[PowerScale]F600:Kioxia CD5 7.68TB NVMe SSDで古いファームウェアを実行すると早期故障することがある
Summary: 1.1.5より前のバージョンのKioxia CD5 7.68TB NVMe SSDファームウェアで、ドライブの早期故障を引き起こす可能性のある問題が特定されています。この障害モードでは、OneFS 9.1.0.4以前を実行している場合に、ノードがパニック状態になり再起動することがあります。
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Symptoms
1.1.5より前のバージョンのKioxia CD5 7.68TB NVMe SSDファームウェアで、ドライブの早期故障を引き起こす可能性のある問題が特定されています。ノードがOneFS 9.1.0.4以前を実行している場合、この障害モードによってノードがパニック状態になり再起動し、システム ログに次のようなカーネル パニック メッセージが記録されることがあります。
panic @ time 1606735946.256, thread 0xfffff802cab45000: bio 0xfffff802cb64e060 cmd 1<BIO_READ> stuck in iosched nvd2 for over 240 seconds (240 seconds, cycle 40752ea883a294, arr 4074b401850eac), total_inprog 4, bio_rd_inprog 0, bio_wr_inprog 4, bio_rd_inqueue 1, bio_wr_inqueue 0Cause
ドライブの製造元は、このドライブの出荷時ファームウェアで、ドライブの早期故障につながる可能性がある問題を特定しました。DellEMC PowerScaleエンジニアリングは、正常に処理されずにカーネル パニックを引き起こすこの障害モードの原因となるOneFSコードの問題を特定しました。
Resolution
これらのドライブの早期故障を引き起こすドライブ ファームウェアの問題を解決するには、最新のドライブ サポート パッケージ(1.37.2以降)をインストールし、ドライブ ファームウェア アップデートを実行して、ドライブをファームウェア バージョン1.1.5以降にアップデートします。ドライブ ファームウェア プロセスは無停止で処理され、メンテナンス ウィンドウをスケジュールせずに実行できます。新しいドライブ サポート パッケージ(DSP)をインストールし、クラスター上のドライブ ファームウェアをアップデートする手順については、DSPリリースに付属するリリース ノートを参照してください。
OneFSバージョン9.1.0.4以前の特定のドライブ障害シナリオでPowerScaleノードがパニックを起こす原因となるOneFSの問題を解決するには、最新のOneFSロールアップ パッチ(バージョン9.1.0.6以降)をインストールするか、OneFS 9.2以降にアップグレードします。インストール手順については、最新のロールアップ パッチ(RUP)またはOneFSリリースに付属するリリース ノートを参照してください。
OneFSバージョン9.1.0.4以前の特定のドライブ障害シナリオでPowerScaleノードがパニックを起こす原因となるOneFSの問題を解決するには、最新のOneFSロールアップ パッチ(バージョン9.1.0.6以降)をインストールするか、OneFS 9.2以降にアップグレードします。インストール手順については、最新のロールアップ パッチ(RUP)またはOneFSリリースに付属するリリース ノートを参照してください。
Affected Products
PowerScale F600Article Properties
Article Number: 000186477
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2021
Version: 3
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