Corrija o problema de sincronização do OneDrive ao ver a mensagem "OneDrive atualizado" na bandeja de ícones

Summary: Siga as etapas a seguir para resolver o erro de sincronização no OneDrive com o Windows.

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Instructions

Resrtart-OneDrive

  1. Clique com o botão direito no ícone do OneDrive na barra de notificação.
  2. Clique em Sair.
  3. Abra o aplicativo OneDrive no menu Iniciar.

 

Redefinir-OneDrive

Se a sincronização do OneDrive não funcionar ou parecer travar, tente redefinir. Fazer isso ressincroniza todos os seus arquivos do OneDrive.

  1. Pressione windows_icon+ R e digite %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.
  2. Clique em OK.

    Nota: Certifique-se de que o ícone do OneDrive na área de notificação desapareça e reapareça após um ou dois minutos. Se o ícone do OneDrive não reaparecer após alguns minutos, repita a etapa 1.

 

office-upload

Problemas de sincronização também são causados pelo sistema de cache de upload do Office. Para desativar o carregamento do Office, siga os passos abaixo:

  1. Clique com o botão direito no ícone de nuvem do OneDrive na área de notificação.
  2. Clique em Configurações.
  3. Clique na guia Office e desmarque a opção Usar o Office 2016 para sincronizar arquivos do Office que eu abro .

 

armazenamento

O armazenamento insuficiente do OneDrive e do espaço em disco do seu computador pessoal também pode causar um problema de sincronização. Verifique se você tem espaço suficiente verificando e comparando o tamanho do armazenamento do OneDrive com o espaço em disco disponível no computador. Se o espaço não for suficiente, considere excluir ou mover alguns arquivos ou liberar espaço em disco, tente o processo de sincronização novamente. Como alternativa, você pode comprar mais armazenamento seguindo as etapas descritas abaixo:
Salve e compartilhe com segurança o que é importante com o OneDriveEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.

 

Pastas

Verifique as pastas que você está tentando sincronizar e certifique-se de que estejam corretas. No Windows 10, você só vê os arquivos do OneDrive que escolher sincronizar em seu computador.

  1. Clique com o botão direito no ícone de nuvem do OneDrive na área de notificação.
  2. Clique em Settings >Autosave.
  3. Selecione onde deseja salvar seus arquivos e clique no botão OK .
    OneDrive-syncfolder

 

nomes de arquivos duplicados

Nomes de arquivos duplicados podem levar a um problema de sincronização, portanto, certifique-se de que cada arquivo tenha um nome exclusivo. Você também pode ter problemas com o processo de sincronização se estiver carregando vários arquivos simultaneamente. Para evitar que isso aconteça, tente limitar o número de arquivos que estão sendo carregados em um determinado momento.

 

filefilename

Verifique o tamanho dos arquivos que você deseja sincronizar e certifique-se de que ele não seja maior que 15 GB. Se o arquivo for muito grande, reduza o tamanho do arquivo compactando-o.

Verifique também o caminho do arquivo; ele não deve ter mais de 400 caracteres, por exemplo, C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family....

 

Velocidade da Internet

Conexões lentas com a Internet também podem afetar o processo de sincronização do OneDrive. Verifique a velocidade da Internet do seu computador pessoal executando as seguintes etapas:

  1. Abra e inicie o aplicativo Teste de velocidade em seu navegador acessando speedtest.netEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. ou qualquer outro site de teste de velocidade. Se as velocidades de download e upload forem lentas, você poderá pausar o processo de sincronização até encontrar uma conexão mais rápida com a Internet.
  2. Clique com o botão direito na pastado OneDrive e selecione Pausar sincronização.
    Nota: Você também pode resolver o problema de conexão lenta com a Internet reiniciando o computador.
  3. Selecione entre 2, 8 ou 24 horas até que o OneDrive retome a sincronização.
  4. Para ver quantos arquivos você tem em seu OneDrive, abra o Explorador de Arquivos.
  5. Clique com o botão direito na pasta OneDrive e selecione Propriedades.
    OneDrive - Propriedades
  6. Verifique os arquivos, se você tiver mais de 100.000 arquivos, descubra quais pastas do OneDrive você deve sincronizar com seu computador pessoal.

 

configuração

Se você estiver conectado ao Windows 10 usando sua conta da Microsoft para o OneDrive, mas não conseguir ver seus arquivos, verifique se a configuração do OneDrive foi concluída, especialmente se você tiver mais de 500 MB de conteúdo. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

  1. Abra o explorador de arquivos.
  2. Clique na pasta OneDrive.
  3. Selecione os ficheiros e pastas que pretende sincronizar no seu computador pessoal no assistente Terminar de configurar o OneDrive.

Affected Products

Microsoft 365 from Dell
Article Properties
Article Number: 000185409
Article Type: How To
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  4
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