VxBlock: Odstraňování problémů s chybami paměti v systému Cisco UCS

Summary: Tento článek podrobně popisuje, jak odstraňovat a řešit chyby paměti v prostředí Cisco Unified Computing System (UCS).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Identifikace chyby:

  • Zkontrolujte záložku "poruchy" v systému USS a zjistěte, zda se jedná o chyby a dopady. 
  • Zaznamenejte protokoly UCSM a šasi z dotčeného serveru PŘED odstraněním jakéhokoli problému. Je to nezbytné k zachycení historických dat, aby bylo možné určit, jestli se tyto chyby po řešení potíží vrátí. 


Potvrzení chyby:
Po zjištění chyb je všechny vymažte a sledujte čítače, zda přetrvávají. 

  1. Přihlaste se do příkazového řádku USS.
  2. Resetujte chyby paměti pomocí následujících příkazů:

CLI# scope server X/Y
CLI# reset-all-memory-errors
CLI# commit-buffer

  1. Vymažte protokoly systémových událostí pomocí následujících příkazů:

CLI# scope server X/Y
CLI# clear sel
CLI# commit-buffer

  1. Resetujte CIMC pomocí následujících příkazů:

CLI# scope server X/Y
CLI# obor cimc
CLI# reset
CLI# commit-buffer

  1. Monitorujte prostředí po dobu 48 hodin. 
Pokud chyby paměti přetrvávají, zaznamenejte novou sadu protokolů UCSM a šasi a přejděte k další části. 


Odstraňování fyzických problémů:
Před výměnou modulu DIMM zjistěte, zda se chyby týkají patice, modulu DIMM nebo procesoru.

To se provádí výměnou hardwarových komponent a monitorováním prostředí. Pokyny jsou uvedeny níže:
  1. Přepněte hostitele ESXi do režimu údržby. 
  2. Vadné moduly DIMM je třeba vyměnit za moduly DIMM, které dříve nevykazovaly žádné problémy.
  3. Server by se měl restartovat a zůstat v režimu údržby.
  4. Server může být monitorován po dobu 48 hodin, aby se zjistilo, zda se problém opakuje.

Pokud se vám nedaří komponenty znovu usadit, obraťte se na podporu společnosti Dell nebo požádejte o pomoc další zdroje.  

Pokud chyby přetrvávají i po opětovném usazení, postupujte takto:

  • Pokud dojde k chybě modulu DIMM, přesuňte modul DIMM do nového slotu a modul DIMM vyměňte. 
  • Pokud chyby modulu DIMM zůstanou ve stejném slotu DIMM, vyměňte základní desku.
  • Pokud chyby modulu DIMM přetrvávají i po výměně modulu DIMM a základní desky, obraťte se na podporu společnosti Dell pomocí systému WebEx pro živé odstraňování problémů.  

Additional Information

Podívejte se na video:

Affected Products

Converged Infrastructure
Article Properties
Article Number: 000194121
Article Type: How To
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.