Article Number: 000186818
Guide d'utilisation et de dépannage de l'écran Dell S3422DWG
Summary: Apprenez à configurer et utiliser l'écran Dell S3422DWG. Trouver des instructions de dépannage pour des problèmes courants de vidéo ou d’affichage.
Article Content
Instructions
Pour vous aider à résoudre les problèmes de vidéo ou d’affichage, tels que : absence de signal vidéo ou d’affichage, écran vide ou noir, problèmes de scintillement, résolution ou couleur, lignes horizontales ou verticales, etc. reportez-vous à la section développée ci-dessous.
Principales caractéristiques de l'écran Dell S3422DWG :
- Partie visible de 86,42 cm (34,0 pouces), mesurée en diagonale. Résolution de 3440 x 1440 avec prise en charge du mode plein écran pour les résolutions inférieures.
- Prend en charge les fréquences d'actualisation élevées de 100 Hz et 144 Hz, et un temps de réponse rapide de 1 ms en mode MPRT.
- AMD FreeSync Premium Pro pour une expérience de gaming sans désynchronisation ni saccade et avec un minimum de latence.
- Gamme de couleurs de 99 % sRVB et DCI-P3 de 90 %.
- VESA DisplayHDR 400.
- Activé avec prise en charge de VRR sur la console de jeu.
- Connectivité numérique avec DP et HDMI.
- Équipé d'un port montant SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type B, d'un port de charge descendant SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type A, et de trois ports descendants SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type A.
- Fonctionnalités Plug-and-Play, si elles sont prises en charge par votre ordinateur.
- Réglages de l’affichage à l’écran (OSD) pour faciliter la configuration et l’optimisation de l’écran.
- Socle amovible et trous de montage VESA (Video Electronics Standards Association) de 100 mm pour des solutions de montage flexibles.
- Capacités d'ajustement de l'inclinaison, de la rotation et de la hauteur.
- Logement antivol.
- ≤ 0,3 W en mode veille.
- Prend en charge Dell Display Manager.
- Optimisez votre confort visuel grâce à un écran sans scintillement avec la fonction Comfortview qui minimise les émissions de lumière bleue.
Avertissement : les effets à long terme des émissions de lumière bleue sont néfastes pour vos yeux et peuvent causer des dommages tels qu’une fatigue visuelle ou une tension oculaire, en lien avec l’utilisation des écrans. ComfortView a été conçu pour réduire la quantité de lumière bleue émise par l’écran et ainsi améliorer votre confort visuel.
Avertissement : ne montez pas cet écran en orientation verticale, car vous risqueriez de l’endommager.
Cette section présente certaines caractéristiques de l'écran Dell S3422DWG. Pour en savoir plus sur les caractéristiques de l'écran Dell S3422DWG, voir le Guide de l'utilisateur sur le site Web des Manuels Dell.
| Type de panneau |
|
|---|---|
| Résolution maximale |
|
| Angle de visualisation |
|
| Taux de contraste |
|
| Temps de réponse |
|
| Gamme de couleurs |
|
| Profondeur de couleurs |
|
| Ports et connecteurs |
|
Assurez-vous que votre écran Dell est correctement installé. Assemblage du socle pour écran et installation ergonomique de l’écran. Branchement et organisation des câbles Ces sections vous permettront de bénéficier de la meilleure expérience de visionnage possible.
Fixation du socle
Le socle du moniteur standard est détaché lorsque le moniteur est expédié depuis l’usine. Pour en savoir plus sur la fixation du socle pour écran standard. Reportez-vous à la section Configuration de l'écran du Guide de l'utilisateur de votre écran Dell S3422DWG.
Pour savoir comment installer un autre socle avec un écran, voir le guide d'installation du socle correspondant.
Attention : ne retirez pas l’écran de l’emballage avant d’avoir fixé le socle.
Remarque : l'écran Dell S3422DWG est très lourd ; manipulez-le avec une extrême précaution. Nous vous recommandons de le soulever ou de le déplacer à deux.
Ergonomie
L’endroit où vous avez placé votre écran est presque aussi important que le modèle que vous achetez. L’écran doit être directement en face de vous, à une distance d’un bras (prévoyez entre 20 et 40 pouces entre vos yeux et l’écran). Le bord supérieur de l’écran doit être au niveau de vos yeux lorsque vous êtes assis confortablement. Vous devrez peut-être régler la hauteur de votre siège ou la hauteur de l’écran.
Connexion de votre écran à l’ordinateur
Pour connecter votre écran Dell S3422DWG à votre ordinateur :
- Mettez votre ordinateur hors tension et déconnectez le cordon d’alimentation.
- Branchez les câbles DisplayPort, HDMI ou USB Type-C au port vidéo ou d’affichage correspondant, à l’arrière de votre ordinateur.
Remarque : l'écran Dell S3422DWG prend en charge l'affichage sur port USB-C avec le mode alternatif DisplayPort 1.4. Assurez-vous que le port USB Type-C de votre ordinateur prend en charge le mode alternatif DisplayPort 1.2 ou version ultérieure.
Pour en savoir plus sur le branchement de votre écran sur l’ordinateur, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Connexion d’un moniteur à un ordinateur
- Connectez le câble USB ascendant à l’écran et à l’ordinateur.
Vous devez orienter votre écran Dell S3422DWG en mode paysage uniquement. Cette instruction concerne les écrans sur socle et muraux. Dans une configuration à plusieurs écrans, l'écran Dell S3422DWG ne doit pas être tourné à 180° (paysage) ou 90° (portrait).
Attention : la configuration de l'écran Dell S3422DWG doit respecter l'orientation du panneau et l'angle de travail recommandés. Configurer l’écran dans une orientation non recommandée risquerait de l’endommager et/ou de générer un risque de sécurité.
Lors de la configuration de votre écran Dell S3422DWG, assurez-vous que les boutons du panneau avant de l'écran se trouvent dans l'angle inférieur droit.
Utilisation de l’inclinaison, du pivotement et de l’extension verticale
Remarque : cela s’applique aux écrans avec socle. Lors de l’achat d’un autre socle, reportez-vous au guide d’installation du socle concerné pour connaître les instructions d’installation.
Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez incliner et faire pivoter l’écran pour trouver l’angle d’affichage le plus confortable.
Figure 5 : Utilisation de l'inclinaison et du pivotement sur un écran Dell S3422DWG
Lorsque vous fixez votre écran au mur ou sur un bras, respectez l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés.
Figure 6 : Vertical d'un écran Dell S3422DWG
Avertissement : l’écran ne doit pas être tourné à 180° (paysage, à l’envers). L’écran ne doit pas être tourné à 90° (portrait).
Utilisez les boutons situés sur le bas de l'écran pour régler l'image.
Figure 1 : Manette de commande de l'écran Dell S3422DWG
| Manette | Description |
|---|---|
| Appuyez sur |
|
| Tournez vers la gauche/la droite |
|
| Tournez vers le haut/le bas |
|
La réinitialisation d’un écran aux paramètres par défaut peut permettre de résoudre un grand nombre de problèmes de vidéo ou d’affichage. Pour rétablir les paramètres par défaut de votre écran Dell S3422DWG, suivez ces instructions :
- Appuyez sur le bouton de la manette pour entrer dans le menu OSD (On-Screen Display).
- Sélectionnez Menu pour régler les paramètres de l'OSD.
- Sélectionnez Réinitialiser le menu sous Menu pour revenir aux paramètres par défaut.
Figure 2 : Menu d'un écran Dell S3422DWG
Si votre écran Dell affiche un écran vide ou noir, une image floue ou brouillée, scintille, affiche une image déformée ou si l’écran présente une autre anomalie, l’exécution d’un test de diagnostic vous aidera à déterminer si l’écran Dell fonctionne normalement. Pour en savoir plus sur les options de diagnostic sur un écran Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Exécution des diagnostics sur un écran Dell
Dans les cas suivants, il est essentiel d’isoler l’écran de votre ordinateur pendant le dépannage de ce dernier :
- Absence d’alimentation : votre ordinateur ne se met pas sous tension ou ne montre aucun signe d’alimentation.
- Échec de l’autotest de démarrage : votre ordinateur n’affiche aucune indication d’activité, l’écran peut être vide et n’affiche pas le logo Dell lors du démarrage.
- Absence de signal vidéo : rien ne s’affiche sur l’écran, vous entendez le son de Windows, mais l’affichage ne fonctionne pas.
L'écran Dell S3422DWG possède une fonctionnalité d'autotest qui vous permet de vérifier s'il fonctionne correctement. Si votre écran et l’ordinateur sont correctement connectés, mais que l’écran de votre moniteur n’affiche rien, exécutez l’autotest de l’écran en effectuant les étapes suivantes :
- Mettez hors tension l’ordinateur et le moniteur.
- Déconnectez tous les câbles vidéo de l'écran. De cette façon, vous ne passez pas par l'ordinateur.
- Mettez le moniteur sous tension.
- Éteignez l’écran puis reconnectez le câble vidéo. Ensuite, mettez sous tension l’ordinateur et l’écran.
- Si votre écran reste vide après la procédure précédente, votre écran fonctionne correctement, vous devez vérifier le fonctionnement de votre carte vidéo (GPU) et de l’ordinateur.
Votre écran Dell S3422DWG intègre un outil de diagnostic. Cet outil vous permet de déterminer si le problème que vous rencontrez est lié à l’écran ou à la carte vidéo de votre ordinateur.
Lorsque vous constatez des anomalies, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.
- Vérifiez que l’écran est propre (pas de particules de poussière à la surface de l’écran).
- Débranchez le ou les câbles vidéo à l’arrière de l’ordinateur ou de l’écran. L’écran passe maintenant en mode autotest.
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Exit pendant quatre secondes pour accéder au menu de verrouillage/déverrouillage de l'OSD.
- Sélectionnez l'icône pour exécuter le diagnostic intégré.
- Examinez l’écran avec attention à la recherche de toute anomalie.
- Appuyez de nouveau sur le bouton Flèche vers la droite (bouton 1) sur le capot arrière. L’écran devient gris.
- Observez l'affichage à la recherche d'anomalies.
- Reproduisez les étapes 6 et 7 pour contrôler l'écran lorsqu'il est rouge, vert, bleu, noir, blanc et lorsqu'il affiche des écrans avec du texte.
Remarque : si aucune anomalie n’est détectée lors de l’utilisation de l’outil de diagnostic intégré, l’écran fonctionne correctement. Vérifiez le fonctionnement de la carte vidéo (processeur graphique) et de l’ordinateur.
Si vous constatez des anomalies lors des diagnostics intégrés, vous pouvez faire réparer ou remplacer l’écran, s’il est sous garantie, en contactant le support technique Dell.
Si vous constatez des anomalies lors des diagnostics intégrés, vous pouvez faire réparer ou remplacer l’écran, s’il est sous garantie, en contactant le support technique Dell.
Lors du processus de fabrication du moniteur LCD, un ou plusieurs pixels se figent parfois dans un état immuable. Cela est difficile à voir et n’affecte ni la qualité de l’affichage ni la facilité d’utilisation. Pour plus d'informations, voir l'article de la base de connaissances Dell Instructions relatives aux pixels des écrans de Dell.
Cette section fournit des informations sur les étapes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes les plus courants rencontrés sur l'écran Dell S3422DWG. Pour savoir comment résoudre des problèmes courants d’écrans Dell, vous pouvez également vous reporter à l’article de la base de connaissances Dell Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un écran Dell ou utiliser le guide d’autoassistance de votre écran.
| Problème courant | Effet constaté par l’utilisateur | Solution possible |
|---|---|---|
| Absence de signal vidéo/Voyant d’alimentation éteint | Aucune image |
|
| Absence de signal vidéo/voyant d’alimentation allumé | Aucune image ne s’affiche ou aucune luminosité |
|
| Mauvaise mise au point | L’image est floue ou dédoublée. |
|
| Vidéo tremblante ou instable | Image tremblante ou légers mouvements |
|
| Pixels manquants | L’écran LCD affiche des points. |
|
| Pixels figés ou morts | L’écran LCD affiche des points lumineux |
|
| Problèmes de luminosité | Image trop sombre ou trop claire |
|
| Distorsion géométrique | L’écran n’est pas correctement centré |
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
|
| Lignes horizontales ou verticales | L’écran présente une ou plusieurs lignes |
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
|
| Problèmes de synchronisation | L’écran est brouillé ou semble déchiré |
|
| Problèmes liés à la sécurité | Signes visibles de fumée ou d’étincelles. |
|
| Problèmes intermittents | L’écran rencontre des défaillances. |
|
| Couleur manquante | L’image ne contient aucune couleur |
|
| Couleur incorrecte | Les couleurs de l’image ne sont pas correctes. |
|
| Rétention d’image suite à une image statique laissée à l’écran pendant une longue période | Une légère ombre suite à une image statique affichée apparaît sur l’écran. |
|
| L’image à l’écran est trop petite. | L’image est centrée dans l’écran, mais ne remplit pas toute la zone d’affichage. |
|
| L’image ne remplit pas la totalité de l’écran | L’image ne peut pas remplir la hauteur et la largeur complètes de l’écran. |
|
| Aucun signal vidéo, pas d’affichage | Aucun signal vidéo lors de la connexion à la station d’accueil, au dongle ou aux lecteurs de DVD Blu-ray | La plate-forme ne peut pas reconnaître ou afficher la résolution 5120 x 1440, nous conseillons donc de modifier le paramètre EDID pour réduire la résolution afin de résoudre ce problème de compatibilité.
|
Pour en savoir plus sur l’affichage ou le téléchargement des Guides de l’utilisateur ou des manuels de votre produit Dell, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Manuels et documentation pour votre produit Dell.
- Dell S3422DWG – Guide de l'utilisateur
- Dell S3422DWG – Guide de configuration rapide
- Dell S3422DWG – Guide de l'utilisateur de Dell Display Manager
Questions fréquentes
Utilisation des paramètres d’affichage Windows
Sous Windows 10, Windows 8 ou 8.1 et Windows 7 :
- Pour Windows 8 et Windows 8.1 uniquement, sélectionnez la vignette Bureau pour basculer vers la vue Bureau classique.
- Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et sélectionnez Résolution d’écran.
- Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 5120 x 1440.
- Cliquez sur OK
Utilisation du panneau de configuration Nvidia
Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration Nvidia :
- Cliquez sur le bouton droit de la souris sur le Bureau, puis sélectionnez Panneau de configuration Nvidia.
- Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
- Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
- Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 5120 x 1440.
- Cliquez sur Appliquer.
Utilisation du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst
Pour modifier la résolution à l’aide du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst :
- Cliquez avec le bouton droit sur le Bureau et sélectionnez Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst.
- Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
- Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
- Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 5120 x 1440.
- Cliquez sur Appliquer.
Remarque : si vous ne voyez pas la résolution recommandée dans les options, vous devez peut-être mettre à jour le pilote de la carte vidéo (processeur graphique) en vous rendant sur le site Web Pilotes et téléchargement Dell ou du fabricant de la carte vidéo (processeur graphique). Pour savoir comment télécharger et mettre à jour le pilote de périphérique, reportez-vous à l’article suivant de la base de connaissances Dell : Téléchargement et installation de pilotes Dell
Pour rétablir les paramètres par défaut de l'écran Dell S3422DWG, voir la section Réinitialisation des paramètres par défaut de cet article.
L'écran Dell S3422DWG dispose de deux diagnostics intégrés :
- Contrôle de la fonctionnalité d'autotest : le contrôle de la fonctionnalité d'autotest sur l'écran Dell S3422DWG vous permet de vérifier si l'écran fonctionne correctement.
- Fonctionnalité intégrée d'autotest : l'écran Dell S3422DWG possède une fonctionnalité intégrée d'autotest qui vous permet de déterminer si l'anomalie est liée à l'écran ou à la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur. Lorsque vous constatez des anomalies sur l’écran, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.
Pour savoir comment exécuter un test de diagnostic, voir la section Exécution de diagnostics sur l'écran Dell S3422DWG du présent article de la base de connaissances.
La section Dépannage du présent article de la base de connaissances fournit des informations sur le dépannage des problèmes courants rencontrés sur l'écran Dell S3422DWG. Cette section fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes d’alimentation, de vidéo, de couleur ou de clarté, de distorsion, de présence de lignes horizontales ou verticales, ainsi que les problèmes de luminosité ou de pixels, etc.
Additional Information
Articles recommandés
Voici quelques articles recommandés sur ce sujet qui peuvent vous intéresser.
Article Properties
Affected Product
Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222DGM
Last Published Date
23 Apr 2024
Version
7
Article Type
How To