[PowerScale] F600:Kioxia CD5 7.68TB NVMe SSD 在运行过时的固件时可能会过早出现故障

Summary: 在 Kioxia CD5 7.68TB NVMe SSD 1.1.5 之前的固件版本中发现了一个问题,该问题可能导致驱动器过早出现故障。如果节点运行的是 OneFS 9.1.0.4 或更低版本,则此故障模式在某些情况下会导致节点出现严重错误并重新启动。

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Symptoms

在 Kioxia CD5 7.68TB NVMe SSD 1.1.5 之前的固件版本中发现了一个问题,该问题可能导致驱动器过早出现故障。如果节点运行的是 OneFS 9.1.0.4 或更低版本,则此故障模式在某些情况下会导致节点出现严重错误并重新启动,并且在系统日志中记录与以下内容类似的内核严重错误消息:
panic @ time 1606735946.256, thread 0xfffff802cab45000: bio 0xfffff802cb64e060 cmd 1<BIO_READ> stuck in iosched nvd2 for over 240 seconds (240 seconds, cycle 40752ea883a294, arr 4074b401850eac), total_inprog 4, bio_rd_inprog 0, bio_wr_inprog 4, bio_rd_inqueue 1, bio_wr_inqueue 0

Cause

驱动器制造商已确定此驱动器的出厂发货固件中存在可能导致驱动器出现过早故障的问题。DellEMC PowerScale 工程部门已发现 OneFS 代码中的一个问题,该问题会致使此故障模式引发内核严重错误,而不是得到妥善处理。

Resolution

要解决导致这些驱动器出现过早故障的驱动器固件问题,请通过安装最新版本的驱动器支持包(1.37.2 或更高版本)并运行驱动器固件更新,将驱动器更新到固件版本 1.1.5 或更高版本。驱动器固件进程是无中断的,无需安排维护窗口即可运行。有关在群集上安装新的驱动器支持包 (DSP) 和更新驱动器固件的说明,请参阅 DSP 版本附带的发行说明文档。

要解决在 OneFS 版本 9.1.0.4 或更低版本上的某些驱动器故障情况下导致 PowerScale 节点出现严重错误的 OneFS 问题,请安装最新版本的 OneFS 累积性修补程序(版本 9.1.0.6 或更高版本),或升级到 OneFS 9.2 或更高版本。安装说明可在最新版本的累积性修补程序 (RUP) 或 OneFS 版本附带的发行说明文档中找到。

Affected Products

PowerScale F600
Article Properties
Article Number: 000186477
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2021
Version:  3
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