Aucune carte NIC intégrée (IPV4)/carte NIC intégrée (IPV6) affichée dans le menu de démarrage sur les ordinateurs Alienware m15 R4 et Alienware m17 R4

Summary: Aucune carte NIC intégrée (IPV4)/carte NIC intégrée (IPV6) affichée dans le menu de démarrage sur les modèles Alienware m15 R4 et ALIENWARE M17 R4.

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Symptoms

Si vous constatez que la carte NIC intégrée (IPV4)/la carte NIC intégrée (IPV6) ne s’affiche pas dans le menu de démarrage sur les systèmes Alienware m15 R4 et ALIENWARE M17 R4. (Voir Figure 1)

Figure 1 Menu de démarrage

Ordinateurs concernés

  • Alienware M15 R4
  • Alienware M17 R4

Cause

Il s’agit d’une limitation de conception sur le circuit intégré Intel E3100X.

Resolution

Il ne s’agit pas d’un problème de matériel.

Le modèle E3100X ne peut pas configurer la fonction de démarrage de la carte NIC intégrée (IPV4) et de la carte NIC intégrée (IPV6) lorsque le système effectue un démarrage à froid.

Les fonctions de démarrage de la carte NIC intégrée (IPV4) et de la carte NIC intégrée (IPV6) s’affichent uniquement lorsque le système effectue un démarrage à chaud. Reportez-vous aux étapes ci-dessous pour une configuration plus approfondie :
  1. Mettez le système sous tension et démarrez Windows
  2. Redémarrez le système.
  3. Appuyez sur F2/F12 lorsque l’écran de démarrage du BIOS s’affiche.
  4. L’option de démarrage LAN du BIOS se trouve dans le menu de configuration ou de démarrage du BIOS. (Voir Figure 2)
 
Figure 2 OPTION DE DÉMARRAGE UEFI

Affected Products

Alienware m15 R4, Alienware m17 R4
Article Properties
Article Number: 000185904
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  7
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