當您在圖示匣中看到「OneDrive Up date」訊息時,修正 OneDrive Sync 問題

Summary: 請採取下列步驟,解決 OneDrive 與 Windows 的同步錯誤。

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Instructions

resrtart-onedrive

  1. 以滑鼠右鍵按一下通知列中的 OneDrive 圖示。
  2. 按一下結束
  3. 「開始」功能表中開啟OneDrive應用程式。

 

reset-onedrive

如果 OneDrive 同步無法運作或似乎卡住,請嘗試重設。請注意,執行此步驟會重新同步您的所有 OneDrive 檔案。

  1. windows_icon 下 + R 然後輸入 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
  2. 按一下確定

    注意:請確定通知區域中的 OneDrive 圖示會消失,並在一兩分鐘後重新出現。如果 OneDrive 圖示在幾分鐘後沒有再次出現,請重複 步驟 1。

 

office-upload

同步故障也可能是由 Office 上傳快取系統所造成。若要關閉辦公室上傳,請執行下列步驟:

  1. 在通知區域以滑鼠右鍵按一下 OneDrive 雲 端圖示。
  2. 按一下設定
  3. 按一下 「Office 」標籤,然後取消勾選 Use Office 2016,以同步我開啟選項的 Office 檔案

 

儲存裝置

電腦上的 OneDrive 和磁碟空間儲存空間不足,也可能會導致同步問題。檢查並比較 OneDrive 儲存裝置的大小與電腦上可用的磁碟空間,確保您有足夠的空間。如果空間不足,請考慮刪除或移動某些檔案,或釋出您的磁碟空間,然後再次嘗試同步程式。或者,您可以依照以下步驟購買更多儲存裝置:
安全地儲存並分享 OneDrive 的重要功能此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

 

資料夾

檢查您嘗試同步的資料夾,並確定其正確無誤。請注意,在 Windows 10 中,您只會看到您選擇在電腦中同步的 OneDrive 檔案。

  1. 在通知區域以滑鼠右鍵按一下 OneDrive 雲端圖示。
  2. 按一下[Settings Auto-save] > (設定自動儲存)
  3. 選取要儲存檔案的位置,然後按一下 「OK 」按鈕。
    Onedrive-syncfolder

 

duplicate-filenames

重複的檔案名可能會導致同步問題,因此請確定每個檔案都有唯一的名稱。如果您同時上傳多個檔案,則同步程式可能也會發生問題。為避免此情況發生,請嘗試限制在指定時間上傳的檔案數量。

 

filefilename

檢查您要同步的檔案檔案大小,確認其大小不得大於 15GB。如果檔案過大,請壓縮以減少檔案大小。

此外,請檢查檔案路徑;其字元不應超過 400 個,例如 C:\Users\ < UserName > \圖片\Saved\2014\January\假日\NewYears\Family...

 

網際網路高速

緩慢的網際網路連線也可能影響 OneDrive 的同步程式。請執行下列步驟,檢查電腦的網際網路速度:

  1. 前往speedtest.net此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。 或任何其他速度測試網站,在瀏覽器中開啟並啟動速度測試應用程式。如果下載和上傳速度緩慢,您可以暫停同步程式,直到找到更快速的網際網路連線。
  2. 以滑鼠右鍵按一下OneDrive 資料夾,然後選取 「Pause syncing」
    注意:您也可以重新開機電腦,以解決緩慢的網際網路連線問題。
  3. 2824 小時選取,直到 OneDrive 恢復同步為止。
  4. 若要查看您的 OneDrive 中有多少個檔案,請開啟 檔案總管
  5. 以滑鼠右鍵按一下 OneDrive 資料夾,然後選取 「Properties」。
    Onedrive-properties
  6. 檢查檔案,如果您有超過 100,000 個檔案,請找出您應該與電腦同步的 OneDrive 資料夾。

 

設置

如果您使用 OneDrive 的 Microsoft 帳戶登入 Windows 10,但看不到您的檔案,請檢查您的 OneDrive 設定是否已完成,特別是如果您的內容超過 500 MB。若要執行此操作,請執行下列步驟:

  1. 開啟 檔案總管
  2. 按一下 OneDrivefolder
  3. 「完成」設定 OneDrive 精靈中,選取要在電腦中同步的檔案與資料夾。

Affected Products

Microsoft 365 from Dell
Article Properties
Article Number: 000185409
Article Type: How To
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  4
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