[PowerScale] F600: Kioxia CD5 7.68TB NVMe SSD -asema saattaa vioittua etuajassa käytettäessä vanhentunutta laiteohjelmistoa

Summary: Versiota 1.1.5 vanhemmissa Kioxia CD5 7.68TB NVMe SSD -laiteohjelmistoversioissa on havaittu ongelma, jonka vuoksi asema saattaa vioittua etuajassa. Tämä vikatila saattaa joissakin tapauksissa aiheuttaa solmun ytimen kaatumisen ja uudelleenkäynnistyksen, jos käytössä on OneFS 9.1.0.4 -versio tai vanhempi. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Versiota 1.1.5 vanhemmissa Kioxia CD5 7.68TB NVMe SSD -laiteohjelmistoversioissa on havaittu ongelma, jonka vuoksi asema saattaa vioittua etuajassa. Jos solmussa on OneFS 9.1.0.4 tai vanhempi, tämä vikatila saattaa joissakin tapauksissa aiheuttaa solmun ytimen kaatumisen ja uudelleenkäynnistyksen, ja järjestelmälokiin tallentuu tämänkaltainen ytimen kaatumisilmoitus: 
panic @ time 1606735946.256, thread 0xfffff802cab45000: bio 0xfffff802cb64e060 cmd 1<BIO_READ> stuck in iosched nvd2 for over 240 seconds (240 seconds, cycle 40752ea883a294, arr 4074b401850eac), total_inprog 4, bio_rd_inprog 0, bio_wr_inprog 4, bio_rd_inqueue 1, bio_wr_inqueue 0

Cause

Aseman valmistaja on havainnut asemassa toimitettaessa olevassa laiteohjelmistossa ongelman, joka saattaa vioittaa aseman etuajassa. DellEMC PowerScale Engineering on havainnut OneFS-koodissa ongelman, joka johtaa tähän vikatilaan, mikä aiheuttaa ytimen kaatumisen.

Resolution

Voit korjata aseman laiteohjelmiston ongelman, joka aiheuttaa näiden asemien vioittumisen etuajassa, päivittämällä asemien laiteohjelmiston vähintään versioon 1.1.5 asentamalla uusimman DSP (Drive Support Package) -päivityksen (1.37.2 tai uudempi) ja päivittämällä aseman laiteohjelmiston. Aseman laiteohjelmistopäivitys on häiriötön, ja sen voi tehdä ilman huoltoikkunan ajoittamista. Uuden DSP (Drive Support Package) -paketin asennusohjeet ja klusterin aseman laiteohjelmiston päivitysohjeet ovat DSP-julkaisun julkaisutiedoissa.

Voit korjata OneFS-ongelman, jonka vuoksi PowerScale-solmujen ytimet kaatuvat tietyissä asemien vikatilanteissa OneFS-versiossa 9.1.0.4 ja vanhemmissa, asentamalla uusimman OneFS RUP (Roll-Up Patch) -korjauksen (version 9.1.0.6 tai uudemman) tai päivittämällä vähintään versioon OneFS 9.2. Asennusohjeet ovat uusimman RUP (Roll-Up Patch) -korjauksen tai OneFS-julkaisun julkaisutiedoissa.

Affected Products

PowerScale F600
Article Properties
Article Number: 000186477
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.