Indholdsfortegnelse:
- Sikkerhedskopier dine filer
- Systemgendannelse
- SupportAssist OS Recovery
- Geninstaller Windows 11 ved hjælp af genoprettelsesmedier
- Windows 11-drivere til din Dell-computer
- Yderligere oplysninger
Sikkerhedskopier dine filer
Inden du forsøger en opdatering eller nulstilling af operativsystemet (OS), anbefaler Dell, at du sikkerhedskopierer dine data.
Sikkerhedskopier dine dokumenter, billeder og skrivebordsmapper med OneDrive
Tilbage til toppen
Systemgendannelse
For at udføre en systemgendannelse skal du gøre følgende:
- Klik på Start , og skriv derefter Kontrolpanel.
- Søg i Kontrolpanel efter Genoprettelse.
- Vælg Genoprettelse > Åbn systemgendannelse > Næste.
- Vælg det gendannelsespunkt, der er relateret til den problematiske app, driver eller opdatering, og vælg derefter Næste > Udfør.
Bemærk: Hvis du ikke kan se det gendannelsespunkt, du vil bruge, skal du markere afkrydsningsfeltet
Vis flere gendannelsespunkter for at se flere gendannelsespunkter.
Hvis du ikke får vist nogen gendannelsespunkter, kan det skyldes, at systembeskyttelse ikke er aktiveret. Sådan kontrollerer du:
- Skriv følgende i søgefeltet på proceslinjen: Kontrolpanel, og vælg det derefter på listen over resultater.
- Skriv genoprettelsei kontrolpanelets søgefelt.
- Vælg Genoprettelse > Konfigurer systemgendannelse > Konfigurer , og se, om indstillingen Slå systembeskyttelse til er valgt.
Hvis
indstillingen Aktivér systembeskyttelse ikke er valgt, er systembeskyttelse ikke aktiveret, og der er ingen gendannelsespunkter. I dette scenarie kan du ikke gendanne din pc ved hjælp af et systemgendannelsespunkt og skal bruge en af de andre genoprettelsesindstillinger, der er anført på denne side.
Tilbage til toppen
Nulstil din kopi af Windows 11
Der er tre muligheder, når du foretager en nulstilling af Windows 11.
Behold mine filer > Skift indstillinger > forudinstallerede apps Til |
- Geninstallerer Windows 11 og bevarer dine personlige filer.
- Fjerner programmer og drivere, der er installeret.
- Fjerner ændringer i indstillinger.
- Gendanner alle programmer, som computerfabrikationen har installeret, hvis computeren blev leveret med Windows 11.
|
Bevar mine filer > Skift indstillinger > forudinstallerede apps fra |
- Geninstallerer Windows 11 og bevarer dine personlige filer.
- Fjerner programmer og drivere, der er installeret.
- Fjerner ændringer i indstillinger.
- Gendanner alle programmer, der er installeret af computerfabrikationen.
|
Fjern alt |
- Geninstallerer Windows 11 og fjerner dine personlige filer.
|
- Klik på Start , og skriv derefter Nulstil.
- Vælg Nulstil din PC (Systemindstillinger).
- Under Nulstil din PC skal du vælge Begynd.
- Hvis du vælger indstillingen For behold mine filer.
- Bemærk eventuelle apps eller drivere, der skal geninstalleres, når opdateringen er fuldført.
- Følg instruktionerne på skærmen for at gennemføre opdateringsprocessen. Dette tager nogen tid, og computeren genstartes.
- Hvis du vælger muligheden for at fjerne alt.
- Hvis du vil beholde computeren, skal du vælge Fjern kun mine filer. Hvis computeren skal på genbrugsstationen, skal du vælge Fjern filer, og rens drevet.
- Følg instruktionerne på skærmen for at gennemføre nulstillingsprocessen. Dette tager nogen tid, og computeren genstartes.
Bemærk: Dette er ikke en nulstilling af Dell fabriksbilledet, denne proces geninstallerer Windows 11-operativsystemet, fjerner alle dine personlige filer, fjerner programmer og drivere, der er installeret, fjerner eventuelle ændringer af indstillinger og fjerner eventuelle programmer, der er installeret af Dell. Sørg for, at du har
sikkerhedskopieret dine filer , før du påbegynder denne opgave.
Nogle Dell-tablets kan være konfigureret til at tilføje Dells fabriksinstallerede software under denne proces.
Tilbage til toppen
SupportAssist OS Recovery
Flere oplysninger om brug af SupportAssist til at gendanne din computer:
Gendan dit system vha. Dell SupportAssist OS Recovery
Tilbage til toppen
Geninstaller Windows 11 ved hjælp af genoprettelsesmedier
Flere oplysninger om geninstallation af Windows 11 med genoprettelsesmedier:
Sådan downloader og bruger du Dell-operativsystemets genoprettelsesafbildning i Microsoft Windows
Tilbage til toppen
Windows 11-drivere til din Dell-computer
Dell opdaterer drivere, programmer og firmware for at opfylde kravene fra ny software og hardware.
Tilbage til toppen
Yderligere oplysninger
Oplysninger om løsning.
Tilbage til toppen