna ulaştığımızı belirlediyseniz yeni CA sertifikasını yeniden oluşturmak için bu KB'deki adımları izleyin:
- Data Domain: Süresi dolan https sertifikası nedeniyle Web Kullanıcı Arayüzüne erişilemiyor
1. Adım:
- CLI aracılığıyla DD de "sysadmin" veya eşdeğer bir kullanıcı olarak oturum açın ve "SE ayrıcalık modu"na dönün
NOT: SE komutları DDOS 7.7.5.25, 7.10.1.15, 7.13.0.15, 6.2.1.110 ve üzeri sürümlerde kullanımdan kaldırılmıştır ve yalnızca Dell çalışanları tarafından erişilebilir
- Kullanılan mevcut sertifikayı silin
# adminaccess certificate delete imported-host application https
- Şimdi, kendinden imzalı yeni bir CA sertifikası oluşturmak için bu KB deki adımları izleyin
- Data Domain: Süresi dolan https sertifikası nedeniyle Web Kullanıcı Arayüzüne erişilemiyor
- Harici olarak imzalanmış yeni bir sertifikanın içe aktarılmasını sağlamak için şu KB yi kullanın:
- Data Domain: Sertifika İmzalama İsteği Oluşturma ve Harici Olarak İmzalanmış Sertifikaları Kullanma
Affected Products
Data DomainArticle Properties
Article Number: 000185217
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Sept 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.