PowerEdge: Błąd SRDF podczas dodawania pary macierzy w interfejsie użytkownika SRM nie udało się połączyć z hostem zarządzającym macierzą

Summary: Polecenie "discoverArrays" nie powiodło się. Nie udało się połączyć z hostem zarządzającym macierzą. Sprawdź dzienniki EmcSrdfSra, aby uzyskać więcej informacji na temat błędu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Podczas dodawania pary macierzy za pomocą adaptera replikacji SRDF () w interfejsie użytkownika SRM wystąpił błąd:

"SRA command ‘discoverArrays’ failed. Failed to connect to the array management host. Please check EmcSrdfSra logs for more information on the error."


ostrzeżenie 

Dodatkowe informacje dotyczące konfiguracji, w której wystąpił ten problem:
Wersja vCenter: 6.7
Wersja SRM: Wersja 8.1
: Wersja 9.2.0
SE: Klient 9.2.1 zainstalowany na serwerze SRM
SYMAPI: Wbudowana macierz zarządzana z oprogramowaniem SE 9.2.1

Cause

Polecenie symapi Nie można zainicjować sesji z klienta SRM do serwera SYMAPI z powodu błędu:

"The trusted host file disallowed a client server connection"



Oznacza to, że wartość " serwera SYMAPInethost" jest niepoprawnie skonfigurowany lub w ogóle nie jest skonfigurowany. Plik zaufanego hosta jest również znany jako "nethost" plik.

Błąd znaleziony w EmcSrdfSra.log:

[07/26 09:50:59.104  8768   155 SymapiSession::Init             ] [ERROR]: Failed to perform SymInit(). 
[ERROR]: [SYMAPI_C_HOST_FILE_REJECTION : The trusted host file disallowed a client server connection]
.
[07/26 09:50:59.104  8768    33 SymapiSession::SymapiSession    ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session


Błąd znaleziony w storsrvd.log na serwerze SYMAPI:

<Error> [7564             SESS 0125] Jul-25 14:09:46.372 : ANR0018E Rejecting session 125 for dell_user@dellemc123.abc.def.com (::ffff:111.222.333.444): The trusted host file disallowed a client server connection


Sesja z klienta SRM do serwera SYMAPI została odrzucona jako użytkownik dell_user lub nazwa FQDN hosta dellemc123.abc.def.com nie miała dostępu do serwera SYMAPI. Dostęp powinien być zapewniony za pomocą nethost na serwerze SYMAPI. Ten błąd występuje najczęściej, gdy serwer SYMAPI jest urządzeniem wirtualnym lub wbudowanym zarządzaniem.

Resolution

Przejrzyj dzienniki i potwierdź ten problem, a następnie postępuj zgodnie z poniższym rozwiązaniem: 
Dodaj/skonfiguruj nethost na serwerze SYMAPI z nazwą FQDN/IP hosta i użytkownikiem w poniższym formacie:

<Host FDQN> <user>
<IP> <user>


Na przykład:

dellemc123.abc.def.com dell_user
111.222.333.444 dell_user

Affected Products

SRDF Adapter for VMware Site Recovery Manager, VMware vCenter Site Recovery Manager
Article Properties
Article Number: 000190090
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.