[PowerScale] F600: Kioxia CD5-7.68-TB-NVMe-SSD kann vorzeitig ausfallen, wenn veraltete Firmware ausgeführt wird

Summary: In Kioxia CD5-7,68-TB-NVMe-SSD-Firmwareversionen vor 1.1.5 wurde ein Problem festgestellt, das dazu führen kann, dass das Laufwerk vorzeitig ausfällt. Dieser Ausfallmodus kann in einigen Fällen dazu führen, dass der Node eine Panik aufweist und neu gestartet wird, wenn OneFS 9.1.0.4 oder älter ausgeführt wird. ...

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Symptoms

In Kioxia CD5-7,68-TB-NVMe-SSD-Firmwareversionen vor 1.1.5 wurde ein Problem festgestellt, das dazu führen kann, dass das Laufwerk vorzeitig ausfällt. Wenn auf dem Node OneFS 9.1.0.4 oder älter ausgeführt wird, kann dieser Ausfallmodus in einigen Fällen dazu führen, dass der Node eine Panik aufweist und neu gestartet wird. Im Systemprotokoll wird eine Kernel-Panik-Meldung ähnlich der folgenden aufgezeichnet: 
panic @ time 1606735946.256, thread 0xfffff802cab45000: bio 0xfffff802cb64e060 cmd 1<BIO_READ> stuck in iosched nvd2 for over 240 seconds (240 seconds, cycle 40752ea883a294, arr 4074b401850eac), total_inprog 4, bio_rd_inprog 0, bio_wr_inprog 4, bio_rd_inqueue 1, bio_wr_inqueue 0

Cause

Der Laufwerkshersteller hat ein Problem bei der ausgelieferten Firmware für dieses Laufwerk identifiziert, das zu einem vorzeitigen Laufwerksausfall führen kann. DellEMC PowerScale Engineering hat ein Problem im OneFS-Code identifiziert, das dazu führt, dass durch diesen Ausfallmodus ein Kernel-Panic-Fehler ausgelöst wird anstatt einer ordnungsgemäßen Verarbeitung.

Resolution

Um das Problem der Laufwerksfirmware zu beheben, das zu einem vorzeitigen Ausfall dieser Laufwerke führt, aktualisieren Sie die Laufwerke auf die Firmwareversion 1.1.5 oder höher, indem Sie das neueste Drive Support Package (1.37.2 oder höher) installieren und ein Update der Laufwerksfirmware ausführen. Der Laufwerksfirmware-Updateprozess ist unterbrechungsfrei und kann ohne Planung eines Wartungszeitfensters ausgeführt werden. Anweisungen für die Installation eines neuen Drive Support Packages (DSP) und das Update der Laufwerksfirmware auf Ihrem Cluster finden Sie in den Versionshinweisen, die der DSP-Version beigefügt sind.

Um das OneFS-Problem zu beheben, bei dem PowerScale-Nodes bei bestimmten Laufwerksausfallszenarien auf OneFS-Version 9.1.0.4 oder älter eine Panik aufweisen, installieren Sie den neuesten OneFS-Roll-up-Patch (Version 9.1.0.6 oder höher) oder führen Sie ein Upgrade auf OneFS 9.2 oder höher durch. Installationsanweisungen finden Sie in den Versionshinweisen, die dem neuesten Roll-up-Patch (RUP) bzw. der OneFS-Version beigefügt sind.

Affected Products

PowerScale F600
Article Properties
Article Number: 000186477
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2021
Version:  3
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