Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000186818

Посібник з використання та усунення несправностей Dell S3422DWG

Summary: Дізнайтеся, як налаштувати та використовувати монітор Dell S3422DWG. Знайдіть інструкції з виправлення неполадок із поширеними проблемами з відео або дисплеєм.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Монітор Dell S3422DWG

Швидкі посилання

Початок роботи з Dell S3422DWG Dell S3422DWG Налаштування, технічні характеристики та посібник з обслуговування Драйверита завантаження DellГарантійні служби та служби підтримкиПоширені запитання

Щоб отримати допомогу з проблемами з відео або дисплеєм, такими як: відсутність відео або відсутність дисплея, порожній або чорний екран, мерехтіння, проблеми з роздільною здатністю або кольором, горизонтальні або вертикальні лінії тощо, зверніться до розділу, що розширюється, нижче.

|

Ключовими особливостями монітора Dell S3422DWG є:

  • Дисплей із видимою областю 86,42 см (34,0 дюйма) (вимірюється по діагоналі). Роздільна здатність 3440 x 1440 з підтримкою повноекранного режиму для нижчої роздільної здатності.
  • Підтримує високу частоту оновлення 100 Гц і 144 Гц і швидкий час відгуку 1 мс у режимі MPRT .
  • AMD FreeSync Premium Pro без розривів, без затримок і HDR-ігор із низькою затримкою.
  •  Колірне охоплення sRGB 99% та DCI-P3 90%.
  • Дисплей VESA DisplayHDR 400.
  • Підтримка VRR ігрових консолей.
  • Цифрове підключення за допомогою DP та HDMI.
  • Оснащений одним висхідним портом USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen1) Type B, одним портом для низхідного заряджання Type-A SuperSpeed USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen1) і трьома низхідними портами Type-A SuperSpeed USB 5 Гбіт/с (USB 3.2 Gen1).
  • Можливість plug and play, якщо це підтримується вашим комп'ютером.
  • Налаштування екранного меню (OSD) для простоти налаштування та оптимізації екрана.
  • Знімна підставка та монтажні отвори Асоціації стандартів відеоелектроніки (VESA) 100 мм для гнучких монтажних рішень.
  • Можливості регулювання нахилу, повороту та висоти.
  • Слот для замка безпеки.
  • ≤0,3 Вт у режимі очікування.
  • Підтримує дисплейний менеджер Dell.
  • Оптимізуйте комфорт для очей завдяки екрану без мерехтіння та функції Comfortview, яка мінімізує випромінювання синього світла.
Попередження: Можливі довгострокові наслідки випромінювання синього світла від монітора можуть пошкодити ваші очі, зокрема втому очей або цифрове напруження очей. Функція ComfortView призначена для зменшення кількості синього світла, що випромінюється монітором, щоб оптимізувати комфорт для очей.
 
Попередження: Не встановлюйте цей монітор у вертикальній орієнтації через ризик пошкодження монітора.

У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell S3422DWG. Щоб дізнатися більше про технічні характеристики монітора Dell S3422DWG, зверніться до Посібника користувача на веб-сайті Dell Manuals .

Тип панелі
  • Вертикальне вирівнювання
Максимальна роздільна здатність
  • 3440 x 1440 при 100 Гц (HDMI1 і HDMI2)
  • 3440 x 1440, частота 144 Гц (DP)
Кут огляду
  • 178° (по вертикалі) типовий
  • 178° (по горизонталі) типовий
Коефіцієнт контрастності
  • 3000 до 1 (типовий)
Час відгуку
  • 8 мс від сірого до сірого у швидкому режимі
  • 4 мс від сірого до сірого в надшвидкому режимі
  • 2 мс від сірого до сірого в екстремальному режимі
  • 1 мс від сірого до сірого в режимі MPRT
Колірна гамма
  • sRGB CIE 1931 99%
  • DCI-P3 CIE 1976 90%
Глибина кольору
  • 16,7 мільярда кольорів
Порти та роз'єми
  • 2 x HDMI 2.0 з HDCP 2.2
  • 1 порт DP 1.4
  • 1 порт USB 3.2 Gen1 (5 Гбіт/с)
  • 4 порти USB 3.2 Gen1 (5 Гбіт/с) із заряджанням BC1.2 на 2 А (максимум)
  • 1 x лінійний аудіовихід
  • 1 x вихід для навушників

Переконайтеся, що монітор Dell налаштовано належним чином. Збірка стійки монітора та ергономічне налаштування монітора. Підключення кабелів і їх організація. Це лише допоможе зробити враження від перегляду якнайкращими.

Кріплення підставки

Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли монітор поставляється з заводу. Щоб дізнатися більше про кріплення стандартної підставки для монітора. Зверніться до розділу «Налаштування монітора » в Посібнику користувача монітора Dell S3422DWG.
Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку з монітором, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.

Обережність: Не виймайте монітор з пакувальної коробки, перш ніж прикріпити підставку.
 
Примітка: Монітор Dell S3422DWG дуже важкий; Поводьтеся з ними з особливою обережністю. Рекомендується мати двох людей, щоб підняти або перемістити цей монітор.

Ергономіка

Те, де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте. Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (на відстані 20-40 дюймів від очей). Верхній край екрана на рівні очей, коли ви зручно сидите. Для цього вам може знадобитися відрегулювати висоту крісла або висоту монітора.

Підключення монітора до ПК

Щоб підключити монітор Dell S3422DWG до ПК:

  1. Вимкніть комп'ютер і від'єднайте кабель живлення.
 
  • Підключіть кабель DisplayPort, HDMI або USB Type-C до відповідного відео- або дисплейного порту на задній панелі ПК.
 
Примітка: Dell S3422DWG підтримує відображення через порт USB Type-C з альтернативним режимом DP 1.4. Переконайтеся, що USB Type-C на вашому ПК підтримує альтернативний режим DP 1.2 або новішої версії.

Щоб дізнатися більше про підключення монітора до ПК, зверніться до статті бази знань Dell: Як підключити монітор до ПК?

  • Підключіть висхідний кабель USB до монітора та ПК.

Орієнтація монітора Dell S3422DWG завжди повинна бути в альбомному режимі. Сюди входять будь-які настінні монітори та монітори на підставці. У конфігурації з декількома моніторами S3422DWG Dell не слід повертати на 180° (альбомна) або на 90° (книжкова орієнтація).

Обережність: Налаштування S3422DWG Dell має відповідати лише рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту. Налаштування монітора в нерекомендованому положенні може пошкодити монітор та/або спричинити загрозу безпеці.

Налаштовуючи монітор Dell S3422DWG, переконайтеся, що кнопки передньої панелі монітора знаходяться внизу праворуч.

Використання нахилу, повороту та вертикального висування
Примітка: Це стосується монітора з підставкою. Якщо купується будь-яка інша підставка, зверніться до відповідного посібника з налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.

За допомогою підставки, прикріпленої до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для найзручнішого кута огляду.

Використання функції нахилу та повороту на моніторі Dell S3422DWG

Малюнок 5: Використання функції нахилу та повороту на моніторі Dell S3422DWG

При встановленні на стіні або на кронштейні монітора установка повинна відповідати рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту.

Вертикаль Dell S3422DWG

Малюнок 6: Вертикаль Dell S3422DWG

Попередження: Монітор не можна повертати на 180° (альбомна орієнтація). Монітор не повинен бути орієнтований під кутом 90° (портрет).

Використовуйте кнопки в нижній частині монітора, щоб налаштувати параметри зображення.

 

Управління джойстиком Dell S3422DWG

Малюнок 1: Управління джойстиком Dell S3422DWG

Джойстик Опис
Прес
  • Коли екранне меню ввімкнено, натисніть кнопку, щоб підтвердити вибір або зберегти налаштування.
  • Коли екранне меню вимкнено, натисніть кнопку, щоб запустити головне меню ЕМ. Дивіться розділ Доступ до екранного меню.
Поворот ліворуч/праворуч
  • Для 2-сторонньої (правої та лівої) навігації.
  • Перемістіть праворуч, щоб увійти в підменю.
  • Перемістіть праворуч, щоб увійти в підменю.
  • Збільшує (праворуч) або зменшує (ліворуч) параметри вибраного пункту меню.
Поверніть вгору/вниз
  • Для 2-сторонньої (вгору та вниз) навігації за напрямком.
  • Перемикання між пунктами меню.
  • Збільшує (вгору) або зменшує (вниз) параметри вибраного пункту меню.

Скидання монітора до заводських налаштувань може допомогти вирішити багато проблем із відео або дисплеєм. Щоб скинути монітор Dell S3422DWG до заводських налаштувань за замовчуванням, дотримуйтесь цих інструкцій:

  1. Натисніть кнопкуджойстика, щоб увійти в екранне меню (ЕМ).
  2. Виберіть Меню , щоб налаштувати параметри ЕМ.
  3. Виберіть «Скинути меню» в розділі «Меню» до заводських значень за замовчуванням.

Меню Dell S3422DWG

Малюнок 2: Меню Dell S3422DWG

Якщо ваш монітор Dell має порожній або чорний екран, нечітке або розмите зображення, мерехтіння, спотворення або будь-які інші відхилення від норми екрана, проведення діагностичного тесту допоможе визначити, чи працює монітор Dell нормально. Щоб дізнатися більше про параметри діагностики на моніторі Dell, зверніться до статті бази знань Dell: Як провести діагностичний тест на Dell Monito

Завжди важливо ізолювати монітор під час усунення несправностей комп'ютера для таких сценаріїв:

  • Немає живлення - Ваш комп'ютер не вмикається або демонструє будь-які ознаки живлення.
 
  • No POST - Ваш комп'ютер не показує жодних ознак активності, екран може бути порожнім і не відображатиме логотип Dell під час запуску.
 
  • Немає відео - Ви не бачите жодного дисплея на екрані, можете чути дзвінок вікон, але не бачите дисплея.

Монітор Dell S3422DWG забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи монітор працює належним чином. Якщо монітор і комп'ютер правильно підключені, але екран монітора залишається темним, запустіть самоперевірку монітора, виконавши такі дії:

  1. Вимкніть комп'ютер і монітор.
  2. Від'єднайте всі відеокабелі від монітора. Таким чином, комп'ютер не повинен бути задіяний.
  3. Увімкніть монітор.
  4. Вимкніть монітор і знову підключіть відеокабель, а потім увімкніть комп'ютер і монітор.
  5. Якщо після виконання попередньої процедури екран залишається порожнім, перевірте відеоадаптер (GPU) і комп'ютер, оскільки монітор працює належним чином.

Монітор Dell S3422DWG має вбудований діагностичний інструмент. Це допомагає визначити, чи є аномалія екрана, з якою ви стикаєтеся, проблемою з монітором або з відеоадаптером на вашому комп'ютері.

Якщо ви помічаєте аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, вицвітання кольору, завжди корисно ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.

  1. Переконайтеся, що екран чистий (на поверхні екрана немає частинок пилу).
  2. Від'єднайте відеокабелі від задньої панелі комп'ютера або монітора. Тепер монітор перейде в режим самотестування.
  3. Натисніть і утримуйте кнопку виходу протягом чотирьох секунд, щоб увійти в меню блокування/розблокування ЕМ.

    S3422DWG Вихід

  4. Виберіть піктограму, щоб запустити вбудовану діагностику.

    Запустіть вбудовану діагностику

  5. Уважно огляньте екран на наявність відхилень.
  6. Знову натисніть кнопку Right (кнопка 1) на задній кришці. Колір екрана змінюється на сірий.
  7. Огляньте дисплей на наявність будь-яких відхилень.
  8. Повторіть кроки 6 і 7, щоб перевірити дисплей на червоному, зеленому, синьому, чорному, білому екрані та екрані з текстовим візерунком.
Примітка: Якщо ви не виявили жодних аномалій екрана під час використання вбудованого діагностичного інструменту, монітор працює належним чином. Перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер.
Якщо ви помітили будь-які відхилення від норми під час вбудованої діагностики, ви можете відремонтувати або замінити монітор, якщо він знаходиться на гарантії, звернувшись до служби технічної підтримки Dell.

У процесі виробництва РК-монітора нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів фіксуються в незмінному стані. Які погано видно і не впливають на якість відображення або зручність використання. Для отримання додаткової інформації зверніться до статті бази знань Dell Dell Display Pixel Guidelines.

Цей розділ містить інформацію про кроки з усунення несправностей, які можуть допомогти вирішити найпоширеніші проблеми з монітором Dell S3422DWG. Крім того, щоб дізнатися більше про усунення поширених проблем на моніторах Dell, зверніться до статті бази знань Dell Усунення проблем із дисплеєм або відео на моніторі Dell або скористайтеся нашим посібником із самодопомоги монітора.

Поширена проблема Який користувацький досвід Можливе рішення
Немає відео - світлодіод живлення вимкнено Немає зображення
  • Переконайтеся, що кабель живлення, що з'єднує монітор, правильно підключений і надійно закріплений.
  • Переконайтеся, що розетка працює належним чином за допомогою будь-якого іншого електричного обладнання.
  • Переконайтеся, що кнопка живлення натиснута повністю.
  • Перевірте за допомогою завідомо справного кабелю та відомої справної системи, якщо це можливо.
Немає відео - світлодіод живлення горить Немає зображення або немає яскравості.
  • Збільште яскравість і контрастність монітора за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Виконайте перевірку функцій самотестування монітора.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Встановіть обидва кінці відеокабелю.
  • Спробуйте з відомим хорошим відеокабелем.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
  • Переконайтеся, що вибрано правильне джерело вхідного сигналу за допомогою кнопки Вибір джерела вхідного сигналу .
  • Перевірте монітор із завідомо справною системою, якщо вона доступна.
Поганий фокус Зображення нечітке, розмите або має ореоли.
  • Встановіть обидва кінці відеокабелю.
  • Спробуйте з відомим хорошим відеокабелем.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Налаштуйте елементи керування фазовим і піксельним годинником за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Відмовтеся від відеоподовжувачів.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
Тремтливе або тремтливе відео Хвиляста картинка або тонкий рух.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Налаштуйте елементи керування фазовим і піксельним годинником за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Перевірте наявність факторів навколишнього середовища (наприклад, вентиляторів або інших джерел перешкод).
  • Перемістіть монітор і протестуйте його в іншій кімнаті.
Відсутні пікселі РК-екран має плями.
  • Цикл увімкнення-вимкнення живлення.
  • Постійно вимкнений піксель є природним дефектом, який може виникати в технології РК-дисплеїв.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Пікселі, що застрягли/вимкнені РК-екран має яскраву пляму.
  • Цикл увімкнення-вимкнення живлення.
  • Кілька постійно яскравих або темних пікселів вважаються нормальними за галузевими стандартами. Точна кількість дозволених пікселів залежить від монітора. Зверніться до розділу Dell Monitor Quality and Pixel Policy для отримання додаткової інформації.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Проблеми з яскравістю Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве.
  • Тьмяне або знебарвлене відео може бути спричинене відеокабелем, тому спробуйте перевстановити кабель і замінити його на свідомо справну деталь.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Відрегулюйте елементи керування яскравістю та контрастністю за допомогою екранного меню (ЕМ).
Геометричні спотворення Екран неправильно відцентровано.
Примітка. Під час використання входу DisplayPort налаштування позиціонування недоступні.
Горизонтальні або вертикальні лінії Екран має одну або кілька ліній.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Налаштуйте елементи керування фазовим і піксельним годинником за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Виконайте перевірку функцій самотестування монітора та визначте, чи ці лінії також перебувають у режимі самотестування.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Примітка. Під час використання входу DisplayPort налаштування позиціонування недоступні.
Проблеми синхронізації Екран зашифрований або виглядає розірваним.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Виконайте автоматичне налаштування за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Налаштуйте елементи керування фазовим і піксельним годинником за допомогою екранного меню (ЕМ).
  • Виконайте перевірку функції самотестування монітора, щоб визначити, чи відображається зашифрований екран у режимі самотестування.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
  • Перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі живлення.
Питання, пов'язані з безпекою Видимі ознаки диму або іскор.
  • Не виконуйте жодних дій з усунення несправностей.
  • Негайно зверніться до служби технічної підтримки Dell.
Періодичні проблеми Слідкуйте за несправностями у ввімкненні та вимкненні.
  • Переконайтеся, що відеокабель правильно підключено до монітора та комп'ютера.
  • Скиньте монітор до заводських налаштувань.
  • Запустіть функцію самотестування та визначте, чи виникає періодична проблема в режимі самотестування.
Відсутній колір Малюнок не має кольору.
  • Запустіть перевірку функції самотестування монітора.
  • Переконайтеся, що відеокабель, що з'єднує монітор із комп'ютером, підключено належним чином і надійно закріплено.
  • Перевірте, чи немає зігнутих або зламаних контактів у роз'ємі відеокабелю.
Неправильний колір Колір картинки поганий.
Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення.
  • Використовуйте функцію керування живленням , щоб вимикати монітор, коли він не використовується.
  • Крім того, можна скористатися динамічно змінюваною заставкою.
Зображення на екрані занадто маленьке. Зображення центрується на екрані, але не заповнює всю область перегляду.
Картинка не заповнює весь екран. Зображення не може заповнити висоту або ширину екрана.
  • У зв'язку з різними форматами відео (співвідношенням сторін) DVD-дисків і відео, монітор може відображатися на екрані.
  • Запустіть вбудовану діагностику.
Немає відео, немає дисплея Відсутність відео під час підключення док-станції, ключа або DVD-програвача Blu-ray У зв'язку з тим, що застаріла платформа не може розпізнати або вивести 5120 x 1440, ми пропонуємо змінити EDID на нижчу роздільну здатність, щоб покрити цю проблему сумісності.
  1. Від'єднайте всі вхідні кабелі, натисніть кнопку 3 і кнопку 4 протягом 5 секунд.
  2. Виберіть «Увімкнути» на спливаючому екрані, щоб змінити максимальну роздільну здатність від 5120 x 1440 до 3840 x 1080

Щоб дізнатися більше про те, як переглянути або завантажити посібники користувача та посібники для вашого продукту Dell. Зверніться до статті бази знань Dell «Посібники та документація» для вашого продукту Dell.

 

Поширені запитання

Як встановити максимальну роздільну здатність на моніторі Dell S3422DWG?

Використання настройок дисплея Windows

У Windows 10, Windows 8 або 8.1 і Windows 7:

  1. Лише для Windows 8 і Windows 8.1 виберіть плитку Робочий стіл, щоб перейти до класичного вигляду робочого стола.
  2. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть пункт Роздільна здатність екрана.
  3. Клацніть розкривний список Роздільна здатність екрана та виберіть 5120 x 1440.
  4. Натисніть кнопку «OK»

Використання панелі керування Nvidia

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування Nvidia:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть Панель керування Nvidia.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
  3. Виберіть «Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 5120 x 1440.
  5. Натисніть Застосувати.

Використання AMD Catalyst Control Center

Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:

  1. Клацніть правою кнопкою миші на робочому столі та виберіть AMD Catalyst Control Center.
  2. Клацніть символ + поруч із пунктом Дисплей на лівій панелі.
  3. Виберіть «Змінити роздільну здатність » у розділі «Дисплей».
  4. У випадаючому меню на правій панелі виберіть роздільну здатність 5120 x 1440.
  5. Натисніть Застосувати.
Примітка: Якщо рекомендована роздільна здатність не відображається. Можливо, вам доведеться оновити драйвер відеокарти (GPU), відвідавши веб-сайт Dell Drivers & Downloads або веб-сайт виробника відеоадаптера (GPU). Щоб дізнатися, як завантажити та оновити драйвер пристрою, зверніться до статті бази знань Dell: Як завантажити та встановити драйвери Dell

Як скинути налаштування монітора Dell S3422DWG до заводських налаштувань?

Щоб скинути монітор Dell S3422DWG до заводських налаштувань, зверніться до розділу «Скидання до заводських налаштувань » цієї статті.

Як запустити діагностику на моніторі Dell S3422DWG?

Монітор Dell S3422DWG має дві вбудовані діагностичні функції, які доступні:

  • Перевірка функцій самотестування - Перевірка функції самотестування на моніторі Dell S3422DWG дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином.
 
  • Вбудована самодіагностика - Монітор Dell S3422DWG має вбудовану функцію самоперевірки, яка допомагає визначити, чи пов'язана аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, колір тьмяніє. Завжди корисно ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.

Щоб дізнатися, як запустити діагностичний тест, зверніться до розділу «Діагностика запуску в Dell S3422DWG Monitor» цієї статті бази знань Dell.

Як усунути поширені проблеми з монітором Dell S3422DWG?

Розділ «Усунення несправностей » цієї статті бази знань Dell містить інформацію про усунення поширених проблем із монітором Dell S3422DWG. У розділі є кроки з усунення несправностей щодо вирішення проблем із живленням, відео, проблем із кольором або чіткістю, проблем із спотворенням, горизонтальних або вертикальних ліній, проблем із яскравістю чи пікселями тощо.

 
 

Additional Information

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Article Properties

Affected Product

Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222DGM

Last Published Date

23 Apr 2024

Version

7

Article Type

How To

Back to Top